مدير أول – الأجهزة، تطوير الأعمال ودعم المستهلك (Senior Manager)- شركة زين للاتصالات

مدير أول – الأجهزة، تطوير الأعمال ودعم المستهلك (Senior Manager)

زين البحرين
📍 المنامة – البحرين
📅 تاريخ الإغلاق: 30 يونيو 2026

نبذة عن الوظيفة

يشغل هذا الدور موقعًا قياديًا محوريًا في قيادة النمو التجاري لشركة زين البحرين من خلال تطوير الشراكات الاستراتيجية، وإدارة مبادرات تطوير الأعمال، وتعزيز منظومة الأجهزة ودعم المستهلك.

يركز المنصب على تنويع مصادر الإيرادات، وتحسين أداء قطاع الأجهزة، وبناء شراكات قوية مع مختلف الأطراف، بما يعزز مكانة زين في قطاع الاتصالات والخدمات الرقمية.

نطاق المسؤوليات

القيادة الاستراتيجية ونمو الأعمال

• تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال والشراكات بما يتماشى مع أهداف الشركة.

• تحديد فرص أعمال جديدة وزيادة الإيرادات والحصة السوقية.

• قيادة التفاوض وبناء اتفاقيات شراكات استراتيجية.

• الإشراف على برامج مثل التأمين، الاستبدال، والتقسيط بالتعاون مع الشركاء.

• تطوير نماذج تسعير واستراتيجيات تجارية لتعظيم الربحية.

إدارة قطاع الأجهزة (Devices)

• قيادة استراتيجية الأجهزة (هواتف، أجهزة لوحية، راوترات، ملحقات، أجهزة ذكية).

• إدارة خارطة طريق الأجهزة وضمان توفر مزيج مناسب من المنتجات.

• تحسين الإيرادات وهوامش الربح وكفاءة المخزون.

• إدارة دورة حياة الأجهزة من الاختيار حتى نهاية الاستخدام.

إدارة العمليات والدعم

• الإشراف على فرق دعم المستهلك وتطوير الأعمال.

• ضمان تنفيذ المبادرات التشغيلية بكفاءة.

• تنسيق العمل بين الأقسام (المبيعات، المالية، المشتريات، التقنية).

• إدارة الميزانيات وتحقيق الأهداف المالية.

• تطوير لوحات مؤشرات الأداء والتقارير الإدارية.

التعاون والشراكات

• العمل مع الموردين وشركاء التأمين ومقدمي الخدمات.

• ضمان تنفيذ الاتفاقيات وحل النزاعات مع الشركاء.

• تعزيز التعاون بين الإدارات المختلفة لتحقيق تكامل تجاري.

الابتكار وتطوير السوق

• تحليل اتجاهات السوق والتكنولوجيا.

• تطوير نماذج جديدة لدخول السوق والخدمات الرقمية.

• تحسين تجربة حصول العملاء على الأجهزة (تمويل، تقسيط، استبدال).

• دعم مبادرات التحول الرقمي والأتمتة.

الحوكمة والتقارير

• إعداد تقارير أداء دورية (شهرية وربع سنوية).

• متابعة التنبؤات المالية وتحليل الأداء.

• ضمان الالتزام بالمعايير المؤسسية والحوكمة.

المؤهلات المطلوبة

التعليم

• بكالوريوس في:

  • إدارة الأعمال

  • التسويق

  • أو تخصص ذي صلة

• يفضل الحصول على درجة الماجستير.

الخبرة المطلوبة

• من 10 إلى 15 سنة خبرة أو أكثر.

• خبرة قوية في:

  • الاتصالات

  • تطوير الأعمال

  • إدارة الشراكات

المهارات المطلوبة

• التفكير الاستراتيجي والتخطيط

• التحليل المالي

• القيادة وإدارة الفرق

• إدارة الشراكات

• مهارات تواصل وعرض قوية

• فهم عميق لقطاع الاتصالات والأنظمة الرقمية

• بناء النماذج التجارية والمالية

معلومات إضافية

• الجهة: زين البحرين

• القطاع: تجاري

• مستوى الوظيفة: قيادي (Senior Management)