الوصف

مدير - المبيعات والعمليات

الجهة: مجموعة شركات الزمان  

الموقع: عمان  

نوع الوظيفة: دوام كامل  

مجالات العمل الوظيفية:

إدارة مبيعات التجزئة:

- تعزيز خطط مبيعات التجزئة والأرباح للمتاجر والشركات من خلال القيادة الناجحة، وتقديم خدمة عملاء مميزة، وتنفيذ استراتيجيات العمليات الميدانية باستمرار.

- قيادة وتوجيه تطوير أهداف المبيعات على مستوى المتاجر ووضع خطط عمل قابلة للقياس.

- وضع أهداف المبيعات من خلال التنبؤ وتطوير أهداف سنوية للمبيعات.

- مراقبة المنتجات بطيئة الحركة وتخطيط تصفية المخزون.

- تحديث رئيس المبيعات بشأن القضايا الرئيسية واتجاهات السوق.

- إجراء تقييمات لموظفي المبيعات بشكل ربع سنوي وسنوي.

- مراقبة أنشطة المنافسين ووضع استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات.

- التنسيق مع فريق التسويق حول المنتجات الجديدة.

إدارة عمليات التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء (CRM):

- قيادة وظيفة التجارة الإلكترونية لتحقيق استقرار ونمو الأعمال.

- تطوير فهم مستمر لنشاط المنافسين وتحديد فرص السوق لجميع المنتجات.

- ضمان تنفيذ الأنشطة التجارية مع منصات مثل أمازون لتعظيم الإيرادات.

- تحديث حالة المخزون الفعلي والأوامر بانتظام.

- تطوير برامج تسويق لتعزيز قيمة العملاء من خلال العروض الموسمية.

- إدارة جميع المهام التشغيلية المتعلقة بإدارة علاقات العملاء.

إدارة الفريق:

- ضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين في جميع المتاجر.

- دعم الموظفين لتطوير مهاراتهم من خلال التدريب أثناء العمل.

- التأكد من تدريب جميع موظفي المبيعات وتجهيزهم بمعرفة المنتج.

- معالجة أداء الموظفين الضعيف بخطط تحسين واضحة.

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية.

المهارات المطلوبة:

- مهارات تواصل  

- المبادرة  

- تدريب وتطوير الأفراد  

- البحث والتحليل  

- مهارات تحليلية  

- مهارات التفاوض  

- تطوير الذات  

- مهارات العرض  

- التأثير والإقناع  

- العمل الجماعي  

- الجودة والتميز  

المتطلبات:

نبحث عن مدير ديناميكي وموجه نحو النتائج لقيادة مبيعات التجزئة في شركتنا الخاصة بالعطور. يجب أن يتمتع المرشح بشغف للمبيعات والعمليات، وفهم عميق لصناعة العطور، والقدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية.

- يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة التجزئة.