موظف تدبير فندقي- شركة Power International Holding
Job Description
موظف تدبير فندقي (Housekeeping Attendant)
التاريخ: 4 يونيو 2026
الشركة: Tilal Hotel
الموقع: قطر
ملخص الوظيفة
يعمل موظف التدبير الفندقي على الحفاظ على نظافة وترتيب غرف النزلاء والمناطق العامة في الفندق، لضمان بيئة مريحة ومرحّبة للضيوف. كما يساهم في تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة تنظيف عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات الضيوف أثناء إقامتهم.
المهام والمسؤوليات
-
تنظيف وترتيب غرف النزلاء (ترتيب الأسرّة، تنظيف السجاد، إزالة الغبار، وتجديد المستلزمات).
-
تنظيف وتعقيم الحمامات (المراحيض، الأحواض، الدش، والأرضيات).
-
تغيير وتبديل الأغطية والمناشف وفق المعايير المعتمدة.
-
تنظيف وصيانة المناطق العامة مثل الممرات، الردهات، والسلالم.
-
تفريغ سلال المهملات والتخلص من النفايات بشكل صحيح.
-
الإبلاغ عن الأعطال أو المشكلات الفنية في الغرف أو المرافق.
-
الالتزام بإجراءات النظافة والسلامة ومعايير الصحة العامة.
-
تنظيم عربة التنظيف وغرف التخزين ومستودعات البياضات.
-
المساعدة في إدارة المخزون من مواد التنظيف والمستلزمات.
-
التعامل مع طلبات النزلاء بشكل مهني وسريع.
-
التعاون مع فريق التدبير الفندقي والأقسام الأخرى لضمان جودة الخدمة.
-
اتباع إجراءات المفقودات والموجودات وتوثيقها.
-
الحفاظ على سرية ممتلكات وخصوصية النزلاء.
المهارات والمعرفة المطلوبة
-
إتقان أساليب وأدوات التنظيف المختلفة.
-
الانتباه الشديد للتفاصيل لضمان نظافة عالية الجودة.
-
إدارة الوقت لإنجاز المهام ضمن الجداول المحددة.
-
مهارات تواصل جيدة مع الضيوف والزملاء.
-
معرفة بإجراءات السلامة والتعقيم والتعامل مع مواد التنظيف.
الخبرة المطلوبة
-
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل، منها سنتان في مجال مشابه.
-
خبرة في دول الخليج تعتبر ميزة إضافية.
المؤهلات
-
شهادة الثانوية العامة.
