أخصائي توثيق وتصديق الشهادات – مصر

Certificates Authentication Specialist – Egypt

تُعد Amideast من أبرز المنظمات الأمريكية غير الربحية العاملة في مجالات التعليم الدولي والتدريب والتنمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

إذا كان لديك حساب مسبق في نظام التوظيف، فسيتم توجيهك إلى نموذج التقديم بعد تسجيل الدخول. أما إذا لم يكن لديك حساب، فيجب الضغط على Create Profile – إنشاء ملف شخصي قبل التقديم.

🏢 نبذة عن المنظمة

تأسست Amideast عام 1951، وهي منظمة أمريكية غير ربحية تهدف إلى خلق الأمل والفرص وتعزيز التفاهم المتبادل بين شعوب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والولايات المتحدة، من خلال توفير فرص مؤثرة في مجالات التعليم والتبادل الثقافي.

وتعمل المنظمة بالتعاون مع شركاء محليين وإقليميين ودوليين على:

• تحسين فرص التعليم وجودته.

• توسيع فرص الدراسة في الولايات المتحدة.

• تمكين الشباب والنساء.

• تعزيز المؤسسات المحلية.

• تطوير مهارات اللغة والمهارات المهنية اللازمة للنجاح في الاقتصاد العالمي.

ويقع المقر الرئيسي للمنظمة في واشنطن العاصمة، وتدير مكاتب في 11 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

🎯 وصف الوظيفة

تقدم Amideast Egypt خدمات مهمة للطلاب والخريجين الذين يحتاجون إلى توثيق وتصديق شهاداتهم الأمريكية والتحقق من اعتماد المؤسسات التعليمية التي حصلوا منها على مؤهلاتهم وشرعيتها.

وتقدم المنظمة خدمات توثيق واعتماد للشهادات والدرجات العلمية الأمريكية الصادرة عن مؤسسات تعليمية معتمدة في الولايات المتحدة، وكذلك عن المؤسسات الأمريكية الموجودة حول العالم والمعترف بها من قبل مجلس التعليم العالي الأمريكي.

سيكون أخصائي توثيق وتصديق الشهادات مسؤولًا عن تنفيذ المهام الإدارية والتشغيلية المتعلقة بتوثيق وتصديق الشهادات، بالإضافة إلى عمليات البحث الإلكتروني ذات الصلة، وجميع مهام التوثيق والأرشفة، وفقًا لسياسات وإجراءات المنظمة واللوائح المعمول بها.

📌 المسؤوليات والمهام

سيكون من ضمن مهام ومسؤوليات الوظيفة، على سبيل المثال لا الحصر:

خدمات التحقق والتصديق

تقديم خدمات دقيقة وفي الوقت المناسب لجميع عملاء Amideast من خلال:

• التحقق من اعتماد المؤسسات والجامعات التعليمية.

• اتباع الإجراءات المناسبة للتحقق من المستندات المختلفة وختمها، مثل:

  • الشهادات والدرجات العلمية.

  • كشوف العلامات.

  • شهادات المجالس والهيئات المهنية.

  • الخطابات.

  • وغيرها من الوثائق.

• التأكد من صحة وأصالة مستندات العملاء من خلال التواصل مع المؤسسات التعليمية والجامعات في:

  • مصر.

  • الولايات المتحدة.

  • الدول الأخرى.

• متابعة وتحديث حالات التصديق والختم.

• تنفيذ عمليات إدخال البيانات الخاصة بملفات وحالات التصديق بشكل يومي.

• التحقيق في الحالات والشهادات المشكوك في صحتها.

خدمة العملاء والتنسيق

• العمل بشكل وثيق مع قسم خدمة العملاء للرد على:

  • استفسارات العملاء.

  • الشكاوى.

  • طلبات التوضيح والإرشاد التفصيلي.

• التأكد من تطبيق جميع العمليات والإجراءات بما يتوافق مع السياسات والمتطلبات التنظيمية.

البحث والتطوير

• إجراء أبحاث منتظمة وذات صلة لتحديث:

  • دليل التصديق.

  • الإجراءات والعمليات المتعلقة بالتصديق.

الأرشفة وإدارة الوثائق

• مسح جميع الشهادات التي تم ختمها ضوئيًا بشكل يومي.

• رفع النسخ الإلكترونية إلى أرشيف القسم.

• إعداد تقارير حول المستجدات ومشاركة الطلبات أو المشكلات مع مسؤول البرنامج (Program Lead).

• إعداد الخطابات الرسمية عند الحاجة.

• إدارة المراسلات الإلكترونية المتعلقة بالتصديق، داخليًا وخارجيًا.

• تنفيذ أي مهام أخرى مطلوبة بتكليف من مسؤول البرنامج.

🎓 المؤهلات والمهارات

المتطلبات الأساسية

• درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن سنتين في الوظائف الإدارية.

• الخبرة السابقة في توثيق وتصديق الدرجات العلمية والاعتماد الأكاديمي تعد ميزة إضافية.

• مهارات تنظيمية ممتازة.

• القدرة على التكيف والاستجابة لمختلف أنواع العملاء.

• إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية.

• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.

• إجادة استخدام الحاسوب.

• معرفة قوية بأدوات مشاركة المستندات عبر الإنترنت وبرامج Microsoft Office، وخاصة:

  • Word

  • Excel

  • PowerPoint

• اهتمام شديد بالتفاصيل.

• القدرة على التعامل مع مهام متعددة في الوقت نفسه.

المؤهلات المفضلة

• الحصول على درجة TOEIC لا تقل عن 700 أو ما يعادلها.

• الاهتمام الدقيق بالتفاصيل.

💻 بيئة العمل

سيعمل شاغل الوظيفة في بيئة مكتبية مهنية، مع إمكانية استخدام المعدات التالية سواء من مقر الشركة أو من المنزل في حالة العمل عن بُعد أو العمل الهجين:

• جهاز كمبيوتر محمول أو مكتبي.

• طابعة/آلة تصوير/ماسح ضوئي/فاكس.

• هاتف.

وتُعد متطلبات البيئة والعمل المذكورة تمثيلًا لطبيعة المتطلبات التي قد يواجهها الموظف أثناء أداء المهام الأساسية للوظيفة.

وتوفر المنظمة تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة لتمكينهم من أداء المهام الأساسية للوظيفة.

⚠️ ملاحظات مهمة

• الوصف الوظيفي يمثل نظرة عامة على المهام والمتطلبات الرئيسية، وليس قائمة شاملة بكل المسؤوليات.

• قد يكلف المدير الموظف بمهام إضافية مرتبطة بطبيعة الوظيفة أو تقع ضمن نطاقها العام، دون الحاجة إلى تعويض إضافي.

• Amideast جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص وتحظر التمييز أو التحرش بجميع أشكاله.

• الوظائف التي تتضمن التعامل مع الأطفال تتطلب من الموظفين:

  • قراءة سياسة حماية الطفل والحماية من المخاطر.

  • الإقرار بالالتزام بها.

  • حضور التدريب الخاص بها.

• يجب على جميع ممثلي Amideast الالتزام بمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها، بما في ذلك سياسات:

  • مكافحة الاتجار بالبشر.

  • منع الاستغلال والاعتداء الجنسي.

📊 ملخص الوظيفة

⭐ تقييم سريع للوظيفة

هذه الوظيفة مناسبة بشكل خاص لمن لديه بكالوريوس + خبرة إدارية سنتين أو أكثر، ويتميز بالدقة والتنظيم وإدارة الوثائق، مع إجادة قوية للعربية والإنجليزية. والخبرة في الجامعات أو مكاتب التصديق والاعتماد أو شؤون الطلبة والخريجين ستكون ميزة قوية، حتى لو لم تكن شرطًا أساسيًا.