مساعد مدير علاقات – الخدمات المصرفية للأعمال (SMEs) – الخدمات المصرفية للأفراد
الموقع: مصر
نوع العمل: دوام كامل (من المكتب)
الشركة: Mashreq Bank
رقم الوظيفة: 5369
تاريخ النشر: 1 مايو 2026
آخر موعد للتقديم: 31 يوليو 2026
الترويج وبيع منتجات البنك (خصوصًا الحسابات والودائع) بهدف:
جذب ودائع منخفضة التكلفة
توسيع قاعدة العملاء
تنمية محفظة الشركات الصغيرة والمتوسطة
الترويج وبيع المنتجات البنكية (الحسابات الجارية والتوفير)
تقديم حلول الدفع والتحصيل المناسبة للعملاء
جذب عملاء جدد عبر:
العلاقات
التوصيات
الاتصال المباشر (Cold Calling)
تحقيق الأهداف البيعية الشهرية
توسيع أعمال التمويل والتجارة مع العملاء
تقديم حلول إدارة النقد (Cash Management)
الترويج للخدمات البنكية الإلكترونية
تنمية الأعمال الجديدة وزيادة حصة البنك السوقية
متابعة حسابات العملاء وضمان حسن إدارتها
تقديم خدمة مالية احترافية تلبي توقعات العملاء
زيادة الإيرادات من العملاء الحاليين عبر:
البيع الإضافي (Up-selling)
البيع المتقاطع (Cross-selling)
حضور اجتماعات المبيعات الدورية
التواصل اليومي مع العملاء المحتملين وتحديد مواعيد
إجراء زيارات ميدانية للعملاء
حل شكاوى العملاء المعقدة
الالتزام التام بسياسات البنك والإجراءات
إعداد تقارير السوق وتقديم ملاحظات لتحسين الخدمات
تحقيق أهداف الودائع (Liabilities Targets)
زيادة رضا العملاء
توسيع قاعدة العملاء
الالتزام بمؤشرات الأداء (KPIs)
2–3 سنوات خبرة في دور مشابه (Relationship Manager أو مبيعات بنكية)
مهارات بيع قوية
تركيز عالي على خدمة العملاء
القدرة على العمل تحت الضغط
مهارات تواصل وعلاقات ممتازة
حل المشكلات
العمل ضمن فريق
الإنجليزية: جيدة (تحدث وكتابة)
العربية: مطلوبة
استكشف منصتنا مع أداء أفضل وميزات حصرية للهواتف.
