المسمى الوظيفي: مشرف فريق المبيعات الميداني

ملخص الوظيفة / الهدف الرئيسي

قيادة فريق المبيعات والتأثير فيه وتحفيزه لتحقيق أهداف المبيعات وحصة السوق المتفق عليها، من خلال استقطاب الكوادر وتطويرها وتحفيزها والاحتفاظ بها، مع الحفاظ على صورة الشركة وفقًا لسياسات الشركة وأخلاقيات المهنة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير بيئة عمل منتجة وفعالة.

• صياغة رؤية للفريق تتوافق مع رؤية الشركة، والتأثير في الفريق وتحفيزه نحو وضع الأهداف وتحقيقها.

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات ضمن الميزانيات والأطر الزمنية والموارد المتفق عليها، بما يشمل: حجم المبيعات، الحصة السوقية، نمو المبيعات، مصروفات السوق، العينات الطبية المجانية، والاستثمار في رأس المال البشري.

• تحمل مسؤولية الأداء الإجمالي للفريق وضمان تحقيق كل فرد في الفريق لأهدافه.

• استقطاب وتطوير والاحتفاظ بمندوبي المبيعات الطبية الموهوبين.

• تدريب أعضاء الفريق وتطوير مهاراتهم وتحسين أدائهم.

• الإشراف على أداء الفريق وتحفيزه ومتابعته.

• إجراء مراجعة أداء ربع سنوية لمندوبي المبيعات الطبية الذين يتبعون له مباشرة، بما في ذلك إعداد خطة لتطوير الأداء.

• إجراء تقييم الأداء السنوي لمندوبي المبيعات الطبية الذين يتبعون له مباشرة.

• العمل بشكل وثيق مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) والعملاء لبناء شراكات استراتيجية تحقق المنفعة المتبادلة.

• إعداد خطة الدورة الشهرية، بما يشمل: خطة زيارات الفريق، الرسائل الترويجية، الأدوات الترويجية، والأنشطة المتمحورة حول العملاء.

• ضمان قيام فريق المبيعات بتنفيذ زيارات مبيعات جيدة التخطيط وتحقيق خطط الزيارات اليومية المتفق عليها ضمن المنطقة المكلف بها، من حيث عدد الزيارات والتغطية والتكرار.

• العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والفرق الداعمة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والأدوات والمواد الترويجية.

• ضمان توافق استراتيجيات المبيعات الخاصة بالمنطقة مع الاستراتيجية الأساسية للعلامة التجارية التي يقدمها قسم التسويق.

• إدارة نظام السجلات، بما في ذلك: التقارير اليومية، وملفات العملاء، وتقارير التغذية الراجعة التسويقية.

• مواكبة تطورات السوق وديناميكيات المنافسين، وتقديم تقارير منتظمة بالتغذية الراجعة إلى الإدارة.

• البقاء على اطلاع بأنشطة الخدمات الصحية في المنطقة المحددة.

• حضور اجتماعات الشركة بانتظام وفقًا لتوجيهات المدير المباشر.

• تقديم التقارير الأسبوعية والشهرية إلى المدير المباشر وفقًا لنظام التقارير المعتمد في الدولة.

• البحث المستمر عن فرص أعمال جديدة.

• التواصل الفعال مع الزملاء والأعضاء المعنيين من الفرق الأخرى، بهدف فهم وتعظيم ودفع تحقيق أهداف خطوط المنتجات.

• بناء المهارات والمعارف والاتجاهات المطلوبة بالتنسيق مع المدرب المباشر.

الكفاءات الأساسية (المهارات والمعرفة والاتجاهات)

• درجة البكالوريوس في الصيدلة أو العلوم ذات الصلة.

• إجادة اللغة المطلوبة وفقًا لاحتياجات العمل في الدولة.

• الشغف والحماس.

• النزاهة.

• الموقف الإيجابي.

• مهارات ممتازة في التدريب والتطوير والمتابعة.

• القدرة على تحفيز أعضاء الفريق والتأثير فيهم وتشجيعهم.

• إدارة الحسابات الرئيسية (Key Account Management).

• إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management).

• مهارات إجراء المقابلات القائمة على الكفاءات.

• مهارات تعزيز مشاركة الموظفين وتهيئتهم ودمجهم في العمل (Onboarding).

• مهارات ممتازة في التخطيط.

• مهارات ممتازة في التواصل والاستماع.

• طموح، ديناميكي، ويجيد العمل ضمن فريق.

• المثابرة والالتزام والتحفيز الذاتي.

• مهارات ممتازة في إدارة الوقت وإدارة المناطق.

• الرغبة في التعلم المستمر.