منسق مبيعات – Sales Coordinator

📍 الموقع: الإسكندرية، مصر
🏨 الفندق: Hilton Alexandria Green Plaza
💼 نوع الوظيفة: دوام كامل
🏢 نظام العمل: من مقر العمل (On-site)
📊 الفئة الوظيفية: المبيعات والتسويق
🔖 رقم الوظيفة: 211117
📅 تاريخ النشر: 19/08/2026 – 12:11 ظهرًا

📝 الوصف الوظيفي

يتولى منسق المبيعات تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لقسم المبيعات، بما يضمن سير أنشطة المبيعات بسلاسة والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات.

وتشمل الوظيفة تنسيق التواصل مع العملاء، وإعداد مستندات المبيعات، والحفاظ على دقة السجلات والبيانات، ومساندة فريق المبيعات في تقديم خدمة عملاء متميزة وفقًا لمعايير Hilton.

🔑 المهام والمسؤوليات

• تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات ومديري المبيعات.

• إعداد عروض المبيعات والعقود والتقارير والعروض التقديمية والمراسلات.

• استقبال الاستفسارات الواردة وتوجيهها إلى مندوب المبيعات المختص.

• تحديث قواعد بيانات العملاء وسجلات المبيعات وأنظمة حفظ الملفات بشكل مستمر.

• تنسيق الاجتماعات والمواعيد والزيارات الميدانية لمواقع الفندق للعملاء المحتملين.

• المساعدة في إعداد تقارير المبيعات الشهرية ووثائق متابعة الأداء.

• متابعة العملاء بشأن العقود والمستندات وتفاصيل الفعاليات.

• دعم تنسيق الأنشطة الترويجية والحملات البيعية والمبادرات التسويقية.

• التأكد من دقة واكتمال جميع مستندات المبيعات ومعالجتها في الوقت المناسب.

• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سهولة التواصل وتقديم الخدمات بكفاءة.

• التعامل مع الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني باحترافية وكفاءة.

• الحفاظ على سرية معلومات العملاء وبيانات وأعمال الشركة.

🎓 المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

  • إدارة الأعمال.

  • إدارة الضيافة والفنادق.

  • التسويق.

  • أو تخصص ذي صلة.

• تُفضل الخبرة السابقة في:

  • دعم المبيعات.

  • الأعمال الإدارية.

  • خدمة العملاء.

  • قطاع الضيافة والفنادق.

• مهارات قوية في التنظيم وإدارة عدة مهام في الوقت نفسه.

• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.

• إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وبشكل خاص:

  • Excel

  • Word

  • PowerPoint

  • Outlook

• اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في العمل.

• القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

• امتلاك عقلية تركز على خدمة العملاء ومهارات قوية في التعامل مع الآخرين.

• القدرة على العمل بشكل مستقل، وكذلك ضمن فريق.

• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.

📌 ملخص الوظيفة