قائد فريق السكن والنقل (Team Leader, Accommodation & Transportation)

شركة Catrion Group
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
تاريخ النشر: منذ 4 أيام
ينتهي الإعلان: خلال شهرين
المرجع: JB5481404
نوع الوظيفة: دوام كامل – دائم

المؤهلات

• درجة الدبلوم

وصف الوظيفة

• التنسيق مع المدير المباشر لضمان توفير الدعم للموقع وفريق العمل.

• ضمان التزام أعضاء الفريق المبتدئين بأنظمة CATRION والتأكد من اتباع الإجراءات المعتمدة.

• المساعدة في تدريب أعضاء الفريق المبتدئين على نظام الجودة في CATRION، والتأكد من فهم المفاهيم وتطبيقها وتقديم خدمة متسقة، من خلال جلسات التوعية السريعة Toolbox Talks والتدريب اللاحق.

• المساعدة في استكمال تقييمات الموظفين أو مراجعات الأداء وفقًا لإجراءات الشركة، بما في ذلك خطط تحسين الأداء.

• إجراء مراجعات دورية للمناطق للتأكد من تحقيق أعضاء الفريق لمعايير الأداء المطلوبة.

• خلق وتشجيع فرص ترقية الموظفين.

• الالتزام بمتطلبات الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE) المناسبة.

• تحقيق الأرباح المدرجة في الميزانية من خلال إدارة تكاليف الأغذية والعمالة والمصروفات العامة.

• إدارة علاقات العملاء من خلال التواصل الرسمي وغير الرسمي المنتظم، والتعامل مع المشكلات وحلها بسرعة دون التأثير على الربحية المتوقعة للمشروع.

• استقطاب والاحتفاظ بفريق إداري وكادر عمل ذوي خبرة وفعالية، ملتزمين بإكمال المشروع على المدى الطويل، مع تقليل معدل دوران الموظفين.

• ضمان الحفاظ باستمرار على أعلى معايير سلامة الأغذية والنظافة وفقًا لبرنامج ضمان الجودة في CATRION.

• الإبلاغ عن أي نقص في المخزون أو المنتجات المطلوبة إلى قائد الفريق.

• تحمل مسؤولية جميع الأعمال الإدارية الخاصة بالمخيم/الموقع.

• مساعدة قائد الفريق في الالتزام بالميزانيات المخصصة للعمالة والأغذية ومواد وأدوات التنظيف وجميع التكاليف المتنوعة الأخرى.

• تقديم تقارير يومية إلى فريق الصيانة التابع للشركة/العميل بشأن الدعم الفني وأعمال الصيانة الوقائية.

• تقديم صورة إيجابية عن CATRION أمام العميل والمستهلك.

• تطبيق أنظمة لمراقبة الجودة تقيس رضا العملاء ومدى الالتزام بمتطلبات العميل والعقد.

• مرافقة قائد الفريق في تمثيل الشركة خلال الاجتماعات الدورية مع العميل في الموقع، عند الطلب.

• تدريب جميع موظفي الموقع على نظام الجودة في CATRION، والتأكد من فهم المفاهيم وتطبيقها وتقديم خدمة متسقة.

• التأكد من تعريف الموظفين بسياسات وإجراءات CATRION وفقًا للمعايير المعتمدة.

• إدارة التدريب والتطوير الفعال لجميع أعضاء الفريق، وتحديد أي فجوات وإبلاغ المدير المباشر بها.

• القيادة والتواصل بفعالية للحفاظ على مستويات عالية من التحفيز لدى الموظفين، وتنفيذ أي مهام أخرى يطلبها أو يوجه بها قائد الفريق.

• المساعدة في إدارة شكاوى وتظلمات الموظفين.

• ضمان تنفيذ عمليات صرف المواد اليومية بما يتوافق مع ميزانيات الوحدة.

• ضمان تنفيذ جولة تفقدية يومية فعالة Daily Walk Through.

المهارات

• القدرة على إلهام الآخرين داخل المؤسسة لبناء علاقات عمل فعالة تستند إلى نقاط القوة وتركز على تحقيق الأهداف التنظيمية.

• القدرة على حل المشكلات والعمل بروح الفريق.

• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً عليها.

• معرفة جيدة بسلامة الأغذية والنظافة ومعايير ISO وHACCP.

• القدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام بشأن قضايا الجودة والنظافة وسلامة الأغذية، من خلال فهم العمليات والأساليب المتبعة.

• الحماس والشغف بتقديم خدمة استثنائية للعملاء والمستهلكين بشكل مستمر.

تفاصيل الوظيفة

• موقع الوظيفة: الرياض، المملكة العربية السعودية

• المجال الوظيفي: الضيافة والسياحة

• حالة التوظيف: دوام كامل

• نوع التوظيف: دائم

• المستوى الوظيفي: مبتدئ

• سنوات الخبرة: من 3 إلى 4 سنوات

• موقع الإقامة: المملكة العربية السعودية

• المؤهل العلمي: دبلوم