مطور أول الأتمتة والروبوتات- شركة مصر للاتصالات

مطور أول الأتمتة والروبوتات (Automation & Robotics Senior Developer)
إدارة معلومات المؤسسة (Enterprise Information Management) – (2600007D)

وصف الوظيفة

الهدف من الوظيفة:

الحفاظ على التصميم والتطوير الصحيح للتقنيات والخدمات المستخدمة، وإدارة التنسيق بين الفرق الداخلية والموردين وفرق العملاء لضمان تقديم الخدمات وتوفرها بسرعة وجودة عالية.

يتضمن الدور تحديد المشكلات وتنفيذ حلول استراتيجية في الوقت المناسب، والإشراف على مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبرى مثل التحديثات والترقيات والهجرات، بالإضافة إلى تطوير أفكار وتقنيات جديدة لتحسين أنظمة الأتمتة والتطوير. كما يشمل تخطيط وتطوير وتنفيذ وتشغيل حلول خدمات البنية التحتية.

المهام والمسؤوليات:

الأتمتة والروبوتات:

• تخطيط وتنفيذ وتشغيل وصيانة جميع خدمات الأتمتة والروبوتات المقدمة داخليًا وخارجيًا

• المسؤولية الكاملة عن أنظمة وخدمات الإنتاج (Live Systems)

• صيانة الأنظمة بشكل استباقي وتفاعلي خلال ساعات العمل وخارجها (On-call)

• تحسين العمليات التشغيلية بشكل مستمر لتحقيق أهداف المؤسسة

• تقديم دعم فني من المستوى الثالث (L3) لجميع خدمات الأتمتة والروبوتات

• تحديث ومراجعة وثائق الخدمات لضمان استمرارية الأعمال وسرعة حل المشاكل

• تطبيق تحديثات وإصلاحات الأخطاء (Patch fixes) عند الحاجة

• إعداد طلبات العروض (RFPs / RFQs) لخدمات البنية التحتية

• التعاون مع فريق دعم تكنولوجيا المعلومات لحل المشاكل المعقدة حتى إغلاقها

• ضمان تحقيق أهداف التشغيل دون الإخلال باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)

• الالتزام بإجراءات إدارة التغيير (Change Management)

• تحسين مستوى الخدمة وضمان رضا العملاء

إدارة العملاء والموردين:

• إدارة الموردين (تفاوض، تقييم، اختيار، تصعيد)

• تقديم حلول تقنية مناسبة للعملاء

• ضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتوفر مستمر للحلول

• متابعة العقود لضمان التزام الموردين بالشروط

التقارير والتوثيق:

• الرد على البريد الإلكتروني وإعداد التقارير في الوقت المناسب

• إعداد عروض تقديمية ربع سنوية لعرض النتائج

• إعداد تقارير أسبوعية عن تقدم العمل وحالة المشاريع

المؤهلات:

أساسية:

• بكالوريوس في هندسة الاتصالات والإلكترونيات أو علوم الحاسوب أو ما يعادلها

• متابعة مستمرة لتطورات التكنولوجيا والصناعة

• معرفة واسعة بتطوير البرمجيات وتقنياتها

• معرفة قوية بالتقنيات التالية:

  • CSS، HTML، JavaScript، C#

  • SharePoint، K2، UiPath

  • WCF، Web API، Angular، SQL

• مهارات تحليل وحل مشاكل ممتازة

• القدرة على تحليل الفجوات (Gap Analysis) ووضع خطط لمعالجتها

• القدرة على العمل بشكل مستقل دون إشراف

• مهارات تواصل وتوثيق وعرض ممتازة

• إتقان اللغة العربية والإنجليزية

• روح العمل الجماعي والابتكار

مفضلة:

• مهارات حاسوبية متقدمة (Excel متقدم)

• مهارات إدارة المشاريع

• معرفة بأحدث التقنيات

الخبرة:

أساسية:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير .NET

• يفضل خبرة سنتين في SharePoint

مفضلة:

• خبرة قوية في Exchange وSharePoint وMS SQL

• خبرة في جمع المتطلبات وتحليلها

• خبرة في بناء ERD (نماذج البيانات)

• خبرة في مراجعة الكود وتحليله

• خبرة في توزيع المهام وإدارة الفريق

الشهادات:

أساسية:

• تدريبات تقنية في: .NET، SharePoint، MS SQL، CSS، HTML، JavaScript، C#، K2، UiPath، WCF، Web API، Angular

• مهارات شخصية: التواصل، إدارة المشاريع، تطوير الأعمال، القيادة

مفضلة:

• ITIL

• إدارة المشاريع

• تحليل الأعمال

• Scrum

معلومات الوظيفة:

• المسمى الوظيفي: مطور أول (Senior Developer)

• الشركة: Etisalat Misr

• نوع الوظيفة: غير إدارية (Non-Management)

• تاريخ النشر: 6 مايو 2026