مسؤول حسابات الطلبة- الجامعة الكندية في دبي (CUD)

مسؤول حسابات الطلبة
دبي، الإمارات العربية المتحدة

وصف الوظيفة
تبحث الجامعة الكندية في دبي (CUD) عن موظف دقيق وموجه نحو خدمة العملاء لشغل وظيفة مسؤول حسابات الطلبة ضمن قسم حسابات الطلبة. سيقوم المرشح الناجح بدعم عمليات تحصيل المدفوعات اليومية الخاصة بالطلبة والإيرادات العامة، وتقديم معلومات مالية دقيقة للطلبة وأصحاب المصلحة، وضمان معالجة جميع المعاملات المالية في الوقت المناسب وبدرجة عالية من الدقة والاحترافية.

المؤهلات

• يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على دبلوم أو درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة مثل المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو تخصص مشابه.

• مهارات قوية في الدقة العددية ومعرفة جيدة بمبادئ مسك الدفاتر.

• القدرة على مراجعة حسابات الطلبة، حساب الرسوم، وتطبيق الخصومات والمنح وفق سياسات الجامعة.

• إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel بشكل أساسي.

• تعتبر الخبرة في بيئة جامعية ميزة إضافية.

متطلبات الخبرة

• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجالات مثل التحصيل النقدي، خدمات الصرافة، حسابات الطلبة، الذمم المدينة، أو أي مجال مالي مشابه.

• خبرة في التعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان وأجهزة نقاط البيع والتحويلات البنكية والشيكات مفضلة.

• خبرة في خدمة العملاء ضمن بيئة سريعة الوتيرة والتعامل المباشر مع الطلبة مع الحفاظ على الدقة والاحترافية تحت الضغط.

مجالات العمل الرئيسية

يدعم الدور العمليات المالية لحسابات الطلبة في المجالات التالية:

• تحصيل المدفوعات الخاصة بالطلبة والإيرادات العامة وتسجيلها وتسويتها بدقة.

• مراجعة حسابات الطلبة، احتساب الرسوم، وتطبيق الخصومات والمنح المالية المعتمدة.

• تقديم الدعم والخدمة للطلبة وأولياء الأمور والموظفين من خلال معلومات مالية دقيقة وواضحة وفي الوقت المناسب.

• متابعة المدفوعات المتأخرة ودعم قسم الذمم المدينة في عمليات التحصيل.

• إعداد الفواتير، عروض الأسعار، الفواتير الضريبية، واسترداد الرسوم ومعاملات الانسحاب والتخرج.

التركيز على الخدمة

يُتوقع من الموظف تقديم تجربة إيجابية ومهنية للطلبة من خلال:

• التواصل الفعال

• الدقة

• السرية

• سرعة الاستجابة

كما يجب فهم وتطبيق سياسات الجامعة المتعلقة بالرسوم والمنح والإجراءات المالية بدقة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحصيل المدفوعات عبر القنوات المعتمدة بدقة.

• تقديم معلومات مالية دقيقة للطلبة وأولياء الأمور والموظفين.

• مراجعة حسابات الطلبة وتطبيق الرسوم والخصومات والمنح.

• دعم خطط الدفع والتواصل مع الطلبة بخصوص المستحقات.

• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان دقة الفواتير والاستردادات.

• إعداد الفواتير الضريبية وعروض الأسعار عند الحاجة.

• تقديم الدعم المالي لإجراءات الانسحاب والتخرج.

• تطبيق سياسات المنح والرسوم بشكل دقيق.

• الحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع جميع الأطراف.

• تقديم ملاحظات للإدارة لتحسين الخدمات والعمليات.

• أداء مهام إضافية لدعم القسم والجامعة.

المزايا

• إجازة سنوية سخية

• راتب معفى من الضرائب

• بدل سكن

• تذاكر طيران سنوية

• فرص تطوير مهني

• تأمين صحي

عن الجامعة

تأسست الجامعة الكندية في دبي عام 2006، وهي من الجامعات الرائدة في المنطقة، وتحتل تصنيفًا ضمن أفضل 2% من الجامعات عالميًا، والأولى في دبي حسب تصنيفات QS لعام 2025.
وتوفر بيئة تعليمية حديثة في دبي (سيتي ووك) تضم مرافق تعليمية وبحثية متقدمة، مع تركيز على الابتكار وريادة الأعمال والتكنولوجيا.