أخصائي / أخصائي أول / قائد / خبير تنفيذ أنظمة المؤسسات- بنك أبوظبي الإسلامي

أخصائي / أخصائي أول / قائد / خبير تنفيذ أنظمة المؤسسات (Enterprise Applications Implementation Specialist / Senior Specialist / Lead / Expert)
مصر – القاهرة

وصف الوظيفة

الإشراف والتوجيه الفني:

• الإشراف على أنشطة فريق التنفيذ الفني

• توجيه وتدريب الموظفين الأقل خبرة ونقل المعرفة إليهم

• إعداد وعرض خطط تطوير أنظمة التطبيقات المؤسسية لدعم نمو الأعمال

• تدريب الفريق على تحسين تحليل المشكلات وحلها

• مراجعة سجل المشاكل أسبوعيًا ووضع إجراءات وقائية وتصحيحية

إدارة الحلول التقنية:

• مراجعة التصاميم العامة للتغييرات (مشاريع/طلبات تغيير) لضمان توافقها مع معايير معمارية تكنولوجيا المعلومات

• مراجعة وثائق التصميم المقدمة من الموردين للتأكد من توافقها مع متطلبات العمل ومعايير البنك

• تحليل الفجوات بين متطلبات الأعمال والحلول التقنية واقتراح أفضل الحلول

التخطيط وإدارة الميزانية:

• المساهمة في جمع وتحليل احتياجات أنظمة المؤسسة ضمن ميزانية البنك السنوية

• إعداد طلبات العروض (RFP) وتقييم الموردين والحلول

• المشاركة في اختيار الموردين والخدمات لضمان جودة التنفيذ

إدارة الخدمة والتسليم:

• المشاركة كخبير في المشاريع (تحليل الأعمال، تحديد النطاق، تقييم البدائل، تقدير الجهد، الاختبار)

• دعم تنفيذ المشاريع وحل المشكلات اليومية بما يتوافق مع متطلبات الأعمال

• ضمان جودة المخرجات التقنية مثل: نطاق العمل، التصميم، خطط التنفيذ

• إجراء أبحاث واختبارات تقنية وتقديم توصيات

• إدارة التواصل بين الموردين، قسم تكنولوجيا المعلومات، والأعمال

• إعداد خطط نشر التحديثات في بيئة الإنتاج

• متابعة طلبات التغيير والتحقق من إمكانية تنفيذها داخليًا أو عبر الموردين

• مراجعة الحلول المقدمة قبل نشرها في بيئة الإنتاج

• إدارة مشاكل مرحلة الاختبار والتنسيق مع الموردين لحلها

• دعم تحليل وتصميم الأنظمة الداخلية وتطويرها وفق معايير البنك

• تسليم الأنظمة الجديدة لفريق الدعم قبل التشغيل الفعلي

حوكمة العمليات:

• توثيق الحالات والمشاكل والإجراءات التصحيحية

• تحسين توثيق سياسات وإجراءات الأنظمة

• إعداد أدلة استكشاف الأخطاء (Troubleshooting Guides)

• تدريب فرق الدعم الفني

• اقتراح تحسينات على الأنظمة والسياسات

• الاحتفاظ بسجلات الإصدارات والنسخ الاحتياطية

• إعداد تقارير أداء دورية

• تقديم تقييمات المخاطر للمشاريع الجديدة

المؤهلات:

التعليم:

• بكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب

الخبرة:

• خبرة سابقة في دعم أنظمة المؤسسات أو تنفيذ أنظمة مصرفية كبيرة

• المستويات حسب الخبرة:

  • Specialist: 0–2 سنة

  • Senior Specialist: 2–4 سنوات

  • Lead: 4–7 سنوات

  • Expert: 7+ سنوات

المهارات التقنية:

• فهم جيد لـ .NET وJava وهندسة البرمجيات

• معرفة ببناء تكامل الأنظمة (Integration)

• معرفة بأنظمة البنوك ودورات الأعمال

• فهم عمليات الأعمال (Business Cycles)

• القدرة على تنفيذ مشاريع متعددة في نفس الوقت

• مهارات عرض وتواصل جيدة

• دقة وتنظيم عالي

• قدرة على العمل بشكل مستقل

المهارات العامة:

• حل المشكلات

• التفكير التحليلي

• التواصل المؤسسي

• القيادة الإدارية

• إدارة العمليات

معلومات الوظيفة:

• المجال: تكنولوجيا المعلومات (IT)

• الموقع: القاهرة – مصر

• نوع العمل: دوام كامل