مدير مركز الخدمة العامة – كلية الطب- جامعة طنطا

مدير مركز الخدمة العامة – كلية الطب
جامعة طنطا – إعلان وظيفة

الهدف والغرض من الوظيفة:

التسويق لخدمات وأنشطة المركز لتحقيق أهدافه ضمن الإطار الزمني المحدد، والإشراف على تطبيق السياسات والإجراءات الجامعية لضمان جودة الخدمات المقدمة في إطار الخطة الاستراتيجية للجامعة.

كما يهدف المنصب إلى دراسة وتطبيق الوسائل اللازمة لزيادة ربحية المركز وتعظيم المخرجات (خدمات أو منتجات)، ورفع مستوى رضا متلقي الخدمات، وإعداد تقارير دورية عن الأداء العام ونسب تحقيق الأهداف.

المهام الوظيفية:

• زيادة ربحية المركز من خلال رفع الإيرادات وترشيد المصروفات ووضع خطط مناسبة لذلك.

• إعداد خطة تسويقية للترويج لخدمات المركز.

• إعداد الكتالوجات والبروشورات التعريفية لخدمات المركز بشكل احترافي.

• إعداد وتنفيذ الخطة التشغيلية وتوفير متطلبات العمل لضمان جودة الخدمات.

• متابعة تنفيذ الخطط واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند وجود أي خلل.

• وضع آليات لقياس جودة الخدمات المقدمة وإشراك المستفيدين في تقييمها.

• تحديث الصفحة الإلكترونية للمركز على موقع الجامعة بشكل مستمر.

• إنشاء وإدارة حسابات للمركز على وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، تويتر، إنستغرام… إلخ).

• ضمان توفر وسائل الاتصال المختلفة (هاتفياً وإلكترونياً).

• الإشراف العام على المركز والحفاظ على أصوله والمظهر العام له.

• متابعة جودة اللوحات والصيانة والإشراف على مقر المركز.

• عقد اجتماعات دورية مع العاملين لتقييم الأداء ومتابعة تنفيذ الخطط.

• إعداد خطة تدريبية لتطوير مهارات العاملين وتنمية قدراتهم.

• إعداد ورفع تقارير دورية عن سير العمل بالمركز.

• القيام بأي مهام أخرى ذات صلة ضمن الإمكانيات والقدرات.

المؤهلات الأكاديمية:

• يُفضل الحصول على درجة الدكتوراه في أي تخصص مناسب لطبيعة عمل المركز.

الخبرات المطلوبة:

يفضل وجود خبرة في:

• إدارة الوحدات الاقتصادية أو الاستشارية.

• إعداد الخطط التنفيذية وفق الأهداف المحددة.

• العمل الإداري والإشرافي على المستويين التخطيطي والتنفيذي.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تحليل البيانات المالية والاقتصادية.

• مهارات القيادة وإدارة فرق العمل.

• مهارات التنسيق وتوزيع المهام.

• مهارات تقديم العروض التقديمية.

• إعداد تقارير احترافية لمختلف المستويات الإدارية.

اللغات والحاسب الآلي:

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة ومهارات تواصل جيدة.

• إتقان استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته.

شروط التقديم:

ترسل إلى البريد الإلكتروني:

• السيرة الذاتية بصيغة PDF

• بيان حالة وظيفية معتمد من الجامعة

• رؤية لتطوير المركز

• بيان بالأنشطة والمشاركات داخل الكلية/الجامعة

• موافقة عميد الكلية على التقديم

• صورة من الرقم القومي

آخر موعد للتقديم:

24/05/2026