موظف مبيعات- البنك الأهلي

فرصة عمل: موظف مبيعات (Sales Officer)
البنك: ahlibank SAOG
الموقع: مسقط، سلطنة عمان
نوع الوظيفة: دوام كامل
تاريخ النشر: 07/06/2026
آخر موعد للتقديم: 21/06/2026

ملخص الدور

يقوم موظف المبيعات بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات المالية لعملاء بنك الأهلي بطريقة احترافية وسريعة ودقيقة، بهدف تحقيق تجربة عميل مميزة وخالية من التعقيدات.
يساهم ذلك في رفع رضا العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد، وتعزيز التزام البنك بتقديم خدمة عالية الجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

تحقيق المبيعات وأهداف الفرع

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية الفردية (90%).

• المساهمة في تحقيق أهداف الفرع الجماعية (10%).

العمل الجماعي ودعم الموظفين

• العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الفرع وفق مؤشرات الأداء.

• تدريب ودعم الموظفين الجدد ومساعدتهم على الاندماج بسرعة.

اكتساب العملاء وتطوير الأعمال

• التواصل اليومي مع العملاء المحتملين داخل وخارج الفرع.

• تحديد فرص أعمال جديدة وإعداد تقارير عن الصفقات والعملاء.

معرفة السوق والتحليل التنافسي

• متابعة المنافسين باستمرار ومعرفة وضع السوق المحلي.

• استخدام المعلومات لتطوير استراتيجيات البيع.

الالتزام بالإجراءات والامتثال

• الالتزام الكامل بإجراءات البنك.

• الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات.

• المساهمة في تحسين نتائج التدقيق في الفرع.

تحسين الخدمة والتغذية الراجعة

• تقديم ملاحظات لتحسين المنتجات والخدمات والإجراءات.

• تقليل وقت الخدمة وخفض التكاليف وتحسين رضا العملاء.

الاحتفاظ بالعملاء وحل الشكاوى

• تقليل فقدان العملاء وزيادة قاعدة العملاء.

• حل الشكاوى المعقدة بالتنسيق مع الفريق.

التعامل مع مختلف العملاء

• تقديم خدمة مهنية لجميع العملاء دون تمييز.

التقارير ومتابعة الأداء

• حضور الاجتماعات الأسبوعية لمتابعة الأداء.

• مناقشة الأهداف والاستراتيجيات مع مدير الفرع.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس.

• الجنسية العُمانية فقط.

• خبرة 5 سنوات في القطاع المصرفي.