مندوب مبيعات ميداني – القنوات المباشرة- شركة du

مندوب مبيعات ميداني – القنوات المباشرة (Field Sales Executive - Direct Channels)

📍 الإمارات العربية المتحدة – المقر الرئيسي du
📂 فئة الوظيفة: خدمة العملاء والقنوات
📅 تاريخ النشر: 02 يونيو 2026

الوصف الوظيفي

المسؤوليات الرئيسية

• تلبية الطلبات العاجلة من الجهات الرسمية والفعاليات الخاصة (مثل: مركز الإمارات الإنساني، إطلاق أجهزة iPhone).

• اقتناص فرص البيع خارج نطاق المتاجر التقليدية.

• توفير تغطية مؤقتة لموظفي المتاجر لضمان استمرارية العمليات التشغيلية.

• دعم استفسارات العملاء، وتنفيذ الطلبات، والحفاظ على معايير الخدمة.

• تنفيذ زيارات ميدانية للأسواق لجمع المعلومات ودعم العمليات البيعية.

• إعداد تقارير حول المنافسين وسلوك العملاء وفرص المبيعات الناشئة.

• دعم تنظيم الفعاليات وتعظيم المبيعات خلال الإطلاقات أو المهرجانات.

• تقديم تحديثات وتقارير دورية عن الأنشطة الميدانية والمبيعات وتفاعل العملاء.

المؤهلات والخبرة والمهارات

المؤهلات

• بكالوريوس كحد أدنى في تقنية المعلومات أو الاتصالات أو التسويق والمبيعات.

الخبرة

• 3–5 سنوات في مجال ضبط الجودة، ويفضل في البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء.

• أكثر من سنتين خبرة في قيادة الفرق مع التركيز على التدريب وتحسين الأداء.

• معرفة بلوائح هيئة تنظيم الاتصالات (TDRA) ومتطلبات CPR.

• إلمام بتقنيات الذكاء الاصطناعي وتحسين العمليات.

• خبرة قوية في إعداد التقارير وتحليل الأداء واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

المهارات

• الدافعية العالية والقدرة على العمل بشكل مستقل.

• مهارات استماع فعّالة لفهم احتياجات العملاء.

• شغف بتحقيق وتجاوز أهداف الأداء (KPI).

• مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل الشبكي.

• اهتمام بالتقنية والوعي بالتطورات الحديثة.

• القدرة على التنقل داخل المنطقة المحلية.

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والخدمة.

• العمل بروح الفريق والتعاون.

• مهارات التأثير والإقناع.

• التركيز على تحقيق النتائج وخدمة العملاء.

• القدرة على أداء مهام إضافية حسب حاجة العمل.

القيادة

• التدريب وتطوير أداء الفريق.