📍 الموقع: الدوحة، قطر
🏢 الشركة: فندق بولمان (Pullman) – ضمن مجموعة أكور (Accor)
⏳ نوع الوظيفة: دوام كامل – دائم
فندق بولمان تابع لمجموعة Accor العالمية، وهي واحدة من أكبر مجموعات الضيافة في العالم، وتضم:
أكثر من 45 علامة فندقية
آلاف الفنادق والمطاعم حول العالم
الفكرة الأساسية للشركة:
👉 تقديم تجربة ضيافة مميزة، مع التركيز على الإبداع، المسؤولية، والتنوع.
تقديم المشروبات (القهوة والمشروبات الباردة والساخنة) للضيوف بأعلى جودة، مع تقديم تجربة ضيافة ممتازة داخل بيئة عمل سريعة ومهنية.
إعداد القهوة والمشروبات الساخنة والباردة
تحضير مشروبات خاصة مثل اللاتيه (Latte Art)
تشغيل معدات القهوة مثل ماكينة الإسبريسو والطواحين
تقديم خدمة ودودة واحترافية للضيوف
مساعدة الزبائن في اختيار المشروبات
شرح قائمة المشروبات والمكونات
اتباع سياسات وإجراءات العمل في الفندق
الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية
الحفاظ على نظافة المكان والمظهر الشخصي
تقديم تجربة راقية وسريعة للضيوف
التركيز على رضا العملاء واحتياجاتهم
التعامل بهدوء ولباقة حتى في الضغط
خبرة سابقة كـ باريستا (شرط أساسي)
معرفة بنظام نقاط البيع (POS) ميزة إضافية
تواصل ممتاز
تنظيم جيد
حل المشكلات
مسؤولية واعتمادية عالية
القدرة على العمل تحت الضغط
العمل في بيئة سريعة (Fast-paced)
التركيز على تفاصيل خدمة العملاء
استكشف منصتنا مع أداء أفضل وميزات حصرية للهواتف.
