موظف تدبير فندقي (Housekeeping Attendant)

📍 مكان العمل: Rotana Jabal Omar Makkah – Makkah

الوصف الوظيفي

تبحث مجموعة روتانا عن موظفين تدبير فندقي يتمتعون بالشغف والتركيز على خدمة النزلاء، ويحرصون على تقديم أعلى مستويات النظافة والراحة للضيوف، مع القدرة على تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم.

بصفتك موظف تدبير فندقي (Housekeeping Attendant)، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام اليومية الموكلة إليك من قبل المشرفين، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.

المسؤوليات الرئيسية

• استلام مهام العمل والمفاتيح والمواد من المشرف وتوقيع سجل المفاتيح بدقة.

• تنظيف الغرف والحمامات، وتنفيذ جميع أعمال التنظيف المطلوبة.

• التأكد من إبقاء مخارج الطوارئ والسلالم خالية من أي عوائق.

• الإبلاغ الفوري عن أي أعمال صيانة مطلوبة.

• إزالة أي نفايات من الممرات والممرات الجانبية.

• تنظيف السجاد والأثاث المنجد، وإزالة الغبار ومسح الأثاث، وتفريغ المطفآت وسلال المهملات.

• ترتيب الأسرّة وتنظيف المغاسل، أحواض الاستحمام، المراحيض، البلاط، المرايا، والأرضيات وتلميع المعادن.

• إعادة تعبئة مستلزمات الغرف والحمامات.

• ترتيب وتنظيم أدوات الضيوف بشكل مرتب على طاولة الحمام وتنظيف السجاد عند الحاجة.

• تنظيف الممرات ومخازن الخدمة والمناطق العامة بشكل دائم والحفاظ على نظافتها.

• إزالة صواني وعربات خدمة الغرف من الغرف والممرات.

• التنسيق مع خدمة الغسيل لجمع ملابس النزلاء للتنظيف أو الكي أو الغسيل الجاف.

المؤهلات والخبرات

• يفضل الحصول على تدريب مهني في قسم التدبير الفندقي داخل فندق.

• إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• فهم جيد لطبيعة العمل والمهام.

• تحمل المسؤولية والالتزام.

• احترام التنوع الثقافي.

• التركيز على خدمة العملاء.

• المرونة والقدرة على التكيف.

• العمل بروح الفريق.

• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة.

تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: موظف تدبير فندقي (Housekeeping Attendant)

• مكان العمل: Rotana Jabal Omar Makkah

• القسم: التدبير الفندقي (Housekeeping)

• نوع التوظيف: دوام كامل – مستوى مبتدئ

• نوع المنشأة: فندق مُدار (Managed Property)