عضو فريق تطوير التكامل- شركة زين للاتصالات
Job Description
ZAIN2486 - عضو فريق تطوير التكامل
-
العمليات:
زين الأردن -
القسم:
تكنولوجيا المعلومات والتقنية -
الموقع:
الأردن - عمّان -
آخر موعد للتقديم:
8 أكتوبر 2026
نبذة عن زين
تُعد زين رائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط. بدأت الشركة أعمالها عام 1983 في الكويت باعتبارها أول مشغل للاتصالات المتنقلة في المنطقة، ومنذ إطلاق استراتيجية التوسع في عام 2003، توسعت الشركة بشكل سريع.
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مرشح يتمتع بدرجة عالية من الحماس والشغف، ليكون مسؤولًا عن تطوير الخدمات والتطبيقات والحلول استنادًا إلى متطلبات الأعمال والمبيعات لأنظمة دعم الأعمال وتطبيقات خدمة العملاء، بالإضافة إلى مراقبة أدائها وضمان التشغيل السلس للأنظمة بشكل يومي.
كما تشمل الوظيفة المحافظة على الأنظمة المنشورة، والتوصية بإجراء الترقيات والتحديثات اللازمة لتحسين وظائف الأنظمة وأدائها.
المسؤوليات الرئيسية
تشمل المسؤوليات، على سبيل المثال لا الحصر:
-
دراسة متطلبات الأعمال والمبيعات وتحويلها إلى خدمات وتطبيقات وحلول، بالإضافة إلى اختبارها ودمجها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وغيرها من أنظمة ومنصات المؤسسة، والمساهمة في تحسين الأنظمة المطبقة. كما تشمل المسؤولية صيانة وتطوير خدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات APIs الداخلية والخارجية لشركة زين، بما في ذلك REST وSOAP APIs والتكاملات مع الجهات الخارجية.
-
تطوير البرامج وعمليات التكامل لأنظمة دعم الأعمال وتطبيقات خدمة العملاء ونقاط الاتصال المختلفة، بما في ذلك:
-
نظام الفوترة Billing System
-
نظام تفعيل وتوفير الخدمات Provisioning System
-
نظام إدارة علاقات العملاء CRM
-
نظام تخطيط موارد المؤسسة ERP
-
تطبيقات الهواتف المحمولة
-
خدمات USSD
-
أنظمة الرد الصوتي التفاعلي IVR
-
أنظمة الدفع
-
الشركاء الخارجيون
-
منصات المؤسسة الأخرى.
-
-
المساعدة في برمجة وتنفيذ وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية (RDBM) داخل الشركة، بالإضافة إلى استكشاف المشكلات التي قد تظهر وإصلاحها، والتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة، بما في ذلك تطوير قواعد البيانات والتكامل باستخدام Oracle SQL وSQL Server.
-
تطوير وإدارة خدمات زين باستخدام تقنيات مختلفة، بما في ذلك:
-
Microsoft .NET Framework و.NET Core
-
خدمات الويب وواجهات REST APIs
-
الخدمات المصغرة Microservices
-
أنظمة الواجهة الخلفية Back-end
-
Oracle PL/SQL
-
Delphi
-
C#
-
Kafka
-
تقنيات قوائم انتظار الرسائل Message Queuing
-
Redis
-
تقنيات المراسلة والتكامل القائم على الأحداث Event-Driven Integration
-
وغيرها.
-
-
مراقبة أداء الخوادم والتطبيقات والتأكد من تشغيلها بسلاسة بشكل يومي، بالإضافة إلى تحليل المنتجات والأنظمة المنشورة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى التطوير، ورفع التقارير بشأنها بهدف تحسين:
-
وظائف الأنظمة.
-
الأداء.
-
التوافر.
-
الاستقرار.
-
الموثوقية.
-
-
إدارة وصيانة خدمات الويب الخاصة بنقاط اتصال العملاء، بما في ذلك:
-
بوابة زين Zain Portal
-
زين USSD
-
CRM
-
IVR
-
تطبيق زين Zain App
-
نظام إدارة المحتوى CMS
-
منصات الدفع
-
خدمات التكامل الداخلية والخارجية الأخرى.
بالإضافة إلى التواصل مع الموردين بشأن المتطلبات، وضمان متابعة المشكلات وحلها في الوقت المناسب.
-
-
تحليل وتحسين عمليات تكامل الأنظمة الحالية واستراتيجيات ترحيل الأنظمة، بما في ذلك تحديث الخدمات والتطبيقات القديمة (Legacy) واعتماد معماريات تكامل قابلة للتوسع ومعماريات الخدمات المصغرة (Microservices).
-
الحفاظ على سلامة واستمرارية عمل معمارية التكامل في الشركة، بما في ذلك:
-
واجهات برمجة التطبيقات APIs
-
الخدمات المصغرة Microservices
-
Kafka
-
تقنيات قوائم انتظار الرسائل
-
عمليات التكامل القائمة على الأحداث
-
التكامل مع الأنظمة الداخلية والخارجية.
-
-
اختبار الأنظمة واستكشاف المشكلات والأخطاء البرمجية وإصلاحها بكفاءة ودقة وفي الوقت المناسب، بالإضافة إلى الحفاظ على عمليات الأرشفة والتوثيق وإنشاء تقارير SQL Reporting Services.
والتأكد من الالتزام بالممارسات التقنية الصحيحة المتعلقة بـ:
-
التوثيق التقني.
-
التحكم في الإصدارات البرمجية Source Control.
-
مراجعة الأكواد Code Review.
-
النشر.
-
التكامل والتسليم المستمر CI/CD للحلول المطورة.
-
-
الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين ومزودي البرمجيات، وضمان توفير الدعم والصيانة المستمرين للأنظمة المطبقة، بالإضافة إلى تنسيق عمليات التكامل التقني والمتطلبات والاختبارات واستكشاف المشكلات ودعم بيئة الإنتاج مع الأطراف الداخلية والخارجية.
-
تقديم التدريب اللازم للمستخدمين النهائيين على الأنظمة والتطبيقات التي يتم نشرها، والتعامل مع شكاواهم واستفساراتهم لضمان الاستخدام الصحيح والفعال للأنظمة المعنية.
ما نحتاجه منك
للنظر في ترشيحك لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:
-
الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو أي تخصص ذي صلة.
-
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.
نبذة عنا
نحن جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة أو الأشخاص الذين خضعوا لعمليات جراحية كبرى ويحتاجون إلى ترتيبات وتسهيلات خاصة.
نوفر بيئة عمل شاملة، ونلتزم بتوفير التسهيلات المناسبة لجميع الموظفين.
إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات أثناء عملية التقديم أو المقابلة، يرجى إبلاغنا، وسنعمل معك لتلبية احتياجاتك.
إجراءات التقديم
إذا كنت تستوفي المعايير المطلوبة ولديك الحماس للانضمام إلى الوظيفة، فنحن نرحب بتقديم طلبك.
لاستكمال طلب التقديم، ستحتاج إلى تقديم المستندات التالية:
-
السيرة الذاتية (Resume/CV)
-
صورة شخصية بحجم صورة جواز السفر
-
أعلى مؤهل علمي حاصل عليه
