عضو فريق حلول التسويق المؤسسي- شركة زين للاتصالات

زين 2312 - عضو فريق حلول التسويق المؤسسي
عملية
زين الأردن
القسم: أعمال المؤسسات
الموقع: الأردن - عمّان
تاريخ الإغلاق: 30 يونيو 2026

نبذة عن زين

تُعد زين من الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط. بدأت مسيرتها في الكويت عام 1983 كأول مشغل للهاتف المحمول في المنطقة، ومنذ إطلاق استراتيجية التوسع في عام 2003 حققت نموًا سريعًا، وتواصل تعزيز حضورها الإقليمي في مجالات الاتصالات والخدمات الرقمية.

نبذة عن الوظيفة

يهدف هذا الدور إلى المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية موجهة لقطاع الأعمال والمؤسسات، مع التركيز على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء، واكتساب عملاء جدد، وزيادة القيمة من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. كما يتضمن الدور القيام بأنشطة تحليل السوق والمنافسين، واستكشاف فرص وعروض جديدة من شركات الاتصالات العالمية، ودعم تطوير المنتجات والخدمات الجديدة، إضافة إلى إعداد المواد التسويقية، وتقديم التدريب، والمشاركة في إدارة العطاءات وطلبات تقديم العروض، وبناء علاقات مع الشركاء والموردين.

المهام والمسؤوليات

• تنفيذ أنشطة تحليل السوق والمنافسين، وجمع البيانات المتعلقة بتوجهات السوق واحتياجات العملاء واستراتيجيات المنافسين، بالتعاون مع فرق التسعير واستخبارات الأعمال.

• البحث عن منتجات وخدمات وحلول جديدة تقدمها شركات الاتصالات العالمية واقتراح مبادرات مماثلة تعزز الإيرادات.

• جمع وتحليل آراء العملاء من فرق المبيعات وخدمة العملاء ومصادر أخرى لتحسين المنتجات ورفع مستوى رضا العملاء.

• اقتراح مبادرات جديدة للمنتجات والخدمات بهدف تقليل فقدان العملاء وزيادة معدلات الاحتفاظ والاكتساب.

• المساهمة في تطوير مفاهيم المنتجات والخدمات وتحديد خصائصها ومتطلباتها وإبلاغ الجهات المعنية بها.

• المشاركة في إعداد النماذج المالية للمنتجات الجديدة، بما في ذلك تحليل نقطة التعادل والتكاليف والإيرادات المتوقعة بالتنسيق مع فريق التسعير.

• دعم تحويل متطلبات الإعلان إلى فريق التسويق وتحديد الجمهور المستهدف والقنوات والمواد التسويقية المناسبة.

• دعم وتدريب فرق المبيعات وخدمة العملاء فيما يتعلق بمنتجات وخدمات التسويق المؤسسي.

• التواصل مع العملاء والشركاء وجمع ملاحظاتهم حول أداء المشاريع ونقلها إلى الأقسام المعنية لضمان تحسين الخدمة ورضا العملاء.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.

• يُفضل وجود خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مشابه.

معلومات إضافية

تلتزم زين بتكافؤ الفرص وتوفير بيئة عمل شاملة لجميع المتقدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة، مع توفير التسهيلات اللازمة عند الحاجة لضمان تكافؤ الفرص في التوظيف.