الوصف

VAC00593 - عالم بيانات

المكان: مسقط، عمان  

مجال العمل: التسويق الاستهلاكي  

وصف مختصر

عضو عائلة اوريدو عمان. بصفتك عالم بيانات، ستكون مسؤولاً عن تطوير نماذج تنبؤية واكتشاف الأفكار وتحديد الفرص من خلال استخدام البيانات الضخمة والحملات في الوقت الفعلي والتقنيات الإحصائية والخوارزمية وتعدين البيانات والتصور. بالإضافة إلى المهارات التحليلية المتقدمة، يتطلب هذا الدور أيضًا إتقان دمج وإعداد مجموعات بيانات كبيرة ومتنوعة، سواء كانت منظمة أو غير منظمة، لزيادة الإيرادات والحد من فقدان العملاء.

المسؤوليات الأساسية

ستكون مسؤولاً عما يلي:

مجال النتائج الرئيسية (كرا)

- استراتيجية إدارة السيولة النقدية

  - تقديم الدعم في إعداد عملية إدارة التغيير والحوكمة والاستراتيجية.

  - دعم تعزيز التحسين التجاري في إدارة دورة حياة العميل.

- توليد الإيرادات

  - زيادة إيرادات CVM مقابل مجموعات التحكم الشاملة والحملات.

  - اكتشاف فرص الإيرادات الجديدة من خلال فهم سلوك العملاء وتطوير نماذج التنبؤ NBA/Propensity/Etc.

  - مراقبة وإعداد التقارير على أساس أسبوعي/شهري عن الإيرادات الناتجة عن أنشطة CVM.

- تحسين تجربة العملاء وتقليل معدل فقدان العملاء

  - تطوير حالات استخدام جديدة لتحسين تجربة العملاء.

  - الاهتمام بتوقعات الانسحاب ونماذج بطاقات SIM المتعددة لتقليل الانسحاب وإدارة العملاء غير النشطين.

  - تقديم توصيات/اقتراحات مثبتة بالبيانات لتقليل معدل فقدان العملاء.

- التحليلات المتقدمة

  - استخدام البيانات الضخمة وإمكانيات الوقت الفعلي لإنشاء حالات استخدام الأعمال التي تدعم أهداف CVM.

  - القدرة على ترجمة البيانات إلى صيغة مفهومة لتقديمها إلى الإدارة العليا.

  - معرفة متعمقة في بناء التحليلات المتقدمة باستخدام R وPython ومنصة التحليلات المتقدمة مثل (SAS وDTAIKU).

  - تطوير وتعديل نماذج CVM لإنشاء رؤى وتوقع سلوكيات العملاء.

- التدريب

  - فهم وتقييم قدرة الفريق الحالية.

  - التنسيق مع المدير المباشر بشأن خطة التدريب.

  - القدرة على تدريب وتدريب الفريق.

  - القدرة على بناء المهارات الداخلية.

المهارات المطلوبة

- إعداد التقارير.

- تدريب وتطوير الفرق.

- الميزانية.

- تخطيط الأعمال.

- التواصل الفعال.

- الوعي التجاري والمالي.

- التفكير التحليلي وحل المشكلات.

- الحكم واتخاذ القرار.

- بناء العلاقات.

المؤهلات

- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال الاتصالات، منها 4 سنوات على الأقل في مجال علوم البيانات.

- فهم متعمق لمحركات الأعمال وسلوك المستهلك في بيئة الاتصالات.

- القدرة على تطوير وضبط وتحسين جميع نماذج CVM.

- فهم عميق للبيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة وDWH والتحليلات في الوقت الفعلي وأدوات الحملة.

معلومات إضافية

بالنسبة لجميع المتقدمين الداخليين لشركة Ooredoo عمان الذين يرغبون في التقدم لهذه الوظيفة الشاغرة؛ يجب مناقشة ذلك مع مديرك المباشر أولاً قبل التقديم. كما يتعين عليك أيضًا أن تكون قد عملت في منصبك الحالي لمدة لا تقل عن 24 شهرًا مع تصنيف أداء لا يقل عن الدرجة الثالثة.

ملحوظة: سيتم فحص جميع الوظائف الداخلية بناءً على:

- مصفوفة الترويج.

- الأهمية وسنوات الخبرة.

سيتم إعطاء الأولوية الأولى للمتقدمين الذين سيستوفون متطلبات مصفوفة الترقية والذين سيكون لديهم سنوات الخبرة ذات الصلة وفقًا لمتطلبات الوظيفة.

بالنسبة لجميع الموظفين غير العاملين لدى Ooredoo عمان والذين يعملون لدى عملية أخرى ضمن مجموعة Ooredoo، يتعين عليك الحصول على موافقة كتابية من إدارة الموارد البشرية من شركتك أولاً قبل التقديم.