أخصائي Siebel Open UI- شركة Vodafone للاتصالات

أخصائي Siebel Open UI

الموقع: الدوحة، قطر

وصف الوظيفة

• تقييم وتصميم وتنفيذ المنتجات والخدمات الجديدة من خلال الإصدارات المختلفة على Oracle Siebel Open UI، وأنظمة CRM لقطاع السوق الشامل (Mass Market) وقطاع المؤسسات الكبرى (EBU)، بما يضمن تلبية احتياجات العمل المطلوبة.

• قيادة وإدارة موارد فريق التطوير، سواء من Vodafone أو من جهات خارجية، ضمن مشروع Agile، لضمان تسليم الأعمال في الوقت المحدد وبجودة عالية، بالتنسيق مع مدير المجال.

• الإشراف على PBIs (عناصر تراكم المنتج) وتوزيعها على أعضاء الفريق ومتابعة تقدمها.

• قيادة عملية تقييم المتطلبات وتحديد تأثيرات Open UI على مشاريع الأعمال الاعتيادية.

• ضمان التزام فريق Siebel Open UI بأفضل الممارسات المتبعة في القطاع وإرشادات التصميم التي يحددها مدير المجال.

• إعداد جميع طلبات التغيير (RFCs) وطلبات التغيير الخاصة بإدارة الخدمات وفقًا لـ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).

• العمل بشكل وثيق مع مدير Scrum ومدير المنتج ضمن فريق Agile لتخطيط دورات Sprint وعمليات النشر.

• تدريب الموارد الجديدة في الفريق على الإطار التقني والوظائف الحالية.

• دعم فرق الاختبار ومديري منتجات الأعمال طوال مراحل اختبار الإصدارات.

• دعم عمليات النشر، بما في ذلك إعداد أدلة النشر ورفع طلبات التغيير RFCs.

• التعاون مع بقية أعضاء الفريق لتصميم وتنفيذ التحسينات على القدرات والوظائف.

• رفع وإبراز أي مخاطر أو مشكلات في التصميم والتنفيذ إلى مدير مجال CRM.

• دعم فريق العمليات في تحليل المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها في بيئة التشغيل الفعلية (Live Environment).

المسؤوليات

• تقييم وتصميم وتنفيذ المنتجات والخدمات الجديدة من خلال الإصدارات المختلفة على Oracle Siebel Open UI، وأنظمة CRM لقطاع السوق الشامل وقطاع المؤسسات الكبرى (EBU)، لضمان تلبية احتياجات الأعمال.

• قيادة وإدارة موارد فريق التطوير، سواء من Vodafone أو من جهات خارجية، ضمن مشروع Agile، لضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية، بالتنسيق مع مدير المجال.

• الإشراف على PBIs وتوزيعها على الفريق ومتابعة تقدمها.

• قيادة تقييم متطلبات وتأثيرات Open UI في مشاريع الأعمال الاعتيادية.

• ضمان التزام فريق Siebel Open UI بأفضل ممارسات القطاع وإرشادات التصميم المقدمة من مدير المجال.

• إعداد جميع RFCs وطلبات التغيير اللازمة لإدارة الخدمات وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة SLA.

• العمل بشكل وثيق مع Scrum Master ومدير المنتج في فريق Agile لتخطيط الـ Sprint وعمليات النشر.

• تدريب الموارد الجديدة على الإطار التقني والوظائف الحالية.

• دعم فرق الاختبار ومديري منتجات الأعمال خلال مراحل اختبار الإصدارات.

• دعم عمليات النشر، بما في ذلك كتابة أدلة النشر ورفع RFCs.

• التعاون مع بقية الفريق لتصميم وتنفيذ التحسينات على القدرات.

• الإبلاغ عن أي مخاطر أو مشكلات في التصميم والتنفيذ إلى مدير مجال CRM.

• دعم فريق العمليات في تحليل المشكلات المبلغ عنها في بيئة التشغيل الفعلية.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (IT) أو ما يعادلها، مع خبرة في تطوير البرمجيات.

• خبرة من 7 إلى 10 سنوات في تطوير المنتجات والحلول لدى شركة اتصالات أو لدى مزود تقني متخصص في مجال الاتصالات.

• إتمام دورة Siebel Open UI Foundation أو ما يعادلها.

• معرفة بواجهة المستخدم وبنية Siebel Open UI، بالإضافة إلى مفهوم Open UI Manifest وكيفية إدارته.

• فهم نماذج العرض (Presentation Models) وكيفية تطبيق منطق جهة العميل Client-Side Logic.

• معرفة بـ Physical Renderers، أي كيفية تغيير طريقة عرض البيانات للمستخدمين، بالإضافة إلى واجهة Siebel Mobile في وضعي الاتصال وعدم الاتصال.

• القدرة على إدارة تخصيصات Siebel Open UI، بما في ذلك السمات Themes، وأوراق الأنماط المتتالية CSS، وتطبيقات Open UI المكتبية.

• امتلاك مهارات تصحيح الأخطاء البرمجية (Debugging) عند الحاجة.

• القدرة على إدارة التخصيصات وتنفيذ التخصيصات على مستوى التطبيق بالكامل.

• القدرة على كتابة التعليمات البرمجية باستخدام Siebel Open UI JSAPI لتنفيذ التخصيصات الشائعة لنوافذ النماذج والقوائم Form and List Applets.

• يُفضل إتمام دورة Siebel Open UI Advanced JavaScript API.

التقديم

التقديم الآن

معلومات الوظيفة

• الرقم الوظيفي: 10422

• تاريخ النشر: 10 سبتمبر 2026، الساعة 12:07 ظهرًا

• آخر موعد للتقديم: 24 سبتمبر 2026، الساعة 12:00 صباحًا

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس

• نظام العمل: دوام كامل

• الموقع: وسط مدينة الدوحة – مشيرب، قطر