مسؤول مبيعات رقمية- شركة المشرق للتأمين

مسؤول مبيعات رقمية – Digital Sales Officer

تعلن شركة المشرق للتأمين عن حاجتها إلى مسؤول مبيعات رقمية للمساهمة في تطوير المبيعات عبر القنوات الرقمية، واستقطاب العملاء وتحويل الاستفسارات والفرص الإلكترونية إلى مبيعات فعلية.

🎯 الهدف من الوظيفة

إدارة دورة البيع عبر الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل والقنوات الرقمية، بدءًا من استقبال العميل المحتمل، مرورًا بالتواصل والإقناع، وصولًا إلى إتمام البيع وإصدار وثيقة التأمين ومتابعة التجديد.

📌 أهم المهام

• تنفيذ خطة المبيعات الرقمية وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية.

• متابعة العملاء المحتملين والاستفسارات القادمة من الموقع ومنصات التواصل.

• التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات المناسبة.

• متابعة الفرص البيعية حتى إتمام البيع وإصدار وثيقة التأمين.

• ضمان سرعة الاستجابة وتقديم تجربة رقمية جيدة للعميل.

• متابعة إصدار وتجديد وثائق التأمين.

• تنمية محفظة العملاء من خلال البيع المتقاطع.

• التعاون مع فريق التسويق في الحملات الرقمية.

• تحليل نتائج الحملات وقياس العملاء المحتملين ونسب التحويل.

• اقتراح قنوات وأساليب جديدة لزيادة المبيعات الرقمية.

• إعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء.

🎓 المؤهل العلمي

بكالوريوس في:

• إدارة الأعمال

• التسويق

• التسويق الرقمي

• التجارة الإلكترونية

• أو تخصص ذي علاقة.

💼 الخبرة المطلوبة

سنتان على الأقل في:

• المبيعات.

• المبيعات الرقمية.

• التجارة الإلكترونية.

• أو مجال ذي علاقة.

ويجب أن يمتلك المتقدم خبرة في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات فعلية.

🧠 المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض وإغلاق البيع.

• التعامل مع قنوات ومنصات البيع الرقمية.

• العمل وفق أهداف ومؤشرات أداء KPIs.

• تحليل بيانات المبيعات ونسب التحويل.

• إدارة العملاء والفرص ومتابعتها.

• إجادة Microsoft Office والأدوات الرقمية.

• إجادة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً.

• مهارات عالية في التنظيم وإدارة الوقت.

⭐ الخبرات الإضافية المفضلة

• خبرة في أنظمة CRM.

• خبرة في التسويق الرقمي والحملات الإعلانية وقياس نتائجها.

• معرفة بمنتجات وخدمات التأمين والسوق التأميني.

• دورات أو شهادات في:

  • المبيعات الرقمية.

  • التسويق الرقمي.

  • التجارة الإلكترونية.

  • إدارة علاقات العملاء.