مدير علاقات أول – الخدمات المصرفية للشركات الكبرى- بنك أبو ظبي التجاري
الوصف الوظيفي
مدير علاقات أول – الخدمات المصرفية للشركات الكبرى
Abu Dhabi Commercial Bank
أبوظبي – العين، الإمارات العربية المتحدة
نظرة عامة على الدور:
تقدم مجموعة الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار (CIBG) مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية للشركات، بما في ذلك الخدمات الاستثمارية وتمويل المعاملات والحلول المالية للأسواق، مدعومة بمنصات رقمية متقدمة.
يستهدف هذا الدور إدارة علاقات مع الشركات الكبرى (Large Corporates) ضمن فريق الخدمات المصرفية للشركات في أبوظبي والعين، والعمل مع عملاء من مختلف القطاعات داخل الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك الشركات الكبيرة والمؤسسات المالية.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة العملاء وتطوير الأعمال:
-
استقطاب عملاء جدد وإعداد طلبات الائتمان بدقة لضمان تجربة انضمام متميزة.
-
تحقيق الأهداف البيعية وإتمام صفقات مصرفية مربحة.
-
تقديم حلول مصرفية مخصصة تشمل:
-
الخدمات المصرفية للمعاملات (Transaction Banking)
-
الخدمات المصرفية الاستثمارية
-
حلول الأسواق المالية
-
إدارة العلاقات والمحفظة:
-
بناء وإدارة ملف شامل لكل عميل (360 درجة) لفهم احتياجاته الحالية والمستقبلية.
-
إجراء زيارات دورية للعملاء لتحديد الفرص والمخاطر.
-
توسيع العلاقات وزيادة حجم التعاملات مع العملاء الحاليين.
الامتثال والسياسات:
-
الالتزام بجميع السياسات والإجراءات والمعايير التنظيمية للبنك.
-
ضمان تقديم الخدمة المصرفية وفق أعلى معايير الجودة والاتساق.
إدارة الأداء والسلوك المهني:
-
الالتزام بسياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية وتحقيق الأداء المطلوب.
-
تطبيق معايير خدمة العملاء الخاصة بالبنك في جميع التفاعلات الداخلية والخارجية.
المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة علاقات العملاء في قطاع الشركات.
-
درجة بكالوريوس في:
-
إدارة الأعمال
-
المالية
-
المحاسبة (يفضل)
-
-
معرفة قوية بـ:
-
تحليل الميزانيات
-
القوائم المالية
-
النسب المالية الأساسية
-
المميزات:
-
راتب تنافسي مع خطط مكافآت متغيرة.
-
تأمين طبي وتأمين حياة وحوادث.
-
إجازات مدفوعة وتذاكر سفر.
-
مزايا تمويلية للموظفين.
-
دعم تعليمي للأطفال (لبعض الوظائف).
-
مرونة في العمل (حسب طبيعة الوظيفة).
-
برامج تدريب وتطوير مهني مستمرة.
