مسؤول أول رعاية الموظفين

Senior Welfare Officer

تاريخ الإعلان: 5 نوفمبر 2026
الشركة: Elegancia Mechanical Engineering Company S.P.C
موقع العمل: المملكة العربية السعودية (KSA)

ملخص الوظيفة

يتولى مسؤول أول رعاية الموظفين في إدارة الموارد البشرية الإشراف على برامج ومبادرات رعاية الموظفين وإدارتها داخل المؤسسة، ويكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والبرامج التي تهدف إلى تعزيز رفاهية الموظفين ورضاهم الوظيفي.

كما يقدم التوجيه والدعم للموظفين الذين يواجهون تحديات شخصية أو متعلقة بالعمل، وينسق مع الجهات الخارجية، مثل خدمات الاستشارات النفسية ومقدمي الرعاية الصحية، لتوفير الدعم الإضافي عند الحاجة.

ويؤدي مسؤول رعاية الموظفين دوراً أساسياً في تعزيز ثقافة عمل إيجابية وزيادة مشاركة الموظفين وانخراطهم من خلال تنفيذ الأنشطة والفعاليات والمبادرات المتعلقة بالصحة والرفاهية.

المهام والمسؤوليات

1. تنسيق جميع المهام المتعلقة بعلاقات الموظفين والقضايا الخاصة بالعمال، بما في ذلك التواصل والتنسيق بين العمال والمقاولين والجهة العميلة.

2. استقبال قضايا ومشكلات العمال في أماكن السكن ومواقع العمل ومعالجتها.

3. التنسيق مع إدارتي الموارد البشرية والسلامة.

4. تقديم الدعم للعمال الذين تظهر عليهم علامات الاكتئاب أو الضغوط النفسية وغيرها من المشكلات النفسية.

5. تعزيز الرفاهية العامة للمقيمين في المجتمعات السكنية والدفاع عن احتياجاتهم ومصالحهم.

6. التنسيق مع إدارتي الموارد البشرية والصحة والسلامة والبيئة (HSE) لتحديد الإرشادات الخاصة بالبرامج والمبادرات.

7. تنظيم جميع الأنشطة ذات الصلة التي تسهم في تحسين رعاية الموظفين، وتشجيع التبادل الثقافي بين المقيمين من مختلف الجنسيات، وتعزيز الشعور بالانتماء إلى المجتمع.

8. حضور اجتماعات لجان العمال والمشاركة فيها.

9. بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها بين أصحاب العمل والموظفين.

10. تقديم الإرشاد والدعم التحفيزي للموظفين في التعامل مع المشكلات الشخصية والأسرية، ومساعدتهم على التكيف مع بيئة العمل.

11. التأكد من رفع شكاوى العمال إلى الجهات المختصة ومتابعتها حتى إغلاقها ومعالجتها في الوقت المناسب.

المعرفة والمهارات المطلوبة

• الإلمام بقوانين العمل واللوائح ذات الصلة برفاهية الموظفين وحقوقهم.

• معرفة أنظمة الصحة والسلامة المهنية لضمان توفير بيئة عمل آمنة.

• المعرفة ببرامج ومزايا الموظفين، بما في ذلك التأمين الصحي، ومبادرات تعزيز الصحة والرفاهية، وخدمات الاستشارات والدعم النفسي.

• امتلاك مهارات تواصل فعّالة للقدرة على توصيل المعلومات المتعلقة ببرامج ومبادرات رفاهية الموظفين.

• فهم أهمية التحسين المستمر لبرامج الرفاهية، استناداً إلى ملاحظات الموظفين واحتياجاتهم المتغيرة.

• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتُعد المهارات الوظيفية في نظام SAP متطلباً أساسياً للنجاح في هذا الدور.

الخبرة العملية

• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة بالوظيفة.

• تُعد الخبرة العملية لمدة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC) ميزة إضافية.

الكفاءات المطلوبة

• القدرة على الصمود والتكيف مع التحديات (Resilience).

• الجودة (Quality).

• عمليات رعاية الموظفين – المستوى الثاني (Welfare Processes L2).

• علاقات الموظفين – المستوى الثاني (Employee Relations L2).

• نظام SAP ERP للموارد البشرية – المستوى الثاني (SAP ERP Human Resources L2).

• القيادة (Leadership).

• المرونة والقدرة على التكيف (Agility).

• خدمات الموظفين الذاتية – المستوى الثاني (Employee Self Service L2).

• الإلمام بتطبيقات الذكاء الاصطناعي والقدرة على توظيفها (AI Fluency).

• إجراءات معالجة الشكاوى والتظلمات – المستوى الثاني (Grievance Procedures L2).

المؤهل العلمي

يشترط توفر أحد المؤهلات التالية:

• درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة.

• أو درجة الدبلوم.