الوصف الوظيفي – مالك منتج أول (رئيس المدفوعات والتحويلات) – قطاع الخدمات المصرفية للأفراد
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (عمل مكتبي كامل – Full Time Office)

المسمى الوظيفي

مالك منتج أول (Senior Product Owner) – رئيس المدفوعات والتحويلات المالية

القسم: المدفوعات والتحويلات – قطاع الخدمات المصرفية للأفراد
المشرف المباشر: رئيس المدفوعات والإقراض الاستهلاكي

الغرض من الوظيفة

يتولى هذا الدور قيادة تطوير وتنفيذ ونمو حالات الاستخدام والمبادرات الجديدة في مجال المدفوعات والتحويلات، بما يشمل:

• SWIFT

• Quick Remit

• التحويلات المحلية

• Aani

• خدمات دفع الفواتير

وذلك ضمن منظومة المدفوعات الخاصة بالبنك.

يركّز الدور على إنشاء مصادر دخل جديدة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف من خلال توظيف التقنيات الرقمية الحديثة.

كما يمتد نطاق المسؤولية جغرافيًا ليشمل:
الإمارات، مصر، باكستان، وأسواق جديدة محتملة مثل عُمان والسعودية.

المسؤوليات الرئيسية

القيادة التجارية والاستراتيجية

• تحديد وتقييم وترتيب أولويات حالات الاستخدام الجديدة في المدفوعات الرقمية.

• إعداد دراسات الجدوى التجارية لدعم الاستثمار وتخصيص الموارد.

• قيادة بناء نماذج أعمال جديدة وتوليد مصادر دخل جديدة للبنك.

• إدارة الربحية والإيرادات والمخاطر الخاصة بالمدفوعات عبر الأسواق.

قيادة الفرق (Squads)

• قيادة أكثر من 40 موظفًا على مستوى عالمي (مباشرون ومتعهدون خارجيون).

• إنشاء وإدارة فرق عمل (Squads) لتنفيذ مبادرات المدفوعات.

• تحديد أهداف الفرق ومتابعة الأداء مقابل مؤشرات الأداء (KPIs).

• إدارة فرق المنتجات الخاصة بالمدفوعات والفواتير.

التوسع والأسواق

• دعم التوسع في أسواق جديدة مثل باكستان ومصر وغيرها.

• مواءمة المنتجات مع استراتيجيات التوسع الإقليمي.

الامتثال والتنظيم

• التعاون مع فرق القانون والامتثال لضمان الالتزام باللوائح والمعايير التنظيمية.

• ضمان توافق جميع المنتجات مع أطر المخاطر والسياسات الداخلية.

التكنولوجيا والتحول الرقمي

• التعاون مع فرق التقنية لتصميم حلول قابلة للتوسع وآمنة وفعالة.

• قيادة تطوير حلول المدفوعات الرقمية الحديثة.

• تحسين كفاءة العمليات وتقليل التكاليف عبر التكنولوجيا.

المدفوعات عبر الحدود

• تطوير حلول التحويلات المالية الدولية.

• تحسين أنظمة SWIFT والبدائل الأخرى للتحويلات المالية.

• حل تحديات المدفوعات عبر الحدود والتكامل التقني.

بيئة العمل والتعاون

داخليًا

التعاون الوثيق مع:

• الامتثال

• الخزانة

• تجربة العملاء (CX)

• التكنولوجيا

• العمليات

خارجيًا

التواصل مع:

• الشركاء الاستراتيجيين

• شركات التكنولوجيا المالية (Fintechs)

• الجهات التنظيمية

• مزودي خدمات الدفع

اتخاذ القرار

• قيادة المبادرات من مرحلة الفكرة حتى الإطلاق.

• اعتماد دراسات الجدوى وتخصيص الموارد.

• اتخاذ قرارات تشغيلية وتكتيكية لحل العقبات.

• تمثيل البنك في المنتديات التنظيمية.

المؤهلات المطلوبة

• بكالوريوس أو ماجستير في المالية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 20 سنة في المدفوعات والتحويلات المالية والخدمات المصرفية.

• خبرة في التحول الرقمي وتطوير المنتجات الرقمية.

• معرفة عميقة بعمليات المدفوعات الرقمية وSWIFT.

• خبرة في التحويلات عبر الحدود.

• مهارات قوية في تحليل الأعمال وبناء نماذج الربحية.

• خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات.

• مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة عالية المستوى.

الكفاءات السلوكية (مستوى 4 – إداري عالي)

• التفكير التحليلي

• الوعي التجاري

• الدقة والاهتمام بالجودة

• العلاقات الشخصية

• التركيز على العميل

معلومات الوظيفة

• رقم الوظيفة: 5576

• تاريخ النشر: 15/05/2026

• آخر موعد للتقديم: 25/06/2026

• نوع العمل: دوام كامل

• الجهة: مجموعة Mashreq Bank

• الدولة: الإمارات العربية المتحدة