رئيس قسم تغطية الالتزامات- بنك الشارقة

 رئيس قسم تغطية الالتزامات (Head of Liabilities Coverage)

المسمى الوظيفي

رئيس قسم تغطية الالتزامات

التقارير إلى

رئيس الخدمات المصرفية للشركات (Chief Wholesale Banking Officer)

الإشراف

فريق تغطية الالتزامات

الغرض من الوظيفة

قيادة وبناء وإدارة نشاط تغطية الالتزامات في البنك ضمن قطاعي الشركات والتجارة، مع مسؤولية كاملة عن محفظة العملاء غير المقترضين.

يركز الدور على تطوير العلاقات التي تعتمد على الودائع (Liabilities-led)، وزيادة أرصدة الحسابات الجارية (CASA)، وجذب الودائع، بالإضافة إلى بيع المنتجات المصرفية والخدمية مثل:

• خدمات الخزينة

• التجارة (Trade Finance)

• الخدمات المصرفية للمعاملات

• وغيرها من المنتجات ذات الرسوم

مع بناء منظومة مستدامة ومتوافقة مع استراتيجية البنك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. استراتيجية الالتزامات وتطوير المحفظة

• وضع وتنفيذ استراتيجية نمو الودائع لعملاء الشركات والتجارة.

• بناء محفظة قوية من الحسابات التشغيلية والودائع المستقرة.

• تعزيز دور البنك كـ“البنك الأساسي” للعملاء المستهدفين.

• دعم تحسين هيكل الميزانية العمومية للبنك.

2. إدارة العملاء والمحفظة

• قيادة فريق متخصص لإدارة واكتساب العملاء غير المقترضين.

• الإشراف على دورة العميل كاملة: جذب، فتح حساب، إدارة العلاقة، الاحتفاظ.

• إدارة العلاقات المهمة والعمل كنقطة تصعيد رئيسية للعملاء الكبار.

3. زيادة المبيعات المتقاطعة والإيرادات

• بيع منتجات إضافية مثل:

  • إدارة النقد

  • المدفوعات والتحصيل

  • التجارة

  • الخزينة

• تحليل محفظة العملاء لزيادة الحصة من كل عميل.

• العمل مع فرق المنتجات لتقديم حلول مناسبة.

• الحفاظ على الربحية وسياسات التسعير.

4. المخاطر والحوكمة

• ضمان توافق نمو الودائع مع سياسة المخاطر والسيولة.

• الإشراف على KYC ومكافحة غسل الأموال (AML).

• مراقبة سلوك الودائع وتوزيعها.

• ضمان الامتثال والحوكمة.

5. قيادة الفريق

• بناء فريق قوي من مديري العلاقات.

• تحديد أهداف أداء واضحة (نمو CASA، الإيرادات، العملاء).

• تطوير مهارات الفريق وتحفيزه.

• تعزيز التعاون بين الإدارات المختلفة.

6. إدارة الأداء والمبيعات

• إدارة خطط المبيعات والمتابعة.

• استخدام أنظمة CRM والتحليل.

• مراجعات أداء دورية تعتمد على البيانات.

• تحسين الإنتاجية باستمرار.

7. الامتثال والحوكمة

• الالتزام الكامل بالسياسات واللوائح.

• دعم التدقيق والرقابة الداخلية.

• تعزيز ثقافة الامتثال داخل الفريق.

مؤشرات النجاح

• نمو أرصدة CASA.

• زيادة الدخل غير الربحي (Non-interest income).

• توسع قاعدة العملاء غير المقترضين.

• زيادة حصة البنك من كل عميل.

• استقرار الودائع وتنويعها.

• رضا العملاء.

• أداء قوي للفريق.

الخبرة المطلوبة

• 12–15 سنة خبرة مصرفية.

• خبرة في سوق الإمارات.

• خبرة في:

  • الودائع (Liabilities)

  • الخدمات المصرفية للشركات

  • إدارة العلاقات

• سجل قوي في جذب الودائع وزيادة الإيرادات.

• خبرة في قيادة فرق مبيعات.

المهارات

• Microsoft Office

• التحول الرقمي في البنوك

• فهم تقنيات وأنظمة المعلومات المصرفية