VAC9915 - مدير أول منتجات الذكاء الاصطناعي (Senior Manager AI Products)

المجال: الاستراتيجية والتحول الرقمي
نوع العقد: دوام كامل - عقد دائم
الموقع: قطر - الدوحة

نبذة عن الشركة

Ooredoo

شركة Ooredoo هي شركة اتصالات عالمية ديناميكية تعمل في 10 دول، وتخدم أكثر من 138 مليون عميل.

توظف Ooredoo قطر حوالي 1600 موظف يساهمون في جعل Ooredoo الخيار الأول لخدمات الاتصالات العالمية في قطر، ويمكنك أن تكون جزءًا من هذا الفريق.

نبذة عن وحدة الأعمال

فريق حوكمة الذكاء الاصطناعي والبيانات (AI & Data Governance) مسؤول عن:

• تطوير وتنفيذ أطر حوكمة البيانات.

• وضع استراتيجيات الذكاء الاصطناعي.

• ضمان سلامة البيانات وأمنها والامتثال للمعايير.

• تعزيز الابتكار والتميز التشغيلي داخل Ooredoo.

كما يتولى الفريق:

• إدارة مشاريع الذكاء الاصطناعي وإثباتات المفهوم (Proof of Concepts).

• متابعة مبادرات البيانات.

• التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان التسليم في الوقت المحدد وتحقيق القيمة المرجوة.

الهدف من الوظيفة

يعمل قائد منتجات وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي (AI Product & Use Case Lead) كمدير المنتج الداخلي لمنصة الذكاء الاصطناعي (AI Hub)، ويتولى إدارة دورة حياة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي بالكامل بدءًا من:

• توليد الأفكار الأولية.

• تطوير حالات الأعمال.

• ترتيب الأولويات.

• التنفيذ.

• قياس الأداء بعد الإطلاق.

ويُعد هذا الدور حلقة الوصل الأساسية بين وحدات الأعمال وفريق الذكاء الاصطناعي، لضمان أن كل مبادرة تعتمد على قيمة حقيقية للأعمال وقابلة للتنفيذ ضمن قيود البيانات والتكنولوجيا.

يركز الدور بشكل خاص على:

• منتجات الخدمة الذاتية الذكية المعتمدة على الوكلاء الذكيين (Agentic Self-Service Products).

• وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثة (Conversational AI Agents).

• أتمتة سير العمل الذكية (Intelligent Workflow Automation).

• رحلات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI-Assisted Customer Journeys).

ويعمل المسؤول بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في وحدات الأعمال من أجل:

• جمع المتطلبات.

• التحقق من النتائج.

• متابعة العائد على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي (AI ROI) عبر مختلف المبادرات.

المتطلبات والخبرة المطلوبة (About You)

• خبرة 10 سنوات في دور مشابه.

• خبرة في:

  • إدارة المنتجات.

  • تحليل الأعمال.

  • تنفيذ برامج التحول الرقمي أو الذكاء الاصطناعي.

• القدرة المثبتة على إعداد حالات أعمال قوية للاستثمارات التقنية وعرضها على الإدارة العليا.

• خبرة في إدارة:

  • منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI).

  • البيانات.

  • خرائط طريق المنتجات الرقمية ضمن بيئات متعددة الفرق.

• معرفة قوية بمفاهيم:

  • الذكاء الاصطناعي للمحادثة.

  • الأنظمة الوكيلة الذكية (Agentic Systems).

  • أتمتة سير العمل.

• خبرة عملية باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي للمحادثة مثل:

  • Microsoft Copilot Studio.

  • Google Dialogflow.

  • Salesforce Einstein.

  • أو أدوات مشابهة.

• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، والقدرة على التعامل مع:

  • الفرق التقنية.

  • الفرق التجارية.

  • الإدارة التنفيذية.

• خبرة في:

  • تحديد نطاق حالات الاستخدام.

  • أطر ترتيب الأولويات مثل RICE والتقييم الموزون.

  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لمنتجات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.

• خبرة سابقة في:

  • قطاع الاتصالات.

  • الخدمات المالية.

  • أو بيئات مؤسسية معقدة مشابهة.

• فهم قدرات وحدود نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) بما يشمل:

  • تصميم الأوامر (Prompt Design).

  • مخاطر الهلوسة في الذكاء الاصطناعي.

  • اعتبارات خصوصية البيانات.

• خبرة في منهجيات العمل الرشيق (Agile) وأدوات مثل:

  • Jira.

  • Confluence.

  • Azure DevOps.

المؤهلات العلمية

• درجة البكالوريوس في:

  • علوم الحاسوب.

  • الهندسة.

  • أو تخصص مشابه.