أخصائي أول ضمان الإيرادات (Senior Revenue Assurance Specialist)

رقم الوظيفة: OMA/SSRA/23514

الهيكل التنظيمي:
رئيس مجلس الإدارة > الرئيس التنفيذي - قسم العمليات > المكتب المالي > الرقابة المالية > ضمان الإيرادات وإدارة الاحتيال > ضمان الإيرادات

مكان العمل: المكتب الرئيسي لشركة عُمانتل

تاريخ النشر: 22 يونيو 2026
آخر موعد للتقديم: 2 يوليو 2026
الخبرة المطلوبة: 6 - 10 سنوات
عدد الشواغر: 1

المسمى الوظيفي: أخصائي أول ضمان الإيرادات

المهارات المطلوبة:

• ضمان الإيرادات (Revenue Assurance)

• GSM

• الاتصالات السلكية واللاسلكية

• أنظمة الفوترة

• CDMA

• إدارة علاقات العملاء (CRM)

• التمويل

• التدقيق

• BSS (أنظمة دعم الأعمال)

المؤهل العلمي:

• المالية

• المحاسبة

• المحاسبة والمالية

• أو تخصص ذو صلة

الشهادة المهنية:
لا توجد بيانات متاحة

الغرض من الوظيفة:

تحديد وتحليل ومعالجة مشكلات الإيرادات، بما يشمل القضايا التي تؤثر على جميع مصادر الدخل. يضمن هذا الدور دقة الإيرادات، وتقليل الفاقد المالي، وتعزيز الضوابط الداخلية، ودعم نمو الأعمال من خلال تطبيق عمليات قوية لإدارة الإيرادات، وحوكمة فعالة، والتعاون بين مختلف الأقسام.

معلومات الوظيفة:

الوحدة: المالية
القسم: الرقابة المالية
الموقع: المقر الرئيسي

الحد الأدنى من المتطلبات:

• بكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو تخصص ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال المالية أو المحاسبة أو المجالات المرتبطة.

المسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة وتنفيذ أنشطة إدارة المخاطر اليومية عبر أنظمة وتطبيقات إدارة المخاطر المختلفة.

• متابعة وتحليل التنبيهات والإعدادات المتعلقة بخدمات TAPIN/TAPOUT بشكل يومي.

• تنفيذ فحوصات شهرية للتحقق من صحة البيانات الخاصة بـ:

  • خدمات القيمة المضافة.

  • خدمات الدفع الآجل.

  • خدمات الدفع المسبق.

  • التجوال الدولي.

  • الموزعين.

  • الربط البيني.

  • بيانات خدمات الجملة.

• تحليل مصادر متعددة للبيانات عبر بيئات أنظمة مختلفة لضمان اكتمال ودقة المعلومات.

• مطابقة بيانات المصدر الخام بين:

  • أنظمة الشبكات.

  • أنظمة الوساطة (Mediation).

  • أنظمة الفوترة.

  • أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

  • أنظمة الشحن والتسعير.

• تحديد حالات عدم تطابق البيانات والتحقيق فيها.

• إجراء تحليل للأسباب الجذرية للمشكلات واقتراح الإجراءات التصحيحية.

• تحديد ومتابعة والإبلاغ عن حالات تسرب الإيرادات الفعلية أو المحتملة الناتجة عن:

  • مشاكل الشبكات.

  • أنظمة تقنية المعلومات.

  • أوجه القصور التشغيلية.

• قياس وتوثيق التحسينات في الإيرادات الناتجة عن إصلاح الأنظمة أو تحسين العمليات.

• تنفيذ عمليات مطابقة وفحص الفواتير لجميع تدفقات الإيرادات.

• إعداد لوحات معلومات وتقارير تحليلية حول تسرب الإيرادات للإدارة العليا.

• تنفيذ اختبارات قبول المستخدم (UAT) لتغييرات الأنظمة وإطلاق المنتجات الجديدة.

• تحديد مخاطر الفوترة وإدارة الإيرادات المرتبطة بالتغييرات.

• ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لجميع أنشطة ضمان الإيرادات.

• التأكد من وجود ضوابط شاملة لجميع مصادر الإيرادات للحد من التسرب المالي.

• تطوير ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة والضوابط وسير العمل مع أصحاب المصلحة.

• تعزيز أطر الرقابة الداخلية وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.

• تطوير وصيانة:

  • منهجيات تقييم المخاطر.

  • إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).

  • خطط التغطية الرقابية.

  • أطر إدارة المخاطر.

• مواءمة عمليات تقييم المخاطر مع أفضل الممارسات في المجال مثل نموذج نضج تقييم المخاطر لمنتدى TM.

• قيادة مبادرات التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والضوابط.

• دعم تقييم التقنيات والمنتجات الجديدة من خلال:

  • تصميم أنظمة التحكم.

  • تحليل التكلفة والعائد.

  • منع تسرب الإيرادات.

• إجراء تحليلات وتحققات تفصيلية لتعريفات المنتجات والخدمات المختلفة.

• التحقق من دورة حياة المنتج بالكامل، بما يشمل:

  • التزويد بالخدمة.

  • التقييم والتسعير.

  • الفوترة.

  • التحصيل.

• تقييم دقة إعدادات المنتجات، وخرائط الأنظمة، ومنطق احتساب الرسوم.

• تقييم الخدمات والتقنيات الجديدة لضمان:

  • صحة الفوترة.

  • دقة تسجيل الإيرادات.