إعلان وظيفة شاغرة: موظف خدمات (Clerk)

الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
طبيعة العمل: دوام كامل – من مقر العمل

الوصف الوظيفي

المسؤوليات الرئيسية

1. المحافظة على نظافة وترتيب المكتب: الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب المدير ومناطق الضيافة وجاهزيتها للاستخدام.

2. تقديم خدمات الضيافة: إعداد وتقديم القهوة العربية والشاي والمشروبات الأخرى للمدير والضيوف بلباقة ومهنية.

3. التأكد من توفر مستلزمات الضيافة: متابعة مخزون القهوة والشاي والمياه والسكر والأكواب والمناديل وغيرها من المستلزمات، وإبلاغ المسؤول المباشر عند نقصها.

4. المحافظة على نظافة المعدات والأدوات: تنظيف الأكواب والأواني وصواني التقديم وأجهزة إعداد القهوة، وترتيبها وتخزينها بعد الاستخدام.

5. الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والنظافة: المحافظة على النظافة الشخصية ونظافة مكان العمل، والتعامل الآمن مع المشروبات الساخنة والأجهزة الكهربائية، والإبلاغ عن أي مخاطر محتملة.

6. الالتزام بالسلوك المهني: استقبال الزوار بلباقة، والاستجابة للطلبات بسرعة، والتعامل باحترام ومهنية مع المدير والضيوف والموظفين.

7. المحافظة على الأدوات والمستلزمات: استخدام أدوات ومعدات المكتب والضيافة بطريقة سليمة، والمحافظة عليها من التلف، والإبلاغ عن أي فقدان أو عطل أو ضرر.

8. تنفيذ المهام الأخرى ذات الصلة: تنفيذ المهام الخدمية الأخرى التي يكلف بها من قبل المسؤول المباشر، بما في ذلك تجهيز الضيافة للاجتماعات والزيارات الرسمية.

المسؤوليات الخاصة بالوظيفة

• إعداد وتجهيز القهوة والشاي والمشروبات الأخرى وتقديمها للمدير حسب الحاجة.

• تقديم الضيافة للزوار والضيوف أثناء الاجتماعات والزيارات الرسمية.

• تجهيز صواني الضيافة والأكواب والأدوات اللازمة قبل الاجتماعات والمواعيد الرسمية.

• متابعة احتياجات المكتب اليومية من القهوة والشاي والمياه والسكر وغيرها من مستلزمات الضيافة.

• تنظيف وترتيب منطقة الضيافة والأدوات المستخدمة بعد الانتهاء.

• التأكد من جاهزية المكتب لاستقبال المدير والزوار من حيث الترتيب والضيافة.

• الاستجابة لطلبات الضيافة والخدمات اليومية في الوقت المناسب.

• المحافظة على خصوصية المكتب وعدم التدخل في الاجتماعات أو الأعمال الجارية.

• إبلاغ المسؤول المباشر عن أي نقص في المستلزمات أو أعطال في الأدوات والمعدات المستخدمة.

• الالتزام بالمظهر اللائق والسلوك المهني والمحافظة على سرية ما قد يطلع عليه بحكم طبيعة عمله.

التعاملات الرئيسية

أولاً: التعاملات الداخلية

• المدير والمسؤول المباشر.

• موظفو مكتب المدير.

• الإدارات والأقسام المختلفة في الجامعة عند الحاجة إلى تنسيق متطلبات الضيافة.

• موظفو الخدمات والمرافق والنظافة.

ثانياً: التعاملات الخارجية

• زوار وضيوف الجامعة.

• الوفود الرسمية وممثلو الجهات الخارجية.

• الموردون المسؤولون عن توفير مستلزمات الضيافة، عند الحاجة ووفقاً للتوجيهات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل أن تكون لديه خبرة في مجال الضيافة والخدمات.

• يفضل وجود خبرة سابقة في تقديم الضيافة في المكاتب الإدارية أو المكاتب التنفيذية.

• معرفة أساسية بقواعد النظافة العامة وآداب تقديم الضيافة.

• القدرة على إعداد وتقديم القهوة والشاي والمشروبات المختلفة.

• إجادة اللغة العربية، وتعد معرفة أساسيات اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• اللباقة وحسن التعامل مع المدير والزوار والضيوف.

• الاهتمام بالنظافة الشخصية والمظهر العام.

• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تجهيز وتقديم الضيافة.

• سرعة الاستجابة وتلبية الاحتياجات اليومية.

• التنظيم والمحافظة على ترتيب المكتب ومستلزمات الضيافة.

• الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.

• المحافظة على السرية والخصوصية.

• القدرة على العمل تحت التوجيه وتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة.

• الأمانة وتحمل المسؤولية والمحافظة على ممتلكات الجامعة.

معلومات الوظيفة

• المسمى الوظيفي: موظف خدمات (Clerk).

• رقم الوظيفة: 338.

• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة.

• نوع الدوام: دوام كامل.

• مكان العمل: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

• تاريخ النشر: 03/11/2026.

• آخر موعد للتقديم: 30/01/2027، الساعة 10:00 مساءً.