إعلان وظيفة شاغرة: موظف تسجيل مبتدئ (Junior Registration Officer)

جهة العمل: الجامعة الكندية في دبي (Canadian University Dubai – CUD)
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
نوع الدوام: دوام كامل
الفئة الوظيفية: الوظائف المساندة

الوصف الوظيفي

تعلن الجامعة الكندية في دبي عن حاجتها إلى موظف تسجيل مبتدئ للانضمام إلى قسم القبول والتسجيل، على أن يتمتع المرشح بالحافز والدقة والقدرة على تقديم الخدمات للطلبة.

سيكون الموظف الناجح مسؤولاً عن تقديم الخدمات المباشرة للطلبة، وإرشادهم بشأن إجراءات التسجيل، ودعم الأنشطة الأكاديمية المتعلقة بالتسجيل، والمساهمة في ضمان دقة سجلات الطلبة وسلامتها.

كما سيشارك الموظف في دعم انتقال الجامعة إلى نظام جديد لمعلومات الطلبة (SIS)، من خلال التحقق من البيانات واختبار النظام ومراجعة السجلات. وتوفر الوظيفة فرصة لاكتساب الخبرة في مجالات التسجيل الأكاديمي، ومراجعة متطلبات التخرج، وإجراءات التخرج، وإدارة معلومات الطلبة.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها، ويفضل أن يكون التخصص في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو التربية أو الإدارة أو أحد التخصصات ذات الصلة.

• يفضل بشدة إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

• تشجع الجامعة خريجي الجامعة الكندية في دبي بشكل خاص على التقدم للوظيفة.

• إجادة جيدة لاستخدام تطبيقات Microsoft Office، ولا سيما برنامج Excel.

• امتلاك مهارات قوية في التحليل والتواصل والتنظيم وحل المشكلات.

• الاهتمام الشديد بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية.

الخبرات المطلوبة

• تشجع الجامعة الخريجين الجدد والمرشحين الذين لديهم خبرة تصل إلى سنتين في خدمات الطلبة أو الإدارة الجامعية أو التسجيل أو إدارة البيانات أو خدمة العملاء على التقدم.

• تعد الخبرة السابقة في مكتب مسجل الجامعة أو في بيئة خدمات الطلبة ميزة إضافية.

• يفضل الإلمام بأنظمة معلومات الطلبة (SIS) وإدارة سجلات الطلبة والتحقق من البيانات.

• تعد الخبرة في أدوات إعداد التقارير وتحليل البيانات، بما في ذلك Microsoft Excel وPower BI، ميزة إضافية.

• القدرة على العمل بدقة تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة، ولا سيما خلال فترات التسجيل.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

أولاً: خدمات الطلبة والإرشاد بشأن التسجيل

• تقديم المساعدة المهنية المباشرة للطلبة من خلال مكتب الاستقبال ومكتب خدمات الجامعة.

• الرد على استفسارات الطلبة ومعالجة طلبات الخدمة بدقة وضمن المدد الزمنية المحددة.

• إرشاد الطلبة بشأن إجراءات التسجيل واختيار المساقات وفقاً للخطط الدراسية المعتمدة، والمتطلبات السابقة للمساقات، ومتطلبات العبء الدراسي، والمواعيد الأكاديمية ذات الصلة.

• إحالة المسائل المتعلقة بالإرشاد الأكاديمي وحالات التسجيل المعقدة إلى القسم الأكاديمي المختص أو مدير التسجيل.

• تقديم إرشادات دقيقة تستند إلى سياسات الجامعة وإجراءاتها.

ثانياً: دعم التسجيل الأكاديمي

• دعم أنشطة التسجيل للفصول الدراسية، بما يشمل تسجيل المساقات وطلبات إضافة المساقات أو حذفها والانسحاب منها.

• مساعدة الطلبة في حل مشكلات التسجيل بالتنسيق مع الأقسام الأكاديمية والوحدات الإدارية المعنية.

• تقديم الدعم لفريق التسجيل خلال فترات الذروة الخاصة بالقبول والتسجيل.

• ضمان معالجة معاملات التسجيل بدقة ووفقاً لمتطلبات الجامعة.

ثالثاً: نظام معلومات الطلبة والتحقق من البيانات

• دعم انتقال الجامعة إلى نظام جديد لمعلومات الطلبة من خلال التحقق من البيانات ومطابقتها واختبار النظام.

• التحقق من سجلات الطلبة التي تم ترحيلها إلى النظام الجديد، بما يشمل بيانات القبول والتسجيل والعلامات والسجل الأكاديمي.

• تحديد التناقضات والأخطاء في البيانات والإبلاغ عنها، ودعم الإجراءات التصحيحية اللازمة.

• المساعدة في اختبار وظائف التسجيل وسجلات الطلبة قبل تطبيق النظام.

• الاحتفاظ بوثائق دقيقة لأنشطة التحقق من البيانات واختبار النظام.

رابعاً: سجلات الطلبة والخدمات الإدارية

• معالجة طلبات خدمات الطلبة، بما في ذلك إصدار الكتب الرسمية وكشوف العلامات وطلبات استكمال العلامات غير المكتملة.

• إعداد وإصدار الوثائق الرسمية الاعتيادية وفقاً للإجراءات المعتمدة.

• المحافظة على دقة سجلات الطلبة واكتمالها وسريتها.

• المساعدة في التحقق من الوثائق وتحديث السجلات ومراجعة ملفات الطلبة.

• دعم قسم القبول خلال فترات ضغط العمل، بما في ذلك متابعة الوثائق والمستندات المطلوبة من الطلبة.

خامساً: دعم إجراءات التخرج ومراجعة متطلبات الدرجة العلمية

• المساعدة في الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتخرج، بما يشمل إعداد الوثائق والتحقق منها وأرشفتها.

• دعم عمليات مراجعة متطلبات الدرجة العلمية ومطابقة المساقات، تحت إشراف موظفي التسجيل ذوي الخبرة.

• المساعدة في مراجعة السجلات الأكاديمية والوثائق المتعلقة بتحويل الطلبة، وفقاً للمهام المكلف بها.

• اكتساب المعرفة بمتطلبات التخرج وإجراءات التقدم الأكاديمي.

سادساً: الالتزام بالسياسات والتنسيق

• اكتساب فهم شامل لأدلة الطلبة في مرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا، والخطط الدراسية للبرامج، والتقويم الأكاديمي.

• تطبيق سياسات الجامعة ذات الصلة بالتسجيل والتقييم ورصد العلامات والتخرج وسجلات الطلبة.

• المحافظة على سرية معلومات الطلبة وسلامتها.

• التنسيق الفعال مع الأقسام الأكاديمية والوحدات الإدارية لضمان تقديم خدمات طلابية بكفاءة.

المهارات التقنية

ينبغي أن يتمتع المرشح بمهارات رقمية جيدة، وأن تكون لديه القدرة على تعلم أنظمة الجامعة واستخدامها، بما في ذلك:

• أنظمة معلومات الطلبة: نظام CAMS ونظام معلومات الطلبة الجديد الخاص بالجامعة.

• أنظمة مكتب الخدمات: إدارة استفسارات الطلبة وتتبع طلبات الخدمة.

• التحقق من الوثائق: نظام Ziptrust ونظام تصديق وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في دولة الإمارات (MOHESR Attestation System).

• إدارة البيانات وإعداد التقارير: Microsoft Excel وPower BI.

• الأنظمة الإدارية: Oracle، عند الاقتضاء.

• منصات التواصل والاجتماعات: Microsoft Teams وWebex.

الكفاءات الأساسية المطلوبة

• مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل والتعامل مع الآخرين.

• التفكير التحليلي والاهتمام الشديد بالتفاصيل.

• الالتزام بأعلى معايير الدقة في معالجة البيانات وإدارة السجلات.

• القدرة على فهم السياسات والإجراءات الأكاديمية وتطبيقها.

• إدارة الوقت بفعالية والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.

• المهنية والمحافظة على السرية وتحمل المسؤولية.

• العمل بروح الفريق والمرونة والاستعداد للتعلم.

• الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للطلبة.

نبذة عن الجامعة الكندية في دبي

تأسست الجامعة الكندية في دبي عام 2006، وتعد من الجامعات الواعدة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا.

وقد صُنفت الجامعة ضمن أفضل 2% من الجامعات على مستوى العالم، وحصلت على المركز الأول بين جامعات دبي، كما جاءت في المرتبة 21 على مستوى المنطقة العربية وفقاً لتصنيفات QS للجامعات العربية لعام 2025.

يوفر الحرم الجامعي الموسع في سيتي ووك مرافق حديثة تهدف إلى تعزيز ريادة الأعمال والابتكار والإبداع. ويضم مختبرات متطورة ومرافق بحثية واستوديوهات إعلامية وقاعات دراسية مجهزة بالتقنيات الحديثة ومسرحاً متعدد الاستخدامات وصالة رياضية ومركزاً للطلبة، إلى جانب مجموعة متنوعة من مرافق الطعام والترفيه.

وتوفر الجامعة، الواقعة في واحدة من أكثر المدن العالمية حيوية وتنوعاً ثقافياً، بيئة أكاديمية دولية تشجع التعاون والتميز البحثي والنمو المهني.

معلومات الوظيفة والتقديم

• المسمى الوظيفي: موظف تسجيل مبتدئ (Junior Registration Officer).

• رقم الوظيفة: 242.

• جهة العمل: الجامعة الكندية في دبي.

• التصنيف الوظيفي: وظائف مساندة.

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس.

• نوع الدوام: دوام كامل.

• مكان العمل: سيتي ووك، شارع الوصل، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

• تاريخ النشر: 05/11/2026، الساعة 09:12 صباحاً.

• آخر موعد للتقديم: 04/12/2026، الساعة 10:00 مساءً.