الوصف

-->-->

-->

المزايا الإضافية: الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأبناء، سياسات العمل عن بعد والعمل المرن، خصومات خاصة للموظفين

نبذة عن الشركة

لأكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شالوب شريكًا وخالقًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. عززت المجموعة، في مسعىها للتفوق كمتجر تجزئة مختلط، خدمات التوزيع والتسويق الخاصة بها بمجموعة تضم ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات السلع الكمالية والجمال والأزياء وفن الحياة. في الآونة الأخيرة، وسعت المجموعة خبراتها في فئات جديدة من الساعات والمجوهرات والنظارات الفاخرة.

نبذة عن الوظيفة

تلتزم كل خطوة في مجموعة شالوب بالمستهلك. سواء كان ذلك إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتوفير تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجر تجزئة تجريبية، عبر الإنترنت ومن خلال تطبيقات الجوال، فإن كل نقطة اتصال تؤدي إلى إسعاد العميل.

تمثل مجموعة شالوب اليوم 14,000 موظف ماهر وموهوب في سبع دول، أدت جهودهم المتماسكة إلى تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كأفضل مكان للعمل.

لمواصلة رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "Greenhouse"، والتي ليست مجرد مركز ابتكار، ولكن أيضًا مساحة حاضنة ومسرعة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى الصعيد الدولي. هذه مجرد واحدة من المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، بدافع التفكير المستقبلي وتأمين المستقبل. كما قامت المجموعة بترسيخ الاستدامة في صميم استراتيجية عملها مع التزام واضح تجاه الأفراد والشركاء والكوكب، وبكونها عضوًا في مجتمع الميثاق العالمي للأمم المتحدة ووقيعة على مبادئ تمكين المرأة.

المسؤوليات

• بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف من أجل بناء ولاء قوي.
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوفر واستخدامات المنتجات والخدمات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبية تلك الاحتياجات وتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.
• تقديم المشورة للعملاء حول تشكيلات المنتجات التي تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل.
• عرض استخدام وفوائد العلامات التجارية والمنتجات المختلفة.
• تحقيق المبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام معرفة المكياج.
• تتبع مبيعات المنتجات المستهدفة على مستوى المتجر.
• إنشاء تقارير المبيعات اليومية.
• المشاركة في تحقيق الحوافز.
• تتبع مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر.
• ضمان تحقيق مستويات التسويق البصري في المتجر وفقًا لإرشادات العلامة التجارية.
• ضمان تجديد مخزون المتجر في الأرفف / العدادات المناسبة، في الأوقات المناسبة.
• الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون.
• ضمان استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التجميل.