مدير الشركاء – سوق الوحدات السكنية الثابتة

Partner Manager – Fixed Residential Market

الشركة: دو (du) – الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

معلومات الوظيفة

• رقم الوظيفة: 12570

• الفئة الوظيفية: العملاء والقنوات (Customers & Channels)

• تاريخ النشر: 24 يوليو 2026

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس

• نوع الدوام: دوام كامل

• مكان العمل: مقر شركة دو

• وحدة الأعمال: دو (du)

الوصف الوظيفي

المسؤوليات الرئيسية

أولاً: الإيرادات وأداء الشركاء

• تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بخدمات الاتصالات الثابتة، بما يشمل:

  • FNE

  • TAAWUN

  • الخدمات داخل المناطق.

  • خدمة الإنترنت اللاسلكي المنزلي.

• قيادة نمو الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات من خلال قنوات الشركاء.

• تحميل الشركاء مسؤولية تحقيق أهداف الأداء والربحية والخسارة (P&L).

• مراقبة أداء الشركاء ووضع وتنفيذ خطط العمل التصحيحية عند الحاجة.

ثانياً: إدارة الشركاء والحوكمة

• إدارة محفظة الشركاء غير المباشرين وضمان توافقها مع أهداف الشركة.

• إجراء مراجعات دورية للأعمال مع الشركاء.

• متابعة مؤشرات الأداء والتأكد من تحقيق النتائج المطلوبة.

• تطوير علاقات استراتيجية طويلة الأمد مع الشركاء.

ثالثاً: تنفيذ التسويق وتفعيل المبيعات

• تنفيذ الأنشطة التسويقية والترويجية مثل:

  • الجولات الترويجية.

  • الأكشاك التسويقية.

  • بناء الشراكات التجارية.

• التعاون مع فرق:

  • التسويق.

  • الخدمات اللوجستية.

  • العمليات.

• دعم الحملات التي تهدف إلى زيادة المبيعات وتعزيز انتشار الخدمات.

رابعاً: تطوير قدرات الشركاء وإنتاجيتهم

• تحديد احتياجات الشركاء التدريبية والعمل على تطوير قدراتهم.

• رفع مستوى إنتاجية الشركاء وتحسين كفاءة فرق المبيعات لديهم.

• توسيع نطاق القوى العاملة لدى الشركاء بما يتناسب مع أهداف النمو.

خامساً: رؤى السوق وتحسين الأعمال

• تقديم تقارير وملاحظات منظمة حول السوق واتجاهاته.

• تحليل أداء القنوات والشركاء.

• اقتراح التحسينات بناءً على:

  • تغيرات السوق.

  • سلوك العملاء.

  • أداء المنافسين.

  • اتجاهات المبيعات.

سادساً: التميز التشغيلي والامتثال

• ضمان التزام الشركاء بالسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.

• تحسين كفاءة العمليات وجودة الخدمة المقدمة للعملاء.

• ضمان تطبيق معايير الشركة في جميع نقاط البيع والقنوات.

سابعاً: قيادة وإدارة الموظفين

• إدارة أداء الفرق وتحفيز المشاركة الوظيفية.

• متابعة معدلات دوران الموظفين ومعالجة أسباب التسرب الوظيفي.

• دعم عمليات:

  • التوظيف.

  • التدريب.

  • تطوير الموظفين.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في أحد المجالات التالية:

  • إدارة الأعمال.

  • الاتصالات.

  • المبيعات.

  • التسويق.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في:

  • إدارة الشركاء.

  • إدارة القنوات.

  • المبيعات.

الخبرة المطلوبة

• خبرة من 4–5 سنوات على الأقل في إدارة الشركاء.

• يفضل وجود خبرة في:

  • قطاع الاتصالات.

  • أو القطاعات ذات الصلة مثل:

    • السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).

    • التوزيع والتجزئة.

• معرفة قوية بسوق دولة الإمارات العربية المتحدة.

• خبرة قوية في إدارة الأفراد والفرق.

• مهارات ممتازة في تقديم العروض وعرض تحليلات ورؤى السوق.

المهارات المطلوبة

• القدرة على حل المشكلات المعقدة التي تتطلب تدخلاً على مستوى الإدارة العليا.

• إدارة القنوات والشركاء.

• تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.

• فهم الجوانب التجارية وتحليل بيانات الربح والخسارة (P&L).

• تنفيذ الخطط على المستوى الإقليمي.

• تحليل الأداء وقياس النتائج.

• بناء علاقات قوية مع الشركاء وأصحاب المصلحة.

• تحمل المسؤولية والملكية (Accountability & Ownership).

• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.

الكفاءات القيادية

• قيادة وتوجيه الشركاء.

• التعاون والعمل المشترك مع مختلف الإدارات.

• بناء فرق عالية الأداء.

• التأثير والتفاوض مع أصحاب المصلحة.