مدير التدبير المنزلي- منتجع هوار من مانتيس

مدير التدبير المنزلي (Housekeeping Manager)

دوام كامل – دائم
ACCOR – منتجع هوار من مانتيس، جزر هوار، البحرين
رقم المرجع: REF30365Z

نبذة عن الشركة

مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، وتضم نُزلاً بيئية ومنتجعات وتجارب سياحية مستدامة حول العالم. منذ عام 2000، تقدم المجموعة تجارب سياحية مثل السياحة البيئية، رحلات السفاري، والمغامرات.

تركز مانتيس على الاستدامة وتطوير تجارب ضيافة تحترم البيئة والمجتمعات المحلية، سواء في وجهات صغيرة وحميمة أو كبيرة وفاخرة، في الصحارى أو الشواطئ أو المدن.

وصف الوظيفة

بصفتك مدير التدبير المنزلي، تلعب دوراً محورياً في ضمان التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي في المنتجع.

تشمل مهامك الحفاظ على أعلى معايير النظافة، تعزيز رضا النزلاء، وخلق بيئة مريحة وجذابة للضيوف.

هذا الدور يجمع بين الإدارة الاستراتيجية والمشاركة العملية لضمان تجربة إقامة مميزة للنزلاء.

المزايا

• المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والحياة البرية

• الاستمتاع بتجارب سياحية مستدامة ومكافآت حصرية

• بيئة عمل تعزز الثقافة والتراث المحلي

• فرص تطوير مهني عالمية

• المشاركة في مبادرات اجتماعية مؤثرة

• العمل مع فريق مبتكر وشغوف

المسؤوليات الرئيسية

قيادة الفريق:

• قيادة وتحفيز فريق التدبير المنزلي

• تعزيز ثقافة التميز والعمل الجماعي والاهتمام بالتفاصيل

العمليات اليومية:

• الإشراف على تنظيف الغرف والمرافق العامة وخدمات الغسيل

• ضمان الالتزام بمعايير النظافة المعتمدة

ضمان الجودة:

• تطبيق ومتابعة معايير صارمة للجودة والنظافة

إدارة المخزون:

• إدارة مستلزمات وأدوات وميزانية التدبير المنزلي

التدريب والتطوير:

• تدريب موظفي التدبير المنزلي بشكل منتظم

رضا النزلاء:

• التعامل مع ملاحظات وشكاوى النزلاء وحلها بسرعة وفعالية

التواصل والتنسيق:

• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيافة متكاملة

المؤهلات

التعليم:

• درجة بكالوريوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة

الخبرة:

• خبرة مثبتة في إدارة التدبير المنزلي، ويفضل في منتجع

• خبرة سابقة في قيادة الفرق مطلوبة

المهارات:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق

• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل

• مهارات تواصل ممتازة مع الموظفين والنزلاء والأقسام الأخرى