مسؤول مبيعات رقمية – Digital Sales Officer- شركة المشرق للتأمين

📢 مسؤول مبيعات رقمية – Digital Sales Officer

تعلن شركة المشرق للتأمين عن حاجتها إلى مسؤول مبيعات رقمية للانضمام إلى فريق العمل، والمساهمة في تطوير المبيعات عبر القنوات الرقمية واستقطاب عملاء جدد وتحويل الفرص الواردة عبر المنصات الإلكترونية إلى مبيعات فعلية.

🎯 أبرز المهام والمسؤوليات

• تنفيذ ومتابعة خطة المبيعات الرقمية وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية.

• متابعة العملاء المحتملين والاستفسارات الواردة عبر الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل والقنوات الرقمية.

• التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات والعروض التأمينية المناسبة.

• إدارة الفرص البيعية من لحظة استلامها وحتى إصدار وثيقة التأمين وتوثيق نتائج المتابعة.

• ضمان سرعة الاستجابة وتقديم تجربة رقمية مميزة للعملاء.

• متابعة إصدار وتجديد وثائق التأمين للعملاء المستقطبين رقميًا.

• تنمية محفظة العملاء من خلال البيع المتقاطع والتعريف بالمنتجات التأمينية الأخرى.

• التنسيق مع فريق التسويق لتنفيذ الحملات الرقمية الداعمة للمبيعات.

• تحليل نتائج الحملات الرقمية وقياس العملاء المحتملين ونسب التحويل إلى مبيعات.

• اقتراح قنوات ومبادرات جديدة لزيادة المبيعات الرقمية وتحسين رحلة العميل.

• إعداد التقارير الدورية ومتابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالمبيعات والعملاء المحتملين والتحويل والتجديد.

🎓 المؤهلات والخبرات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية أو تخصص ذي صلة.

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المبيعات أو المبيعات الرقمية أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي علاقة.

• خبرة في تحويل العملاء المحتملين والفرص البيعية إلى مبيعات فعلية.

• معرفة جيدة بمنصات وقنوات البيع والتواصل الرقمية.

• القدرة على العمل وفق أهداف ومؤشرات أداء واضحة.

• مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض وإغلاق المبيعات.

• القدرة على تحليل بيانات المبيعات ومعدلات التحويل وإعداد التقارير.

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office والأدوات الرقمية.

• مهارات عالية في التنظيم وإدارة الوقت ومتابعة العملاء.

• إجادة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً.

• خبرة في استخدام أنظمة CRM وإدارة ومتابعة الفرص البيعية.

• خبرة في التسويق الرقمي والحملات الإعلانية وقياس نتائجها.

• معرفة بمنتجات وخدمات التأمين والسوق التأميني.

• يفضل الحصول على دورات أو شهادات متخصصة في المبيعات الرقمية أو التسويق الرقمي أو التجارة الإلكترونية أو CRM.