الوصف
مسؤول إدارة الحسابات الرئيسية لدينا مسؤول عن تطوير والحفاظ على العلاقات مع الحسابات الإقليمية الاستراتيجية. يشتمل هذا الدور على:
- تحفيز نمو المبيعات وضمان رضا العملاء.
- العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف لتنفيذ الاستراتيجيات ومراقبة الامتثال.
- سيقدم مسؤول إدارة الحسابات الرئيسية تقاريره مباشرة إلى المدير العام ويكون مسؤولاً عن المنطقة بشكل كامل.
المسؤوليات الرئيسية هي كما يلي:
- إعداد الخطة الاستراتيجية السنوية وميزانيات حافظة العلامات التجارية بالتنسيق مع قادة وحدات الأعمال ومواءمتها مع المورد.
- المشاركة في الاجتماعات الاستراتيجية مع الموردين وتجار التجزئة وسلاسل الصيدليات والفرق الإقليمية للتفاوض بشأن الشروط التجارية (الهامش ، والعروض الترويجية ، والحصرية وما إلى ذلك).
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للسوق المحلي والموردين ، معالجة جميع الأمور التجارية.
- اقتراح مزيج التوزيع للمتاجر الحالية والافتتاحات الجديدة.
- مراقبة وتوجيه العمليات اليومية لضمان تحقيق الأهداف في مجالات مبيعات هامش الربح وأخذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة.
- الموافقة على مزيج العلامة التجارية والإشراف على تنفيذ الافتتاح والاغلاق وتجديد المناضد وغالبا ما تشارك في تخطيط الطلب للطلبات الواردة.
- التعاون الوثيق مع فريق سلسلة التوريد لتنسيق وضع طلبات المنتجات الجديدة ، والتأكد من التوافق بين التوقعات وميزانيات المبيعات.
- تحليل وتحسين فعالية التكلفة ؛ إعداد تحديثات مراجعة الميزانية الخاصة بالتعاون مع المدير العام.
- مراقبة وتحليل اتجاهات السوق ، أنشطة المنافسين ؛ تقديم خطط عمل ومتابعة التنفيذ مع فريق التسويق والإدارة.
- تحليل ربحية المتجر / العلامات التجارية ومراقبة حصة السوق والترتيب.
- مراجعة التقارير الشهرية عن تحليل المبيعات ورؤى المتسوقين ، وإعداد خطة عمل وفقًا لذلك مع فريق التسويق.
- إعداد وإدارة الاجتماعات والتقارير التجارية الشهرية التي سيتم تقديمها للعلامات التجارية.
- إدارة وتحريك محفظة كبيرة من العملاء.
- ضمان إدارة علاقات العملاء المثالية بما في ذلك فهم تام لاحتياجات التسويق ومتطلبات وأهداف العملاء.
- إعداد خطط الترويج والتوصيات المقتبسة وعروض الأسعار وفقًا لذلك.
- ضمان متابعة الحملة من موجز العلامات التجارية واقتراح الميزانية إلى تنفيذ الترويج وتحليل النتائج وجمع المدفوعات.
- التعاون الوثيق مع فريق المحاسبة لإدارة مستحقات العملاء وإجراء متابعات أسبوعية لتتبع المدفوعات المتأخرة.
- البحث المستمر عن طرق لرفع مستويات خدمة العملاء (الملاحظات ، تحسين الخدمات ...).
- تحليل محفظة عملائك لتحديد العملاء المحتملين والفرص لتلبية أهدافك وتجاوزها.
- توقع وتحضير اجتماعات مع عملاء جدد وحاليين.
- إرسال المقترحات والتفاوض وإبرام صفقات مربحة.
- متابعة فريق التنظيم بشأن امتثال المنتج وتسجيله في جميع المناطق.
- المساعدة في تنظيم اجتماعات ومؤتمرات مجموعة ترويجية وتعليمية للأطباء وغيرهم من الموظفين الطبيين.
ما تحتاجه للنجاح:
- 7-8 سنوات من الخبرة في مجال مستحضرات التجميل الصيدلية
- خبرة في وضع وإدارة الميزانيات
- فطنة تجارية وامتياز في الخدمة
- يجب أن يكون لديك خبرة سابقة كمسؤول إدارة الحسابات الرئيسية في بيئة التجميل الصيدلية
- فطنة تجارية قوية والقدرة على وضع استراتيجيات مبيعات واضحة لتحقيق النتائج
- القدرة على الحصول على تأشيرات والسفر إلى المنطقة (المملكة العربية السعودية ، الكويت ، قطر ، البحرين)
- إتقان اللغة العربية إلزامي.