مدير علاقات- بنك الخليج الدولي

فرصة عمل: مدير علاقات (Relationship Manager)
البنك: بنك الخليج الدولي (Gulf International Bank)
الموقع: مسقط، سلطنة عمان
رقم المرجع: JB1100085352
تاريخ النشر: قبل 4 أيام
آخر موعد للتقديم: خلال 5 أيام

وصف الوظيفة

1. القيادة التجارية والمبيعات

• تحمل مسؤولية تحقيق أهداف الإيرادات السنوية لقطاع الخدمات المصرفية التجارية (GTB) في عمان، بما يشمل الميزانية ونمو الإيرادات والرسوم.

• إعداد وتنفيذ خطط حسابات العملاء بالتعاون مع مديري العلاقات للشركات، مع تغطية العملاء المستهدفين والقطاعات الرئيسية (مثل الطاقة، البنية التحتية، الجهات الحكومية، الشركات الكبرى، اللوجستيات، والرعاية الصحية).

• زيادة استخدام المنتجات وبيع خدمات إضافية (Cross-sell) في مجالات المدفوعات، التحصيلات، السيولة، القنوات الإلكترونية، تمويل التجارة وسلاسل الإمداد.

• قيادة عمليات تطوير الصفقات المعقدة وحلول الخدمات المصرفية التجارية، والتنسيق مع فرق المنتجات والائتمان والعمليات والقانون لتسريع التنفيذ.

2. استراتيجية السوق ونمو المحفظة

• تطوير وتنفيذ استراتيجية الخدمات المصرفية التجارية في عمان: تحديد حجم السوق، تحليل المنافسين، استراتيجيات التسعير، وخطط القطاعات.

• تحويل توجهات التحول الرقمي مثل تحديث المدفوعات والفوترة الإلكترونية والتحصيلات الفورية إلى فرص تجارية.

• بناء خطط مبيعات قابلة للقياس باستخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) وتحليل الأداء والتوقعات.

3. إدارة العملاء والتواصل

• العمل كجهة تنفيذية رئيسية للعلاقات مع كبار العملاء في القطاعين الحكومي والشركات.

• تقديم عروض وحلول متقدمة، وقيادة جلسات تقديم الحلول على مستوى الإدارة العليا (C-Level).

• تقديم حلول استشارية لفهم احتياجات العملاء في مجالات الخزينة مثل إدارة السيولة ورأس المال العامل والتسويات.

4. تسويق المنتجات والشراكات

• التعاون مع فرق المنتجات لإطلاق وتطوير الخدمات الرقمية مثل القنوات الإلكترونية، الحسابات الافتراضية، APIs، تمويل سلاسل الإمداد، وإدارة السيولة.

• تطوير استراتيجيات التسعير المبنية على القيمة (الرسوم، الهوامش، أسعار الصرف).

• بناء شراكات مع شركات التكنولوجيا المالية (FinTech) لتسريع عمليات الانضمام والتكامل مع الأنظمة.

5. المخاطر والامتثال والحوكمة

• ضمان الالتزام الكامل بالأنظمة الرقابية لمصرف عُمان المركزي (CBO)، ومعايير KYC وAML والعقوبات.

• إدارة المخاطر التشغيلية والائتمانية وضمان نتائج تدقيق نظيفة.

• الالتزام بإجراءات مراجعة الصفقات، التسعير، العقود، ومتابعة الأداء بعد التنفيذ.

6. قيادة الفريق وبناء القدرات

• بناء وإدارة فريق مبيعات قوي في قطاع GTB.

• تدريب وتطوير مهارات الفريق في المنتجات والمهارات الرقمية والتقنية.

• تعزيز ثقافة الأداء من خلال مؤشرات واضحة ومراجعات دورية للأداء.

المهارات المطلوبة

• خبرة قيادية استراتيجية في المبيعات وتطوير خطط النمو.

• إدارة أرباح وخسائر (P&L) في قطاع المبيعات.

• خبرة قوية في منتجات الخدمات المصرفية التجارية (GTB).

• القدرة على قيادة عمليات المناقصات والعروض (RFP).

• مهارات تواصل قوية (كتابة وعرض).

• مهارات قيادة وإدارة فرق متنوعة.

• تحقيق أهداف مالية متقدمة.

• خبرة في العمل مع شركات عالمية متعددة الجنسيات.

تفاصيل الوظيفة

• الدور الوظيفي: المحاسبة / الشؤون المالية

• نوع التوظيف: دوام كامل

• المستوى المهني: متوسط الخبرة

• الموقع: مسقط، عمان