الوصف

-->-->

-->

نظرة عامة على الوظيفة:

سيتولى مسؤول التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي صيانة ومراقبة جميع الجوانب الرقمية الفنية لتعزيز الوجود الإلكتروني والمشاركة للمنظمة. تشمل المسؤوليات تصميم ومراقبة استراتيجيات المحتوى لموقع الويب والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي؛ واستخدام أدوات تحليل الويب والاستماع الاجتماعي لتحسين الأداء وتحليل الآراء. تشتمل هذه الوظيفة على مواكبة اتجاهات التسويق الرقمي وإدارة الميزانيات وتطوير وتدريب على آليات إدارة الاستجابة والملاحظات.

المسؤوليات:

• تصميم وتنفيذ استراتيجيات المحتوى لمنصات رقمية مختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
• إعداد وإدارة أداة الاستماع الاجتماعي وتحليل الآراء.
• وضع استراتيجيات لبناء ورعاية المجتمعات عبر الإنترنت على منصات مختلفة.
• ضمان توافق المحتوى مع صوت ونمط ولغة علامة مؤسسة PCRF التجارية.
• التخطيط والتنفيذ، بالتعاون مع إدارات مؤسسة PCRF المختلفة، لحملات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والنشرات الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي، وحملات الإعلانات عبر الإنترنت.
• قياس أداء جميع حملات التسويق الرقمي وإعداد تقارير عنها، وتقييمها مقابل الأهداف (عائد الاستثمار والمؤشرات الرئيسية للأداء).
• استخدام أدوات تحليل الويب لمراقبة وتقييم أداء وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي.
• تحليل البيانات واستخراج رؤى لتحسين المحتوى والحملات.
• مواكبة أحدث اتجاهات وتقنيات التسويق الرقمي.
• تقديم المشورة بشأن إدارة ومراقبة ميزانيات وإنفاق مبادرات التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي.
• ضمان تخصيص الموارد وتحسينها بشكل فعال.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات للتعامل الفعال مع الأزمات المحتملة عبر الإنترنت والتعليقات السلبية، وتدريب الموظفين والمتطوعين على أفضل الممارسات.
• تطوير وتنفيذ وتدريب الموظفين والمتطوعين على استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لالتقاط المحتوى وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة ونمو المتابعين.
• إنشاء المحتوى المنشور (الصور والفيديو والبكرات والقصص والمشاركات الثابتة والمحتوى المكتوب) داخليًا ومع مقدمي الخدمات الخارجية وإدارته وتقديم المشورة بشأنه.
• التفاعل مع المتابعين والرد على التعليقات وإدارة تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي.
• تحديد والتواصل مع المؤثرين والشركات التابعة ودعاة العلامة التجارية الآخرين لتعزيز رؤية العلامة التجارية.

المؤهلات:

• بكالوريوس أو ماجستير في مجال ذي صلة.
• خبرة مهنية تتراوح بين خمس إلى تسع سنوات في دور مماثل.
• خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية أو في القضايا الاجتماعية.
• سجل أعمال قوي يوضح الخبرة في إدارة الوسائط الرقمية.
• تفضل الخبرة في إدارة الأزمات والعلاقات العامة.
• شغف بالاتصالات ورسالة مؤسسة PCRF.

المهارات:

• مهارات استثنائية في التواصل اللفظي والكتابي والعرض.
• مهارات استثنائية في تحليل التسويق الرقمي لتوجيه المبادرات الاستراتيجية بشكل فعال.
• الكفاءة في أدوات تطوير محتوى الوسائط الرقمية المرئية والمكتوبة.
• خبرة في استخدام منصات التواصل الاجتماعي وإدارة الحملات الإعلانية.
• الكفاءة في أنظمة إدارة محتوى المواقع الإلكترونية.
• الكفاءة في إدارة محركات البحث وتحليل البيانات.
• خبرة في منصات تطوير النشرات الإلكترونية.
• مهارات ممتازة في الكمبيوتر، مع إتقان الوثائق وجداول البيانات وقواعد البيانات والعروض التقديمية والوسائط المتعددة والتقويمات والبريد الإلكتروني.