مسؤول شبكات مبتدئ- مستشفى دار الشفاء

**الفرص الوظيفية: مسؤول شبكات مبتدئ (1843)**
**رقم الطلب 1843 - تاريخ النشر 21/06/2026 - تقنية المعلومات**

---

**الغرض والنطاق الوظيفي**

تحت الإشراف المباشر، يكون مسؤول الشبكات مسؤولاً عن تخطيط وتصميم وتحسين وإدارة البنية التحتية للشبكة في المؤسسة. ويشمل ذلك المكونات النشطة والسلبية مثل المحولات، والموجهات، ووحدات التحكم اللاسلكية، ونقاط الوصول، والهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (IP)، والخزائن، والبنية التحتية للكابلات. يضمن هذا الدور توفر وأمن وصحة أجهزة الشبكة بشكل عام عبر مواقع DASH. يتطلب هذا المنصب مشاركة عملية في التخطيط والنشر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتنسيق مع البائعين والمقاولين من الباطن، مع معالجة مشكلات الشبكة المعقدة عند ظهورها. تشمل المسؤوليات أيضاً تركيب وتكوين تطبيقات البرامج القائمة على الشبكة، وتقديم الدعم، والرد على الاستفسارات، وتوثيق التغييرات، والمساعدة في اختبار وتقييم وتشخيص وحل انقطاعات خدمات الشبكة والحوادث. قد يتطلب الأمر دعم الاستدعاء للصيانة بعد ساعات العمل وزيارات ميدانية عرضية لاستكشاف المشكلات وإصلاحها.

---

**الواجبات الرئيسية ومعايير الأداء**

- المساعدة في تركيب وتكوين وصيانة أجهزة الشبكة مثل جدران الحماية، والموجهات، والمحولات من الطبقة 2 / الطبقة 3، ونقاط الوصول اللاسلكية (APs) ووحدات التحكم في الشبكات المحلية اللاسلكية (WLCs).
- دعم واستكشاف أخطاء أنظمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (هواتف VoIP، توجيه المكالمات، الملحقات، CUCM أو منصات مماثلة).
- المساعدة في إدارة شبكات VLAN، والتجميع (Trunking)، والتوجيه الأساسي، وعناوين IP، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (Cisco ISE)، وقوائم التحكم في الوصول (ACLs)، والتجزئة، وإدارة التصحيحات لأجهزة الشبكة.
- مراقبة أداء الشبكة واستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها (LAN/WAN/Wi-Fi). تحليل السجلات والتنبيهات باستخدام أدوات المراقبة لمنع الانقطاعات وحل المشكلات.
- المساعدة في تحسين وضبط أداء الشبكة لضمان الأمان والاستقرار والتوفر العالي.
- إعداد وتحديث والحفاظ على الوثائق الفنية بما في ذلك تكوينات الشبكة، والتركيبات، والمخططات، وإجراءات النسخ الاحتياطي / الاستعادة، والمعايير، وسجلات الخدمة.
- الحفاظ على جرد دقيق لجميع أجهزة الشبكة، وتراخيص البرامج، والأصول ذات الصلة.
- اتباع التعليمات وأداء المهام الأخرى ذات الصلة بالوظيفة حسب تكليف من أعضاء الفريق الأقدم أو المشرفين أو قادة الفريق.
- المساهمة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي لتقنية المعلومات / الأمن من خلال توفير سجلات الشبكة الدقيقة.
- تقديم التدريب الفني والتوجيه لموظفي تقنية المعلومات الأقل خبرة حول أفضل ممارسات الشبكات. الانخراط في المشاريع لتقديم مدخلات متعلقة بالشبكات.

---

**المؤهلات والكفاءات والمهارات**

**التعليم:**
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الحاسوب، أو علوم الحاسوب أو ما يعادلها.
- شهادة CCNA.
- يفضل شهادة CCNP (التوجيه والتحويل أو الأمن).

**الخبرة:**
- من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة المباشرة بالواجبات والمسؤوليات المحددة.

**اللغة:**
- إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) مطلوب.
- إتقان اللغة العربية مفضل ولكن ليس إلزامياً.

**إجادة الحاسوب:**
- مهارات حاسوبية ممتازة.

**كفاءات الأداء:**
- فهم قوي لـ TCP/IP، والتوجيه، والتحويل، وبروتوكولات الشبكات عبر بيئات وتضاريس متنوعة.
- القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة، والبقاء متحفزاً ذاتياً، والتكيف مع البيئات المتطورة.
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وتحديد أولويات المهام المتنافسة.
- أن يكون واضحاً في الكلام، وقادراً على تقديم الدعم الهاتفي بطريقة ودية ومهنية.
- أن يكون لاعب فريق، والقدرة على العمل ضمن فريق وبشكل فردي.
- معرفة بأدوات النظام، وأنظمة التشغيل، وعمليات معالجة البيانات في بيئات كبيرة ومتعددة المواقع.
- مهارات اتصال ممتازة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل لتحليل الأسباب الجذرية للانقطاعات والمشكلات.
- استخدام التقدير في التعامل مع البيانات السرية.
- القدرة على إعداد والحفاظ على وثائق فنية عالية الجودة ومخططات شبكات.
- خبرة في الشبكات السحابية والهجينة (مثل Azure، AWS، أو M365).
- الإلمام بشبكات VMware و Nutanix.

---

**تفضيلات أخرى:**
- المرشحون الموجودون حالياً في الكويت ولديهم إقامة قابلة للتحويل من الفئة 18.