مدير المبيعات والتسويق- فندق هاوار ريزورت من مانتيس

مدير المبيعات والتسويق (Director of Sales & Marketing)
فندق هاوار ريزورت من مانتيس (Hawar Resort by Mantis)
جزيرة هاوار، مملكة البحرين
رقم المرجع: REF108861M
دوام كامل | وظيفة دائمة
الشركة: ACCOR (أكور)

نبذة عن الشركة

مانتيس (Mantis) هي مجموعة فنادق عالمية تركز على الاستدامة والحفاظ على البيئة، وتضم نُزلاً بيئية ومنتجعات فاخرة ومواقع سياحية حول العالم.

تأسست المجموعة عام 2000، وتركّز على السياحة المستدامة مثل الرحلات البيئية، السفاري، والسياحة المغامراتية.

تسعى مانتيس إلى تقديم تجارب سياحية فريدة تحترم البيئة والمجتمعات المحلية، مع الحفاظ على التميز والفرادة في كل وجهة.

وصف الوظيفة

يتولى مدير المبيعات والتسويق قيادة الاستراتيجية التجارية لفندق هاوار ريزورت بهدف تحقيق أقصى قدر من الإيرادات، الحصة السوقية، والربحية عبر جميع القطاعات.

يشرف هذا الدور على:

• المبيعات

• التسويق

• إدارة الإيرادات

• العلاقات العامة

• التسويق الرقمي

• الحجوزات

• تطوير الأعمال

ويعمل على ضمان توافق جميع الأنشطة مع معايير العلامة التجارية والأهداف التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية

قيادة المبيعات

• تطوير وتنفيذ خطط واستراتيجيات مبيعات سنوية

• قيادة فريق المبيعات لتحقيق أهداف الشركات والسياحة والمؤتمرات والحكومات

• استقطاب فرص أعمال جديدة محلياً وإقليمياً وعالمياً

• بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين ووكلاء السفر وشركات السياحة

• إجراء زيارات ميدانية، معارض سياحية، وفعاليات ترويجية

• متابعة المنافسين واتجاهات السوق

التسويق وإدارة العلامة التجارية

• تطوير استراتيجيات تسويق متكاملة لتعزيز العلامة التجارية

• إدارة التسويق الرقمي (السوشيال ميديا، SEO، SEM، الموقع الإلكتروني)

• الإشراف على العلاقات العامة والشراكات الإعلامية

• ضمان توافق المواد التسويقية مع معايير العلامة الفاخرة

• تنفيذ حملات ترويجية موسمية وتسويق الوجهة

الإيرادات والإدارة التجارية

• العمل مع إدارة الإيرادات لتحسين التسعير وزيادة الأرباح

• تحليل السوق والمنافسة والطلب

• إعداد التوقعات والميزانيات والخطط التجارية

• تحسين قنوات التوزيع وزيادة الربحية

القيادة وتطوير الفريق

• قيادة وتطوير فريق المبيعات والتسويق

• إجراء تقييمات أداء منتظمة

• بناء ثقافة أداء عالية وتحقيق النتائج

• ضمان الالتزام بالسياسات والمعايير

التقارير والإدارة

• إعداد تقارير شهرية وتحليلات السوق

• عرض الأداء على الإدارة العليا

• إدارة بيانات العملاء عبر أنظمة CRM

المؤهلات المطلوبة

التعليم

• بكالوريوس في إدارة الفنادق أو الأعمال أو التسويق أو تخصص مشابه

• ماجستير أو MBA مفضل

الخبرة

• 8 إلى 10 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق الفندقي

• 3 إلى 5 سنوات في منصب قيادي (مدير مبيعات أو تسويق)

• خبرة في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات

• خبرة في سلاسل فندقية عالمية ميزة إضافية (Accor، Marriott، Hilton، إلخ)

المهارات المطلوبة

مهارات تقنية

• فهم قوي لإدارة الإيرادات الفندقية

• خبرة في أنظمة الفنادق (PMS، CRS، Revenue Systems)

• مهارات في التسويق الرقمي وإدارة القنوات الإلكترونية

• استخدام أنظمة CRM

مهارات قيادية

• التفكير الاستراتيجي

• إدارة الفريق وتطويره

• التفاوض والتأثير

• إدارة العلاقات

• تحليل مالي وتجاري قوي

• اتخاذ القرار وحل المشكلات

مؤشرات الأداء (KPIs)

• تحقيق الإيرادات

• نسبة الإشغال

• متوسط السعر اليومي (ADR)

• العائد لكل غرفة (RevPAR)

• نمو الحصة السوقية

• أداء الحسابات التجارية

• إيرادات الفعاليات والمؤتمرات

• العائد من التسويق الرقمي

• معدل التحويل من الموقع

• رضا العملاء

• أداء الفريق

معلومات إضافية

• الشركة ملتزمة بالتنوع والشمول

• بيئة عمل تدعم التطوير والابتكار

• فرصة للعمل في قطاع الضيافة الفاخرة والبيئية