ممثل مبيعات قطاع الحكومة –أوريدو

الوصف

المهام والمسؤوليات:

1. إدارة ومتابعة جميع حسابات المؤسسات والوزارات الحكومية.
2. المشاركة في تعزيز وتطوير عروض الشركة واستخدامها من خلال هذه القناة البيعية.
3. تحديد أهداف قصيرة وطويلة الأجل للحفاظ على العلاقة المهنية وتعزيزها مع ممثلي المؤسسات والوزارات وتطوير استخدام "خدمات القيمة المضافة".
4. متابعة المؤسسات والوزارات لضمان كفاءة وجودة الخدمات وفقا لكل حساب.
5. تقديم المساعدة لأي شكاوى أو مشاكل في جودة الخدمات المتعلقة بالحسابات والعمل على حل هذه المشاكل بأسرع وقت ممكن.
6. تعريف ودعم المشترك بأي خدمات أو منتجات جديدة لحساباته.
7. توفير التدريب بشأن الخدمات والعروض الخاصة بخطوط الزبائن من خلال مسؤولين الحسابات.
8. التأكد من أن الأداء السليم للمهام الرئيسية وفقا للعمليات والإجراءات المتبعة يوفر خدمة جيدة للزبائن مما يدعوا على الارتياح بإنشاء حسابات جديدة للمؤسسات والوزارات والاحتفاظ بحق تفعيل خطوط جديدة للمؤسسات وترحيل خطوط من برنامج تعرفة إلى آخر.
9. القدرة على التعامل مع فصل الخطوط وترحيلها.
10. القدرة على حل أية تعارضات بخصوص فواتير الزبائن بالتنسيق مع قسم خدمات الزبائن.
11. القدرة على متابعة وتطوير حسابات الزبائن والمحافظة على علاقة وثيقة بين الزبائن ومسؤولي الحسابات، وتوفير خدمات عالية الجودة في الدرجة الأولى لتطوير استخدام "خدمات القيمة المضافة".

المؤهلات والخبرات العملية:

1. خبرة سنتان في مجال المبيعات، ويفضل من لديه خبرة في مجال الاتصالات.
2. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق، أو أي مجال ذو صلة.

الصفات والمهارات الشخصية:

1. قدرة عالية في التعامل مع الزبائن من خلال الاتصالات الهاتفية أو الزيارات الشخصية.
2. القدرة على التعامل مع إدارة حسابات المبيعات.
3. مهارات ممتازة في مجال الاتصال والتواصل مع الآخرين.
4. مهارات تنظيمية ممتازة.
5. تحمل ضغط العمل.
6. مهارات كتابية متقدمة.
7. المعرفة والإلمام في برامج الحاسوب المختلفة (Microsoft office).
8. إتقان اللغتين العربية والانجليزية (محادثة وكتابة).

ملاحظات:

• سيتم طلب المرفقات التالية:
  • السيرة الذاتية / السيرة الذاتية.
  • صورة شخصية حديثة.