موظف مركز اتصال

  • العلاقات العامة والإتصال
  • دوام كامل
  • منذ 4 أسابيع
  •  الدوحة قطر

معلومات الوظيفة

  • ايقونة
    عدد الشواغر 1 شاغر
  • ايقونة
    الخبرة الوظيفية سنة واحدة
  • ايقونة
    المؤهل العلمي المطلوب: دبلوم

الوصف

<!-->

--><!-->

--><!-->

المسؤوليات الأساسية:

  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء بطريقة احترافية ومهذبة.
  • حل استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وفعالية.
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
  • الحفاظ على سجلات تفصيلية ودقيقة لتفاعلات العملاء.
  • تحقيق أو تجاوز أهداف الأداء ومعايير جودة المكالمات.
  • التعاون مع أعضاء الفريق والمشرفين لتحسين عمليات خدمة العملاء.

المؤهلات:

  • دبلوم الثانوية العامة أو ما يعادله.
  • تفضل الخبرة السابقة في مركز اتصال أو دور خدمة عملاء.
  • مهارات ممتازة في الاتصال اللفظي والكتابي.
  • القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بشكل فعال.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
  • إتقان تطبيقات الكمبيوتر الأساسية وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
-->
انتهت مدة صلاحية الوظيفة
تنبيه بالوظائف

تتبع ما هو جديد من وظائف عبر بريدك الإلكتروني

جاري التحميل