مهندس مبتدئ – إدارة المشاريع التقنية (Junior Engineer, Technical Project Management)

رقم الوظيفة: VAC9902

📍 مكان العمل: مدينة الكويت – الكويت
🏢 المجال: التكنولوجيا
💼 نوع العقد: دوام كامل – دائم

نبذة عن الشركة

أوريدو (Ooredoo) هي إحدى شركات الاتصالات العالمية الرائدة، وتعمل في 17 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا، وتخدم أكثر من 68 مليون عميل.

تضم الشركة في الكويت حوالي 1000 موظف، وتسعى لأن تكون المزود الأول لخدمات الاتصالات في الكويت، مع رؤية للوصول إلى قائمة أفضل 20 شركة اتصالات في العالم.

نبذة عن الوظيفة

يتولى المهندس المبتدئ لإدارة المشاريع التقنية مسؤولية إدارة مشروع واحد أو أكثر ضمن حدود النطاق والميزانية والموارد والجودة والوقت، لضمان تنفيذ المشاريع وفق المتطلبات وتحقيق رضا العملاء.

كما ينسق أنشطة إدارة المشاريع داخل قطاع التكنولوجيا، ويتابع تقدم المشاريع، ويحدد المخاطر ويعمل على الحد منها، ويدعم إعداد العروض الخاصة بالمشاريع وتنفيذها، مع الالتزام بدورة حياة تطوير الأنظمة (SDLC) المعتمدة في أوريدو.

المهام والمسؤوليات

إدارة المشاريع

• إدارة المشاريع ضمن:

  • نطاق العمل.

  • الميزانية.

  • الموارد.

  • الوقت.

  • الجودة.

  • المخرجات المطلوبة.

• تحديد عوامل نجاح المشروع (Key Success Indicators) ومتابعتها.

• جمع وتحليل وتوثيق جميع متطلبات المشروع والتأكد من فهمها وتحويلها إلى خطط تنفيذية.

• إعداد وتحديث:

  • دراسة الجدوى (Business Case).

  • ملخص المشروع (Project Brief).

• إعداد خطة المشروع وتحديثها باستمرار وفق التقدم الفعلي والتوقعات المستقبلية.

• حفظ جميع وثائق المشروع بطريقة منظمة ومحدثة.

• إعداد الخطط المرحلية أثناء تنفيذ المشروع.

إدارة الميزانية والتكاليف

• إدخال بيانات المشروع في نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP).

• متابعة دورة حياة تكاليف المشروع (Project Costing Lifecycle).

إدارة التغييرات

• إدارة جميع طلبات التغيير (Change Requests - CRs).

• توثيق التغييرات والحصول على الموافقات اللازمة.

• متابعة تنفيذ التغييرات حتى الانتهاء منها.

• منع توسع نطاق طلبات التغيير (Scope Creep).

• إدارة توقعات أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالتكلفة والنطاق والجدول الزمني.

إدارة فرق العمل

• التنسيق مع:

  • الفرق الفنية.

  • فرق الدعم.

  • الموردين.

  • المقاولين.

  • أصحاب المصلحة.

• ضمان الاستخدام الأمثل للموارد البشرية.

• إدارة النزاعات وحلها مبكرًا.

تحليل المخاطر

• إجراء تحليل أثر الأعمال (Business Impact Analysis - BIA).

• تقييم تأثير التغييرات على الأنظمة والبنية التحتية الحالية.

• تحديد المخاطر وتأثيرها.

• وضع خطط التخفيف منها.

• تصعيد المشكلات الحرجة للإدارة.

ضمان الجودة

• التأكد من تطبيق:

  • ضمان الجودة (QA).

  • مراقبة الجودة (QC).

• مراجعة جودة جميع الخطط والمخرجات.

• التأكد من تحقيق مؤشرات الأداء (KPIs).

التواصل والتنسيق

• التواصل مع:

  • راعي المشروع.

  • مالك المشروع.

  • المستخدمين.

  • الموردين.

  • المقاولين.

• إعداد محاضر الاجتماعات (Minutes of Meetings).

• متابعة تنفيذ الإجراءات الناتجة عنها.

• تقديم عروض تقديمية للإدارة والفرق المختلفة.

التقارير

إعداد تقارير:

• يومية.

• أسبوعية.

• شهرية.

تشمل:

• تقدم المشروع.

• الأداء.

• المخاطر.

• التأخيرات.

• التوقعات المستقبلية.

إغلاق المشروع

• إعداد التقرير النهائي للمشروع.

• أرشفة جميع الوثائق.

• تسليم المنتج أو الخدمة للجهة المالكة.

إدارة الموردين (Vendors)

• إدارة أداء مزودي خدمات التطوير (ADM/FMO).

• التأكد من التزام الموردين:

  • باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

  • بالعقود.

  • بالنطاق الزمني والفني.

• تطبيق الغرامات أو الخصومات عند الحاجة.

• متابعة جودة العمل المقدمة من الموردين.

• حل النزاعات والتصعيد عند الحاجة.

إدارة طلبات التغيير (CRs)

• متابعة تنفيذ طلبات التغيير حتى الإطلاق.

• التنسيق بين فرق أوريدو والموردين.

• تحديث بوابة إدارة التغيير (CM Portal) يوميًا.

• متابعة الوثائق المطلوبة.

• الإعلان عن مراحل تنفيذ طلبات التغيير.

منهجيات العمل

• تطبيق منهجية Agile.

• دعم ممارسات DevOps.

• تحسين سير العمل والإجراءات.

التطوير المهني

• متابعة أحدث التطورات في:

  • إدارة المشاريع.

  • التكنولوجيا.

  • الاتصالات.

• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها المدير.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة.

• التسجيل لدى هيئة هندسية أو مهنية معترف بها (عند الحاجة).

• التخطيط للحصول على شهادة:

  • PMP (Project Management Professional)

أو شهادة أعلى معتمدة من PMI.

• الحصول على شهادة PMP يعد ميزة إضافية.

الخبرة المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

إدارة المشاريع

• معرفة أساسية بمنهجيات إدارة المشاريع.

• القدرة على إدارة الوقت والموارد.

• متابعة المخاطر.

المعرفة التقنية

• يفضل وجود معرفة بصناعة الاتصالات.

• فهم دورة حياة تطوير الأنظمة (SDLC).

البرامج

إجادة استخدام:

• Microsoft Project.

• Microsoft Visio.

• Microsoft Excel.

• Microsoft Word.

• Microsoft PowerPoint.

اللغات

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

• تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات الشخصية

• مهارات تحليلية متوسطة.

• مهارات متوسطة في إدارة المشاريع.

• مهارات تقنية متوسطة.

• مهارات إدارية.

• مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات.

• القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والجنسيات.