الدولة: الإمارات العربية المتحدة
الشركة: دو (du)
القسم: تجاري
رقم الوظيفة: 12480
تاريخ النشر: 14/04/2026 – 07:16 صباحاً
الموقع: مقر شركة دو
مسؤول عن تحليل بيانات العملاء وإدارة الحملات التسويقية (Customer Value Management - CVM)، من خلال إنشاء تقارير متقدمة وتحليل سلوك العملاء بهدف تحسين استراتيجيات التسويق وزيادة قيمة العميل.
يركز الدور على استخدام تحليل البيانات، الإحصاء، وتصور البيانات لاستخراج رؤى تساعد في اتخاذ القرارات التجارية.
إعداد تقارير مفصلة حول أداء الحملات التسويقية وإدارة علاقات العملاء (CRM)
استخدام أدوات تصور البيانات لعرض المؤشرات الرئيسية ومشاركتها مع أصحاب المصلحة
إجراء تحليلات إحصائية لاكتشاف الاتجاهات والفرص والشذوذات في البيانات
تحليل وتصميم رحلة العميل (Customer Journey) لفهم السلوك والتفاعل
تنفيذ تحليل تقسيم العملاء (Customer Segmentation) لتحسين استهداف الحملات
التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتفسير النتائج وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ
متابعة أفضل الممارسات في تحليل البيانات وتحسين العمليات باستمرار
بكالوريوس في علوم البيانات أو الإحصاء أو الرياضيات أو تخصص ذي صلة
يفضل وجود درجة الماجستير
حوالي 4.5 سنوات خبرة في:
إدارة قواعد البيانات أو تحليل البيانات
أو أدوار متقدمة في تحليل العملاء أو التسويق
خبرة في:
التحليل الإحصائي
أدوات تصور البيانات
مهارات برمجية في:
Python أو R أو SQL
خبرة في أدوات مثل:
Power BI
Tableau
RapidMiner
فهم تجاري وتنظيمي قوي
مهارات تواصل وتفاوض
مهارات عرض وتقديم
بناء العلاقات والعمل الجماعي
المرونة والتكيف مع التغيير
إدارة المشاريع
معرفة تقنية في مجال الاتصالات
خبرة في إدارة قيمة العميل (CVM) أو التسويق تعتبر ميزة قوية
معرفة بتحليل رحلة العميل وتقسيم العملاء ميزة إضافية
استكشف منصتنا مع أداء أفضل وميزات حصرية للهواتف.
