خبير تسريع التحول الرقمي

Digital Acceleration Expert

📅 تاريخ الإعلان: 13 أغسطس 2026
📍 الموقع: المملكة العربية السعودية
🏢 الشركة: stc
💼 المستوى الوظيفي: SEMs
⏳ الخبرة المطلوبة: 6–8 سنوات كحد أدنى

🎯 الهدف من الوظيفة

يتولى شاغل هذه الوظيفة تقديم الاستشارات والدعم المتخصص لتسريع التحول الرقمي وتعزيز التميز في الأعمال على مستوى المؤسسة.

وتشمل الوظيفة تقديم الخبرة المتخصصة في مجالات:

• المبادرات الرقمية.

• تخطيط الطلب Demand Planning.

• تحسين العمليات.

• حوكمة المشاريع.

• تحسين الأداء.

• تحليل احتياجات الأعمال.

• تحديد فرص التطوير والتحسين.

• اقتراح حلول رقمية عملية تتوافق مع أولويات الشركة وخرائط الطريق التقنية.

كما يدعم أصحاب المصلحة في التعامل مع مخاطر تنفيذ المشاريع، وتحسين العمليات، وتطبيق معايير الحوكمة والجودة ذات الصلة، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.

📌 المسؤوليات الرئيسية

1. تسريع التحول الرقمي

• تقديم الاستشارات المتخصصة حول فرص التسريع الرقمي بما يتوافق مع أولويات الشركة وخرائط الطريق الخاصة بوحدة التكنولوجيا.

• تقييم متطلبات الأعمال واقتراح الحلول والقدرات الرقمية المناسبة وأساليب التنفيذ الملائمة.

• دعم تطوير وتحسين أطر وأدوات ومنهجيات وممارسات التحول الرقمي.

• إعداد التحليلات والتوصيات للمساعدة في تحديد أولويات المبادرات الرقمية وتمويلها.

• تقييم:

  • القيمة المتوقعة للأعمال.

  • جدوى المبادرات.

  • الاعتماديات.

  • التأثير المحتمل للمبادرات الرقمية المقترحة.

• البحث في التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في القطاع وتقييم إمكانية تطبيقها داخل قطاع الأعمال.

2. تحليل الطلب والتنبؤ

• جمع وتحليل مدخلات الطلب المتعلقة بـ:

  • المبيعات.

  • الاتصالات.

  • الخدمات الرقمية.

  • المنتجات.

  • العمليات التشغيلية.

• دعم إعداد والتحقق من توقعات الطلب التفصيلية بالاعتماد على البيانات التاريخية وافتراضات الأعمال ومعلومات السوق.

• مراجعة افتراضات التوقعات واكتشاف التناقضات واقتراح التعديلات لتحسين دقة التنبؤ.

• تقييم دراسات الجدوى الخاصة بالطلب من حيث:

  • اكتمالها.

  • توافقها الاستراتيجي.

  • سلامتها المالية.

  • قابليتها للتنفيذ.

  • الفوائد المتوقعة.

• إجراء أبحاث السوق والقطاع لدعم تخطيط الطلب واتخاذ القرارات التجارية.

• إعداد سيناريوهات الطلب وتحليلات الاتجاهات والتوصيات لعرضها على أصحاب المصلحة.

• مقارنة النتائج الفعلية بالتوقعات وتحديد الانحرافات المهمة وأسبابها.

3. دعم المشاريع وحوكمتها

• تقديم الخبرة المتخصصة لفرق المشاريع أثناء التخطيط وتنفيذ مبادرات التحول الرقمي والتميز في الأعمال.

• مراجعة:

  • خطط المشاريع.

  • المخاطر.

  • المشكلات.

  • الاعتماديات.

  • بيانات الأداء.

• اقتراح الإجراءات التصحيحية المناسبة.

• دعم تحديد وتقييم وتوثيق وتخفيف المخاطر التي تؤثر على البرامج والمبادرات.

• مساعدة أصحاب المصلحة في تطبيق متطلبات حوكمة المشاريع وإعداد التقارير والتوثيق المعتمدة.

• تحليل أداء المشاريع وإعداد تقارير تقدم واضحة وتوصيات ومواد داعمة لاتخاذ القرار.

• المساعدة في حل المشكلات المشتركة بين الإدارات من خلال تقديم التحليل والخيارات والتوصيات المتخصصة.

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتحليلات والتوصيات والقرارات والمخاطر وإجراءات التحسين.

🔄 تحسين العمليات والتميز التشغيلي

• تحليل العمليات وسلاسل القيمة من البداية إلى النهاية لتحديد:

  • أوجه عدم الكفاءة.

  • الثغرات الرقابية.

  • الازدواجية.

  • فرص التحول الرقمي.

• اقتراح تحسينات عملية تعمل على:

  • تبسيط العمليات.

  • رفع الأداء.

  • تحسين تجربة العملاء والموظفين.

• دعم توثيق وتوحيد وقياس وتحسين عمليات قطاع الأعمال بصورة مستمرة.

• تطبيق معايير إدارة الجودة المؤسسية وأطر إدارة العمليات ومتطلبات ضمان الجودة المعتمدة.

• إجراء تقييمات للعمليات ودعم تنفيذ إجراءات التحسين المتفق عليها ومتابعتها.

• إعداد:

  • خرائط العمليات.

  • مؤشرات قياس الأداء.

  • تقارير التقييم.

  • توصيات التحسين.

• مشاركة الأدوات والمنهجيات وأفضل الممارسات لتعزيز قدرات أصحاب المصلحة في مجال تحسين العمليات.

🛡️ الحوكمة والمخاطر والامتثال

• تقديم التحليل والاستشارات المتخصصة في:

  • الحوكمة.

  • إدارة المخاطر.

  • الامتثال.

  • الضوابط الرقابية.

• مراجعة المبادرات والعمليات الرقمية للتأكد من توافقها مع:

  • السياسات المعمول بها.

  • المعايير.

  • مصفوفات الصلاحيات.

  • متطلبات الرقابة.

• دعم تطوير ومراجعة إجراءات الحوكمة والضوابط والسياسات ومصفوفات الصلاحيات بشكل دوري.

• تحديد الثغرات المحتملة في الحوكمة والامتثال والرقابة واقتراح الإجراءات التصحيحية المناسبة.

• تنسيق المعلومات والمدخلات المطلوبة مع إدارات:

  • التنظيم.

  • الامتثال.

  • المخاطر.

  • الحوكمة.

  • الشؤون القانونية.

• متابعة الإجراءات التصحيحية وإعداد تقارير دورية عن حالتها لأصحاب المصلحة.

• مواكبة متطلبات الشركة والأنظمة التنظيمية الخاصة بقطاع الاتصالات ومعايير التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية.

📊 التقارير والتواصل

• إعداد التقارير والعروض التقديمية ولوحات المعلومات والمواد التحليلية لعرض النتائج والتوصيات.

• تنظيم ورش العمل وجلسات العمل المتعلقة بـ:

  • تسريع التحول الرقمي.

  • تحليل الطلب.

  • تحسين العمليات.

  • الحوكمة.

• تقديم الاستشارات والإرشادات الفنية لأصحاب المصلحة ضمن نطاق التخصص.

• بناء علاقات عمل فعالة مع فرق:

  • الأعمال.

  • التكنولوجيا.

  • المالية.

  • الجودة.

  • المخاطر.

  • الحوكمة.

• نقل المعرفة ومشاركة رؤى السوق والمنهجيات والدروس المستفادة مع فرق المشاريع والأعمال.

• تنفيذ أي مسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة يوجه بها المدير المباشر.

💼 الخبرة المطلوبة

سنوات الخبرة:

6–8 سنوات كحد أدنى في مجال ذي صلة.

طبيعة الخبرة:

يشترط وجود خبرة سابقة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:

• التحول الرقمي.

• تحليل الأعمال Business Analysis.

• تخطيط الطلب Demand Planning.

• دعم المشاريع.

• تحسين العمليات.

• الحوكمة.

ويُفضّل أن تكون الخبرة في قطاع الاتصالات أو الصناعات القائمة على التكنولوجيا.

🧠 المهارات المطلوبة

• تقييم الفرص الرقمية وتقييم الحلول.

• تحليل الأعمال والطلب.

• التنبؤ وتقييم دراسات الجدوى.

• تحليل العمليات والتحسين المستمر.

• تحديد المخاطر وتقييم الضوابط الرقابية.

🎓 المؤهل العلمي

يشترط الحصول على:

• بكالوريوس إدارة الأعمال، أو

• بكالوريوس علوم الحاسوب.

📜 الشهادات المهنية المفضلة

لا تبدو الشهادات المهنية إلزامية، لكن الإعلان يوصي بالحصول على:

• PMP – محترف إدارة المشاريع.

• PRINCE2 – منهجية إدارة المشاريع.

• CBAP – محترف تحليل الأعمال المعتمد.

• Lean Six Sigma Green Belt – الحزام الأخضر.

• Lean Six Sigma Black Belt – الحزام الأسود.