مدير مخزن / مدير متجر- شركة future pipe industries

🏬 مدير مخزن / مدير متجر (Store Manager)

الموقع: مدينة 6 أكتوبر – مصر
القطاع: مصنع / تصنيع
نوع العمل: إدارة – دوام كامل

🎯 الهدف من الوظيفة

الإشراف على عمليات المتجر أو المخزن من حيث إدارة المبيعات، تنظيم العمل، الإشراف على الموظفين، وإدارة الأداء المالي والتشغيلي لضمان تحقيق أهداف التشغيل والمبيعات.

🧾 المسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات الأكثر تعقيدًا واتخاذ القرارات المناسبة عند الحاجة.

• الإشراف على العمليات اليومية للمتجر لضمان تحقيق أهداف المبيعات والأداء.

• إدارة فريق العمل وتوزيع المهام والجداول الزمنية.

• تدريب وتطوير مهارات الموظفين وتحسين الأداء العام للفريق.

• متابعة أداء الموظفين باستخدام أنظمة تقييم الأداء.

• الإشراف على تقديم المنتجات للعملاء وشرحها وتحفيزهم على الشراء.

• إدارة الميزانية ومراقبة البيانات المالية الخاصة بالمتجر.

• تسجيل ومعالجة الطلبات الخاصة أو غير الاعتيادية للعملاء.

• التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم بدقة من خلال مقابلات أو استفسارات منظمة.

• ضمان الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE).

• تنظيم سير العمل اليومي وضمان جودة التنفيذ وسرعة الإنجاز.

👥 القيادة وإدارة الفريق

• قيادة فريق عمل يقوم بمهام تشغيلية يومية.

• توزيع المهام والجدولة قصيرة المدى للموظفين.

• تحسين أداء الفريق وضمان الالتزام بمعايير الجودة والإنتاجية.

🎓 المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلاسل الإمداد أو تخصص مشابه.

• خبرة من 5 إلى 7 سنوات في:

  • إدارة المخزون

  • المستودعات

  • أو عمليات المتاجر

🧠 المهارات المطلوبة

• التعامل مع تحديات العملاء وحل المشكلات.

• مهارات البيع وفهم دوافع الشراء.

• إدارة الاعتراضات والتفاوض.

• التخطيط والتنظيم.

• الالتزام بالسياسات والإجراءات.

• إدارة المخزون والتخطيط التشغيلي.

• معرفة بأساسيات استخدام التقنيات الحديثة (AI).