مشرف إدارة حالة- مركز العمل التنموي/ معاً

📌 ملخص الوظيفة

المسمى الوظيفي: مشرف إدارة حالة
الجهة: مركز العمل التنموي – معاً (MA’AN Development Center)
مكان العمل: جنين ونابلس
نوع الدوام: دوام كامل – 40 ساعة أسبوعياً
مدة العقد: 9 أشهر قابلة للتجديد
الخبرة المطلوبة: 5 سنوات فأكثر
التخصص: الخدمة الاجتماعية أو ما يعادلها
تاريخ النشر: 20 أغسطس 2026

🎓 المؤهلات المطلوبة

• ماجستير أو دبلوم عالٍ متخصص في الخدمة الاجتماعية، أو

• بكالوريوس كحد أدنى في الخدمة الاجتماعية.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل الاجتماعي أو إدارة الحالة.

• معرفة قوية بمنهجيات إدارة الحالة وحماية الطفولة.

• إلمام بمعايير العمل الإنساني.

• الحصول على دورة PSEA – منع الاستغلال والانتهاك الجنسيين.

👥 أبرز المسؤوليات

• الإشراف الفني على مديري الحالة والأخصائيين الاجتماعيين.

• تصميم وتنفيذ أنشطة حماية الطفل وفق منهجية إدارة الحالة.

• تقديم الدعم الفني للفريق وحل المشكلات التي تواجهه.

• إدارة ومتابعة عمليات إحالة الحالات إلى مقدمي الخدمات.

• توسيع شبكة خدمات حماية الطفولة.

• ضمان جودة وتوثيق ملفات إدارة الحالة.

• إعداد خطط العمل الأسبوعية والشهرية.

• تنفيذ زيارات ميدانية ومتابعة ظروف العمل.

• إجراء تقييم فني لمديري الحالة كل 6 أشهر.

• تدريب مديري الحالة الجدد وتحديث معارف الفريق.

• المشاركة في الاجتماعات التنسيقية ومتابعة المستجدات المتعلقة بسياسات حماية الطفل.

💼 المهارات المطلوبة

• قيادة وتوجيه الفرق.

• التواصل الفعال.

• التنظيم والتنسيق.

• إدارة الوقت.

• العمل في حالات الطوارئ.

• التفكير النقدي وحل المشكلات.

• القدرة على العمل تحت الضغط.

• روح الفريق والقيادة.

⭐ المزايا

• راتب تنافسي حسب الخبرة.

• عقد مرتبط بمشروع وقابل للتجديد.

• بدل مواصلات وفق النظام الداخلي.

• 21 يوماً إجازة سنوية.

• 16 يوماً إجازات رسمية.

• 14 يوماً إجازة مرضية سنوياً.

• مكافأة نهاية الخدمة حسب القانون.

• فرص للتطوير المهني.

• مرونة في ساعات العمل، مع إمكانية العمل بعد الساعة 4 مساءً.