إعلان توظيف: مسؤول أول إدارة البيانات (Senior Data Administrator)

أولًا: نبذة عن الجامعة والإدارة

تدعم مديرية السجل الأكاديمي والدعم الأكاديمي العالمية في جامعة هيريوت-وات الطلبة والموظفين خلال مختلف مراحل الحياة الجامعية، بدءًا من التسجيل وحتى التخرج.

وتتولى المديرية مسؤولية حفظ السجلات الرسمية لجميع بيانات الطلبة، وتفاصيل البرامج والمساقات الأكاديمية، إلى جانب تقديم الخدمات التي تساعد الطلبة على الاندماج في الحياة الجامعية والاستمرار في الدراسة. كما تقدم الدعم والمشورة المهنية من خلال مجموعة من خدمات الإرشاد والرعاية.

وتدعم المديرية الكوادر الأكاديمية والإدارية في مجالات اللوائح والسياسات الأكاديمية والمؤسسية وشؤون الطلبة، إضافة إلى ضمان الجودة على المستويات العالمية والوطنية والمؤسسية.

ويعمل قسم الجودة الأكاديمية في حرم دبي ضمن فريق محلي يتعاون مع الفرق المركزية للجامعة، ويخضع للإدارة المحلية لمدير الجودة الأكاديمية.

ثانيًا: الهدف من الوظيفة

يتولى مسؤول أول إدارة البيانات مسؤولية رئيسية في دعم احتياجات إدارة السجل الأكاديمي والخدمات الأكاديمية من البيانات، مع التركيز بصورة خاصة على مجموعات البيانات المتعلقة بالامتثال للمتطلبات التنظيمية، وتقارير الأداء المؤسسي.

وتشمل المسؤوليات إدارة بيانات الاحتفاظ بالطلبة واستمرارهم الأكاديمي وتقدمهم السنوي، وتحليلها والتحقق من دقتها، وإعداد التقارير والبيانات الإلزامية المقدمة إلى الجهات التنظيمية الخارجية، والتعامل مع طلبات البيانات المعقدة والطارئة التي تدعم اتخاذ القرارات المؤسسية.

كما تتطلب الوظيفة خبرة متخصصة في البيانات التنظيمية وبيانات الطلبة، لضمان الدقة والاتساق والتوافق بين أنظمة الجامعة، مع القدرة على العمل باستقلالية عالية، ودعم الالتزامات التنظيمية، والحد من المخاطر المرتبطة بالبيانات، وتعزيز المبادرات القائمة على الأدلة لتحسين تجربة الطلبة ومعدلات استمرارهم وتقدمهم الأكاديمي.

ثالثًا: المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. إدارة البيانات التنظيمية والامتثال

• تولي المسؤولية التشغيلية عن جمع البيانات والتحقق من صحتها ومطابقتها وضمان دقتها قبل تقديمها إلى الجهات التالية:

  • وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في دولة الإمارات (MoHESR).

  • هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي (KHDA).

  • الجهات التنظيمية الأخرى حسب الحاجة.

• تفسير المتطلبات التنظيمية المتغيرة المتعلقة بالبيانات، وضمان توافق بيانات المؤسسة معها ودقتها وجاهزيتها للتقديم.

• العمل بوصفه جهة اتصال رئيسية لطلبات البيانات الطارئة التي ترد من الجهات التنظيمية، مع تحديد الأولويات وإدارة المخاطر المرتبطة بها.

2. التقارير المؤسسية وتحليل البيانات

• قيادة إعداد مجموعات بيانات الاحتفاظ بالطلبة واستمرارهم الأكاديمي وتقدمهم في حرم دبي، وضمان سلامة البيانات ودقتها.

• دعم إعداد التقارير والتحليلات التي تسهم في تطوير مبادرات تحسين تجربة الطلبة، ومتابعة الأداء، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالامتثال.

• اكتشاف الأخطاء والتباينات في البيانات، وتحليل الاتجاهات والمخاطر، ورفع المشكلات إلى الجهات المعنية واقتراح الحلول المناسبة.

3. الأنظمة والإجراءات والتوثيق

• تحديث وتحسين تعريفات البيانات والإجراءات والوثائق ذات الصلة، لضمان الشفافية والاتساق والاستعداد لعمليات التدقيق.

• العمل باستخدام أنظمة الجامعة، مثل نظام Banner وأدوات إعداد التقارير المرتبطة به، وتوظيف المعرفة المتخصصة بهذه الأنظمة لتحسين دقة البيانات وكفاءة إعداد التقارير.

• متابعة التطورات في أنظمة البيانات والمنصات التنظيمية وأدوات إعداد التقارير ذات الصلة بالوظيفة.

4. التواصل مع أصحاب المصلحة والتأثير في القرارات

• التعاون مع الأقسام الأكاديمية والإدارية التي تحتاج إلى دعم متخصص في البيانات المعقدة أو الحساسة، وتقديم الإرشادات والتفسيرات اللازمة.

• التواصل الفعّال مع الزملاء في مختلف فروع الجامعة عالميًا، ولا سيما الفرق الموجودة في دبي وإدنبرة، لضمان توحيد معايير البيانات وتوقعات إعداد التقارير.

• المشاركة في ورش العمل والإحاطات والدورات التدريبية المتعلقة بالبيانات التنظيمية، ونقل المستجدات وآثارها إلى الجهات المعنية.

5. التحسين المستمر وإدارة المشاريع

• المشاركة في مبادرات تحسين الإجراءات التي تعزز حوكمة البيانات، وتقلل مخاطر عدم الامتثال، وترفع كفاءة إعداد التقارير.

• تنفيذ المشاريع المعقدة المتعلقة بالبيانات وفقًا لما يتم الاتفاق عليه، بما يتطلب التخطيط المستقل، والحكم التحليلي، والتنسيق مع أصحاب المصلحة.

رابعًا: المؤهلات والخبرات المطلوبة

المتطلبات الأساسية

• الحصول على درجة جامعية أولى أو ما يعادلها، تتضمن محتوى ملحوظًا ذا صلة بالجوانب العددية والتحليلية.

• امتلاك خبرة في استخدام لوحات المعلومات عبر Microsoft Power BI وبوابات تقديم البيانات.

• مهارات تقنية ممتازة، مع خبرة في تطبيقات Microsoft Office، وبالأخص:

  • معرفة عملية متقدمة ببرنامج Power BI أو بمنصة مشابهة لذكاء الأعمال والتحليلات المرئية.

  • مهارات متقدمة في برنامج Excel.

• خبرة مثبتة في استخراج البيانات وتحليلها وتفسيرها، وإعداد التقارير ولوحات المعلومات لدعم الأنشطة الإدارية.

• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، بما يشمل عرض البيانات بصريًا وتقديمها، والقدرة على تبسيط المعلومات الإدارية المعقدة لجمهور متنوع.

• امتلاك مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات.

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية متطورة.

• إثبات التميز في خدمة العملاء، مع اتباع نهج مهني واستباقي في العمل.

• القدرة على العمل بسرعة ومرونة ودقة في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة وتحت الضغط.

المتطلبات الإضافية المفضلة

• خبرة لا تقل عن سنتين في العمل ضمن وظيفة معلومات إدارية، مع مستوى متوسط من الاستقلالية والمسؤولية.

• خبرة في قطاع التعليم العالي ضمن وظيفة مشابهة في مجال المعلومات الإدارية أو التخطيط.

خامسًا: نبذة عن جامعة هيريوت-وات وقيمها

تأسست جامعة هيريوت-وات عام 1821، واكتسبت سمعة متميزة في التدريس عالي الجودة والبحث العلمي المتقدم المرتبط باحتياجات المهن والصناعة، ما جعلها من الجامعات البريطانية البارزة في مجالي الأعمال والصناعة.

وتُعد الجامعة مؤسسة عالمية ذات حضور دولي واسع، إذ تقدم برامجها لنحو 30 ألف طالب في 143 دولة حول العالم، ولديها فروع في إدنبرة والحدود الاسكتلندية وأوركني ودبي وماليزيا.

وتوفر الجامعة بيئة تدعم الابتكار والقيادة، وتساعد الباحثين والموظفين والطلبة على تطوير قدراتهم وتحقيق طموحاتهم، مع التركيز على قابلية توظيف الخريجين والتطوير المستمر.

وتتمثل القيم الأساسية للجامعة في:

• الانتماء (Belong).

• التعاون (Collaborate).

• الإلهام (Inspire).

• الاحتفاء بالإنجازات (Celebrate).

وتؤكد الجامعة التزامها بتكافؤ الفرص والتنوع والشمول، واختيار الموظفين وتدريبهم وترقيتهم وتقييمهم بناءً على كفاءاتهم ومؤهلاتهم وقدراتهم ذات الصلة.

سادسًا: آلية التقديم

يُطلب من المتقدمين تقديم الوثائق التالية:

• السيرة الذاتية (CV).

• رسالة تغطية (Cover Letter) توضح كيفية استيفاء المتقدم لمعايير الوظيفة ومتطلباتها.

وقد يُطلب من المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة إجراء مقابلة أولية عبر الفيديو حسب الطلب. ثم ينتقل المرشحون الناجحون إلى مقابلات رسمية حضورية في حرم الجامعة بدبي، حيث سيُطلب منهم تقديم عرض موجز حول موضوع ذي صلة بالوظيفة.

وبعد المقابلة الرسمية، سيخضع المرشح المفضل لمقابلة ثانية مع كبار الموظفين في حرم دبي، قبل اتخاذ القرار النهائي بشأن عرض العمل.

ملاحظات مهمة:

• قد تُغلق الوظيفة قبل الموعد المحدد إذا تلقت الجامعة عددًا كبيرًا من الطلبات؛ لذلك يُنصح بالتقديم في أقرب وقت ممكن.

• يخضع التعيين لاستكمال جميع الإجراءات القانونية المتعلقة بالعمل والهجرة، وقد يتأخر موعد مباشرة العمل إذا لم تصدر تأشيرة العمل المطلوبة.