وظائف شاغرة في شركة تالنت وورلد جروب في البحرين

  • العلاقات العامة والإتصال
  • دوام كامل
  • منذ شهر واحد
  •  البحرين

معلومات الوظيفة

  • ايقونة
    عدد الشواغر 2 شواغر
  • ايقونة
    المؤهل العلمي المطلوب: بكالوريوس

الوصف

تعلن شركة تالنت وورلد جروب، وهي شركة توظيف رائدة في البحرين، عن فتح باب التقديم لشغل وظيفتين شاغرتين في مجال خدمة العملاء.

الوظائف المتاحة:

1. خدمة العملاء الداخليين:

  • المؤهلات:
    • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور خدمة العملاء، ومن الناحية المثالية في مركز الاتصال.
    • خبرة في صناعة الضيافة ميزة إضافية.
    • مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين بالإضافة إلى مهارات الاتصال الكتابية والشفوية.
    • مهارات رائعة في القيام بمهام متعددة، وآداب جيدة للهاتف، وخبرة في استخدام الأدوات عبر الإنترنت.
    • اهتمام قوي بالتفاصيل وتقديم عمل على مستوى عال.
  • المهام:
    • توفير خدمة عملاء ممتازة للعملاء الداخليين.
    • الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى.
    • حل مشكلات العملاء بكفاءة وفعالية.
    • تقديم الدعم الإداري لفريق العمل.
    • المساعدة في تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء.

2. خدمة العملاء الواردة (المتحدثة باللغة الألمانية):

  • المؤهلات:
    • خبرة لا تقل عن سنتين في دور خدمة العملاء، ومن الأفضل أن تكون ضمن خدمات الضيافة أو رعاية العملاء في مركز الاتصال.
    • مهارات تواصل شخصية وكتابية وشفوية ممتازة في اللغة الألمانية (مستوى اللغة الأم) واللغة الإنجليزية (مستوى الكفاءة).
    • معرفة عملية بتعدد المهام وآداب الهاتف.
    • مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرار.
    • القدرة على العمل بشكل مستقل وجزء من فريق.
  • المهام:
    • توفير خدمة عملاء ممتازة للعملاء الواردين الناطقين باللغة الألمانية.
    • الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى باللغة الألمانية.
    • حل مشكلات العملاء بكفاءة وفعالية باللغة الألمانية.
    • توفير الدعم الإداري لفريق العمل.
    • المساعدة في تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء الواردة الناطقة باللغة الألمانية.

تنبيه بالوظائف

تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني

جاري التحميل