مستشار الموضة

الوصف

المسؤوليات

• جمع البيانات عن سلوك العملاء ، وأفضل البائعين ، والبطيئة الحركة والتي ستكون من المدخلات الرئيسية لمراجعات الأعمال.
• قيادة علاقات العملاء في نهج متعدد القنوات.
• تقديم تعليقات قبل الشراء على المنتجات.
• قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأشخاص.
• ضمان الامتثال لإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• ضمان إجراء النقر والجمع في حدود SLAs (اتفاقية مستوى الخدمة).
• ضمان تسجيل بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
• الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق وما إلى ذلك.
• الدعم في الفعاليات والتنشيطات التسويقية في المتجر.
• مواكبة جميع أنشطة وحملات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية.
• قيادة المبيعات داخل المتجر.
• دعم مبادرات CX داخل المتجر.
• تقديم مدخلات إلى ما يسير على ما يرام / ما لا يسير على ما يرام داخل المتجر.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال الأزياء أو البيع بالتجزئة.
• معرفة جيدة بمنتجات الموضة واتجاهات السوق.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء وبناء العلاقات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• مهارات ممتازة في التحليل وال problem-solving.
• مهارات ممتازة في ال Microsoft Office Suite.

ما يمكننا أن نقدمه لك

• معًا ، ستحول تطلعاتك إلى حقيقة. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال الخبرات الغنية ، وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمختلف المهام داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون كل يوم.
• نحن ندرك القيمة التي تجلبها ، ونسعى جاهدين لتقديم حزمة فوائد تنافسية تشمل الرعاية الصحية ، ومساهمة تعليم الأطفال ، وسياسات العمل عن بعد والمرن بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.

ندعو جميع المتقدمين للتقدم

يتطلب الإلهام والإثارة والإسعاد لعملائنا تنوعًا في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر. في Chalhoub Group ، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.

نرحب بجميع المتقدمين للتقدم والمشاركة في مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.

نبذة عن الشركة

مجموعة Chalhoub هي الشريك الرائد للفخامة في جميع أنحاء الشرق الأوسط منذ عام 1955. بصفتها خبيرًا في البيع بالتجزئة والتوزيع والخدمات التسويقية ومقرها في دبي ، أصبحت المجموعة لاعبًا رئيسيًا في قطاعات الأزياء والجمال والهدايا في المنطقة.

من خلال مزج خبرتها في الشرق الأوسط ومعرفته الوثيقة بالرفاهية ، تقوم مجموعة Chalhoub ببناء العلامات التجارية في المنطقة ، من خلال تقديم خدمة ممتازة لجميع شركائها وتجربة فريدة للعملاء من خلال فرقها المتحمسة.

مع قاعدة عمالة متنامية تضم أكثر من 9000 شخص ، تم تنفيذها في 14 دولة ، بالإضافة إلى تشغيل أكثر من 470 منفذًا للبيع بالتجزئة ، يُعزى نجاح المجموعة إلى أصولهم الأكثر قيمة من الفرق عالية المهارات والمتفانية. الاحتراف والعاطفة هما ما يغذيان ميزة Chalhoub Group التنافسية في السوق اليوم.

من خلال الالتزام بتنفيذ الممارسات المستدامة في أعمالهم ، حصلت مجموعة Chalhoub على جائزة CSR Label من غرفة تجارة دبي في عام 2013.