قائد سريري للتمريض (غرفة عمليات الأنف والأذن والحنجرة – ENT)

الموقع: قطر

وصف الوظيفة

يُظهر قائد التمريض السريري (Clinical Nurse Leader) خبرة سريرية متقدمة، ومهارات قوية في القيادة والتعاون عند التعامل مع الموظفين وأعضاء فريق الرعاية الصحية.

يدعم قائد التمريض السريري مدير التمريض السريري في قيادة وتوجيه وإرشاد طاقم التمريض والقبالة، باعتباره خبيرًا سريريًا في الوحدة أو الخدمة. كما يُعد عضوًا أساسيًا في الفريق متعدد التخصصات، ويضمن الالتزام بمعايير رعاية التمريض والقبالة على مستوى الوحدة أو الخدمة خلال المناوبة المكلّف بها.

ويكون مسؤولًا عن تنسيق المناوبة، وتدفق المرضى، وتجربة المريض، وتوزيع الموارد، مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة النزاعات ومعالجة شكاوى المرضى وتحسين الخدمة، ليكون نموذجًا يُحتذى به ومحفزًا للتغيير.

ويتبع مهنيًا لرئيس التمريض (Chief Nursing Officer).

المسؤوليات

أولًا: القيادة وإدارة الموظفين

• اتخاذ القرارات اليومية المتعلقة بتشغيل الوحدة، بما يؤثر على سلامة المرضى وجودة وكفاءة تقديم الرعاية.

• المشاركة في الإشراف على الموظفين المكلّفين، والمساهمة في دورة تقييم أداء الموظفين، والمساعدة بموضوعية في تنفيذ خطط العمل الناتجة عن التقييمات عند الحاجة.

• دعم استقطاب الموظفين وتطويرهم والاحتفاظ بهم.

• تقديم نموذج يُحتذى به في السلوك والمظهر المهني وفقًا لسياسات وإجراءات وقيم Sidra Medicine.

• تعزيز بيئة تعليمية عالية الجودة للطلاب والمتدربين والممرضين المقيمين، والمشاركة الفعالة في تدريب وتطوير الموظفين.

• تقديم نموذج يُحتذى به في تطبيق مبادئ تجربة المريض، ومعالجة المشكلات المتعلقة بالخدمة، وتحديد فرص تحسين تجربة المرضى.

• التعاون مع الإدارة في الاستجابة لملاحظات المرضى وعائلاتهم وحلها، وقيادة المبادرات الرامية إلى تعزيز وتحسين تجربة المرضى وأسرهم.

ثانيًا: المهنية والممارسة الأخلاقية

• ممارسة التمريض ضمن نطاق الممارسة المهنية (DHP Scope of Practice) وفقًا للترخيص في دولة قطر.

• المحافظة بشكل مستقل على متطلبات الترخيص والمتطلبات التنظيمية، مثل شهادات دعم الحياة ومتطلبات التطوير المهني المستمر (CPD).

• تحمل المسؤولية عن الأحكام والقرارات المهنية والإجراءات ونتائج الرعاية.

• إظهار قدرة جيدة على التحليل والتفكير النقدي في المواقف المعقدة وسريعة التغير.

• تحمل مسؤولية تفويض بعض جوانب تقديم الرعاية للموظفين المناسبين.

• تحمل مسؤولية التطوير المهني المستمر والتعلم مدى الحياة لضمان الكفاءة وتحسين الأداء.

• تقديم نموذج للسلوك والمظهر المهني بما يعزز الصورة الإيجابية لتمريض Sidra.

ثالثًا: الرعاية المتمحورة حول المريض والأسرة

• تقديم الرعاية التمريضية للمرضى وإجراء جولات متابعة لدعم تقديم الرعاية.

• ترتيب أولويات المرضى ذوي الخطورة المرتفعة والمنخفضة بناءً على تقييم احتياجات المريض وخطة الرعاية.

• تنسيق احتياجات المرضى ذوي الحالات المعقدة بالتعاون مع أعضاء فريق الرعاية الصحية.

• تسهيل حركة المرضى وتنسيق أنشطتهم والتواصل معهم خلال المناوبة.

• التواصل بفعالية ووضوح مع المرضى وأسرهم، بما في ذلك استخدام أدوات معتمدة مثل SBAR (الموقف – الخلفية – التقييم – التوصية).

• دعم التخطيط الفعال لخروج المرضى من المستشفى ومتابعة الرعاية بالتعاون مع الأسر.

• دعم وتعزيز تقييم الاحتياجات التعليمية للمرضى وأسرهم وتسهيل تثقيفهم الصحي.

رابعًا: العمل الجماعي والتعاون

• الإشراف والتوجيه خلال المناوبة للموظفين بالتعاون مع مدير التمريض السريري، ومثقف التمريض السريري، ومنسق التمريض السريري.

• التنسيق مع فريق إدارة الموقع السريري بشأن توزيع أسرّة المرضى.

• تسهيل تدفق المرضى وتنسيق أنشطتهم والتواصل معهم خلال المناوبة.

• العمل كمصدر دعم لأعضاء الفريق والموظفين، وتقديم التوجيه والمساندة والتغذية الراجعة الدقيقة وفي الوقت المناسب عند الحاجة.

• المراقبة الفعالة لأعباء عمل التمريض والقبالة ومستوى حدة حالات المرضى داخل الوحدة لضمان أعلى مستوى ممكن من سلامة المرضى.

• تنسيق المهام الإدارية والسريرية اليومية، بما في ذلك الجداول وتوزيع مهام التمريض والقبالة ورعاية المرضى.

خامسًا: الممارسة القائمة على الأدلة

• الالتزام بمعايير ممارسة التمريض والقبالة في Sidra وتعزيز نشرها واستخدامها ومراقبتها ومراجعتها.

• إظهار الكفاءة السريرية من خلال تقديم رعاية قائمة على الأدلة العلمية.

• تقديم التعليم والمشاركة الفعالة في إدارة كفاءة الموظفين.

• مراقبة أداء الموظفين للتأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات والإرشادات والمعايير بالتعاون مع مدير الوحدة.

• الاعتراض على تقديم أي رعاية لا تستند إلى الأدلة العلمية، ودعم الإجراءات التصحيحية المناسبة.

• التشجيع والمشاركة الفعالة و/أو القيادة في أنشطة المحاكاة السريرية داخل الوحدة.

سادسًا: تحسين الجودة

• تحديد مشكلات رعاية المرضى و/أو طرق تحسين جودة الرعاية ونتائج المرضى بصورة إيجابية.

• العمل مع الآخرين لإحداث التغيير وتحقيق نتائج إيجابية من خلال مشاركة المعرفة والمعلومات.

• المساهمة في الاستخدام الفعال للموارد.

• تيسير وقيادة أنشطة تحسين الجودة والأداء لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمؤسسة والخدمة والوحدة.

• تحديد فرص خفض التكاليف و/أو قيادة المبادرات الرامية إلى تقليل النفقات.

• المشاركة وتعزيز وتيسير مبادرات القيادة المشتركة (Shared Leadership) على مستوى الوحدة.

• المساهمة في عمليات التدقيق وتقديم الوثائق الإدارية المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية للتمريض والقبالة.

• المشاركة الفعالة و/أو القيادة في الأنشطة المتعلقة باعتماد المؤسسة، بما في ذلك متطلبات وزارة الصحة العامة القطرية (MOPH) واللجنة الدولية المشتركة (JCI) وMagnet وغيرها حسب الحاجة.

سابعًا: السلامة

• ضمان تقديم رعاية آمنة وعالية الجودة للمرضى خلال المناوبة من خلال التوزيع المناسب والعادل للعمل بناءً على حدة حالة المريض ومزيج المهارات المتوفرة لدى الموظفين.

• قيادة عملية تحديد مشكلات السلامة في منطقة العمل ومعالجتها و/أو تصعيدها بالشكل المناسب.

• ضمان الإبلاغ عن الحوادث والحوادث الوشيكة، وقيادة التحقيق فيها باستخدام نظام الإبلاغ عن الأخطاء المعتمد في المؤسسة.

• الإشراف على تفويض المهام بصورة مناسبة داخل الوحدة/منطقة الاختصاص ومراقبته.

• الإشراف على مهام وواجبات الرعاية التمريضية، بما في ذلك إعطاء الأدوية.

• الاستجابة والتدخل بشكل مناسب في حالات الطوارئ واتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة.

ثامنًا: المعلوماتية الصحية

• تقديم نموذج للاستخدام الصحيح لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما يشمل السرية وحماية البيانات.

• الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة في توثيق معلومات المرضى في السجل الطبي الإلكتروني (EMR) والعمل كمصدر دعم للموظفين.

• الحفاظ على الكفاءة في الوصول إلى جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات واستخدامها، بما في ذلك إجراءات العمل أثناء تعطل الأنظمة.

تاسعًا: المسؤوليات العامة

• الالتزام بمعايير Sidra الواردة في مدونة السلوك وسياسات تضارب المصالح.

• الالتزام بقيم Sidra وتعزيزها.

• أداء أي مهام أخرى يتم تكليف الموظف بها.

يشكل هذا الوصف الوظيفي الأساس لمتطلبات الوظيفة، وقد يُطلب من شاغل الوظيفة تنفيذ مهام محددة تتعلق بمجال عمله، إضافة إلى إثبات الكفاءات الخاصة بالمنصب وفقًا للملحق الخاص بالوصف الوظيفي.

وبالنظر إلى تطور احتياجات وفرص العمل داخل Sidra، قد يُطلب من شاغل الوظيفة أداء مهام أخرى، كما قد تختلف خطوط التبعية الإدارية.

المؤهلات

المتطلبات الأساسية (ESSENTIAL)

التعليم

• درجة البكالوريوس في التمريض لمدة 4 سنوات.

• التسجيل والترخيص كممرض/ممرضة مسجلة Registered Nurse (RN).

الخبرة

• خبرة سريرية حديثة لا تقل عن 4 سنوات في التمريض، منها سنتان على الأقل في القيادة أو الإشراف أو العمل كمسؤول مناوبة (Charge Nurse) في مجال التخصص.

• يمكن منح استثناءات من شرط الخبرة للمواطنين القطريين، سواء المتقدمين الداخليين أو الخارجيين، بتخفيض يصل إلى سنتين.

الشهادات والتراخيص

• ترخيص مهني ساري للتمريض في بلد المنشأ.

• استيفاء متطلبات الترخيص لممارسة المهنة في دولة قطر.

المؤهلات المفضلة (PREFERRED)

التعليم

• درجة الماجستير في التمريض.

الخبرة

• خبرة في العمل داخل مركز طبي أكاديمي (Academic Medical Center).

• خبرة مثبتة في التعامل مع أنظمة المعلومات السريرية والمشاركة في تجهيز وتشغيل المستشفيات (Hospital Commissioning).

الشهادات

• شهادة تخصصية للدراسات العليا في مجال التمريض.

العضوية المهنية

• عضوية في جمعية أو هيئة مهنية للتمريض.

المهارات والقدرات المطلوبة

• قدرة مثبتة على بناء علاقات عمل فعالة مع أصحاب المصلحة داخل المؤسسة.

• قدرة مثبتة على تهدئة وإدارة حالات النزاع داخل الوحدة.

• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.

• مهارات فعالة في حل المشكلات.

• إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

مهارات مفضلة إضافية:

• قدرة مثبتة على تعليم الموظفين والمرضى وتقييم احتياجاتهم التعليمية وإعداد المواد التعليمية.

• إجادة اللغة العربية و/أو القدرة على التحدث بأكثر من لغة.

• مهارات مثبتة في بناء فرق العمل والقيادة.

نبذة عن Sidra Medicine

Sidra Medicine هي مؤسسة طبية وتعليمية وبحثية متقدمة في دولة قطر، وتوفر خدمات رعاية صحية تخصصية للأطفال والشباب، إلى جانب خدمات متخصصة في طب النساء والولادة وأمراض النساء والطب التناسلي.

تمثل Sidra Medicine رؤية الشيخة موزا بنت ناصر، رئيسة مؤسسة قطر، وتضم منشأة طبية عالية التقنية توفر رعاية صحية متقدمة وخبرات علمية وموارد تعليمية وبحثية عالمية المستوى.

عن فريق العمل

تُعد Sidra Medicine بيئة طبية وتعليمية وبحثية ديناميكية توفر فرصًا للمهنيين لبناء مسارات مهنية مجزية، إلى جانب العمل ضمن فريق متخصص والمساهمة في تقديم الرعاية للمجتمع.

معلومات الوظيفة

• المسمى الوظيفي: قائد التمريض السريري – غرفة عمليات الأنف والأذن والحنجرة

• الدولة: قطر

• التصنيف الوظيفي: التمريض

• رقم الوظيفة: 3894

• تاريخ النشر: 20 أغسطس 2026

• آخر موعد للتقديم: 3 سبتمبر 2026

• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس

• نوع الدوام: دوام كامل

• الموقع: قطر