أخصائي خدمات حياة الطفل – المستوى الثاني

Specialist – Child Life Services II

📍 الموقع: قطر
🏥 الجهة: Sidra Medicine
💼 الفئة الوظيفية: الخدمات الصحية المساندة (Allied Health)
🕐 نوع الدوام: دوام كامل
📅 تاريخ النشر: 9 أغسطس 2026
⏰ آخر موعد للتقديم: 10 سبتمبر 2026
🆔 رقم الوظيفة: 3937
🎓 المؤهل: درجة البكالوريوس

نبذة عن الوظيفة

تلتزم هذه الوظيفة بالمعايير المحددة لوظيفة أخصائي خدمات حياة الطفل – المستوى الأول (Child Life Services I)، بالإضافة إلى تحمل مسؤوليات قيادية داخل القسم وأداء المهام الأخرى التي يتم تكليف الموظف بها.

تشمل المسؤوليات:

• قيادة اللجان ومجموعات العمل.

• تسهيل وتنفيذ مشاريع تحسين الجودة.

• توجيه وإرشاد الموظفين الجدد والطلاب.

• توفير فرص تعليمية وتدريبية للموظفين.

ويعمل أخصائي خدمات حياة الطفل – المستوى الثاني تحت إشراف محدود، ويتولى تطوير وتنسيق وتنفيذ التدخلات والبرامج العلاجية والتعليمية والترفيهية الخاصة بحياة الطفل، وذلك استنادًا إلى فهم مراحل النمو والتطور الطبيعي للطفل وتأثير المرض أو الإصابة أو الإعاقة أو دخول المستشفى على نموه وتطوره.

كما يؤدي دورًا نشطًا في إرشاد الموظفين المبتدئين والطلاب، ويعمل على إنشاء وتقييم فرص التعلم الرسمية وغير الرسمية.

ويكون مسؤولًا عن تنفيذ جميع المهام بأعلى مستوى ممكن من الجودة، إضافة إلى أي مهام أخرى يتم تكليفه بها.

المسؤوليات

القرارات المهنية والإشراف

• اتخاذ القرارات المتعلقة بخطط رعاية النساء والأطفال تحت إشراف مشرف خدمات حياة الطفل.

• اتخاذ القرارات اليومية المتعلقة بتقييم المرضى والتدخلات التي تؤثر في المرضى وأسرهم والموظفين والزملاء المشاركين في الرعاية.

• تقديم التوصيات للمشرف بشأن القرارات التي تؤثر في الوحدة أو الخدمة.

• المحافظة على تحديث متطلبات التدريب الإلزامي على دعم الحياة وفقًا لتوجيهات وزارة الصحة العامة في قطر وSidra، مثل:

  • BLS دعم الحياة الأساسي.

  • AED استخدام مزيل الرجفان الخارجي الآلي.

الوظيفة الأساسية الأولى

تقييم الأطفال والتفاعل معهم وتوفير بيئة آمنة وعلاجية وشفائية للأطفال والأسر

• تقديم خدمات حياة الطفل باستخدام الممارسات المبنية على الأدلة العلمية.

• إنشاء علاقات علاجية والحفاظ عليها.

• استخدام اللعب المناسب للمرحلة العمرية كأداة أساسية لتقييم الاحتياجات النفسية والاجتماعية وتلبيتها.

• استخدام اللعب العلاجي والأساليب الإبداعية الأخرى لتلبية الاحتياجات النمائية والعاطفية الفردية.

ما المقصود باللعب العلاجي؟

اللعب العلاجي هو مجموعة من الأنشطة المتخصصة التي تتناسب مع مراحل نمو الطفل وتساعد على تعزيز سلامته العاطفية والنفسية.

وقد يتضمن، على سبيل المثال:

1. تشجيع الطفل على التعبير عن مشاعره، مثل إعادة تمثيل التجارب الطبية من خلال اللعب.

2. اللعب التعليمي لتعريف الأطفال بالإجراءات والتجارب الطبية.

3. اللعب الذي يساعد فسيولوجيًا، مثل نفخ الفقاعات للمساعدة على تحسين التنفس.

• خلق بيئة تشجع على اللعب وتقدّره كجزء من رعاية الطفل.

• تجهيز والحفاظ على بيئة لعب آمنة وجذابة ومناسبة لمرحلة نمو المرضى وأسرهم.

• التخطيط وتنفيذ أنشطة متنوعة داعمة لنمو الطفل.

• استخدام أساليب التقييم الرسمية وغير الرسمية لتحديد الاحتياجات النفسية والاجتماعية، والاستمرار في دورة التقييم والتخطيط والتدخل والتقييم.

• تقييم مستوى معرفة الطفل وأسرته، والمفاهيم الخاطئة لديهم، والخبرات السابقة، والاحتياجات الاجتماعية والثقافية والتعليمية الخاصة.

• تقييم استجابات الطفل والأسرة للضغوط النفسية.

• دعم الدور المحوري للأسرة وتقدير نقاط قوتها واحتياجاتها والعمل على الحفاظ على وحدة الأسرة.

• استخدام مهارات التواصل الفعالة في دعم الأطفال وأسرهم.

• دعم الأشقاء والوالدين وأفراد الأسرة والأصدقاء لمساعدتهم على فهم حالة الطفل والتكيف مع بيئة الرعاية الصحية.

• تكييف وتيرة التفاعل وفقًا لاستجابة الطفل والأسرة.

• إظهار الاحترام للتنوع والاختلافات بين المرضى والأسر.

• المشاركة في مؤتمرات الرعاية متعددة التخصصات والجولات النفسية والاجتماعية وتقارير التمريض.

• الحفاظ على علاقات مهنية وإنسانية جيدة مع المرضى والأسر والزوار والموظفين.

• التواصل بصورة واضحة ومختصرة مع الآخرين، والاستفادة من المعرفة النظرية والممارسات المبنية على الأدلة.

• تقديم الملاحظات بشأن تصميم المنشأة وتجهيزاتها بما يعزز الراحة والشفاء والأمان والشعور بالاستقرار والاعتيادية.

• ضمان المحافظة على موارد القسم وغرف اللعب ومناطق الأنشطة وتنظيفها وفق إرشادات المستشفى ومعايير وزارة الصحة العامة.

• ضمان الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى في جميع الأوقات، بما في ذلك تنظيف أسطح الطاولات وغسل الألعاب والتنسيق مع موظفي النظافة ومكافحة العدوى.

الوظيفة الأساسية الثانية

تقديم التعليم والدعم خلال الأحداث الطبية التي قد تسبب ضغطًا نفسيًا للطفل والأسرة

استخدام المعرفة المتعلقة بنمو الطفل، من حديثي الولادة وحتى مرحلة المراهقة، ومبادئ الرعاية المتمحورة حول الأسرة من أجل:

• تصميم وتنفيذ تدخلات خدمات حياة الطفل، بما في ذلك:

  • التحضير المناسب للعمر.

  • التثقيف الصحي.

  • الدعم أثناء الإجراءات الطبية.

• التخطيط وتنفيذ التعليم والدعم المناسبين.

• تقديم التحضير النفسي للطفل، مع مراعاة:

  • المعلومات المناسبة للمرحلة العمرية.

  • تشجيع التعبير عن المشاعر.

  • بناء علاقة قائمة على الثقة.

• استخدام وسائل وأساليب تعليمية دقيقة ومناسبة لمرحلة نمو الطفل.

• التعرف إلى الإشارات اللفظية وغير اللفظية للطفل وتعديل أسلوب التعامل وفقًا لها.

• استخدام لغة داعمة لنمو الطفل وغير مخيفة قدر الإمكان.

• شرح المعلومات الحسية وتسلسل الأحداث وتوقيتها ومدتها.

• مساعدة الطفل على التخطيط والتدرب على استراتيجيات التكيف وتنفيذها.

• توفير فرص للعب لتقليل التوتر وزيادة القدرة على التكيف.

• استخدام استراتيجيات مناسبة للتعامل النفسي مع الألم والدعوة إلى تدخلات إضافية عند الحاجة.

• مراعاة الاحتياجات الخاصة لكل طفل وأسرة، مثل:

  • أسلوب التكيف.

  • الخبرات السابقة.

  • مستوى النمو.

  • الثقافة.

  • الروحانيات.

  • ظروف الأسرة.

  • الحالة العاطفية.

الوظيفة الأساسية الثالثة

تمثيل خدمات حياة الطفل والتواصل والتعليم بشأنها

التعريف بخدمات حياة الطفل وشرحها للمتخصصين الآخرين والمتطوعين والطلاب والمجتمع، والعمل بصورة تعاونية لتحقيق أفضل النتائج.

وتشمل المهام:

• الدفاع بفعالية عن ممارسة خدمات حياة الطفل والسلامة العاطفية والاحتياجات النفسية والاجتماعية.

• دمج أهداف الفريق متعدد التخصصات ضمن خدمات حياة الطفل.

• توضيح التوقعات والأدوار بصورة واضحة ومختصرة.

• إعداد ملاحظات سريرية دقيقة وموضوعية ومختصرة، وتوثيق المعلومات المتعلقة بخطة الرعاية وفق معايير التوثيق.

• التوصية بالاستشارات أو الإحالات عندما تتجاوز الحالات نطاق ممارسة خدمات حياة الطفل.

• الحفاظ على مظهر وسلوك مهني، مع الاهتمام بالتواصل الشفهي والكتابي والالتزام بمتطلبات الزي.

• تقديم تعريف شامل بخدمات القسم.

• تقييم احتياجات التعلم المختلفة والاستجابة لها.

• توفير بيئة آمنة للتعلم والعمل.

• احترام وجهات نظر الآخرين.

• إظهار المهنية في جميع الأوقات.

• تعريف المراقبين والطلاب والمتطوعين وأخصائيي خدمات حياة الطفل من المستوى الأول ومساعدي خدمات حياة الطفل بالقسم ومناطق رعاية المرضى والمستشفى بشكل عام.

• إنشاء وتنسيق وقيادة وحدات وفرص تعليمية لطلاب خدمات حياة الطفل.

• إعداد التوقعات والأهداف وخطط تدريب الطلاب في الوحدات المكلف بها، بالتنسيق مع منسق التدريب أو القيادة.

• توجيه الطلاب خلال تجاربهم التعليمية.

• عند الإشراف المباشر على تدريب طالب، تحديد المهام اليومية وتقييم عمله وتوفير الموارد اللازمة.

• إبلاغ مشرف ومدير خدمات حياة الطفل بالتقييمات والمشاريع والأعمال المنجزة بصورة مستمرة.

• حضور الاجتماعات المكلف بها والمشاركة فيها.

• قيادة أو المشاركة في المبادرات ذات الأولوية والأنشطة التعليمية.

• المشاركة وقيادة الأنشطة العلمية والمهنية، مثل:

  • الأبحاث.

  • المنشورات العلمية.

  • تحسين الجودة.

  • العروض التقديمية.

• تطوير والمساعدة في تنفيذ أنشطة التطوير المهني على مستوى القسم، بما في ذلك:

  • نوادي المجلات العلمية.

  • مجموعات الإشراف السريري.

  • الجلسات التعليمية.

• الالتزام بمعايير Sidra الواردة في مدونة قواعد السلوك وسياسات تضارب المصالح.

• الالتزام بقيم Sidra وتعزيزها.

الوظيفة الأساسية الرابعة

القيادة وتحسين أداء القسم وجودة الخدمات

• القيادة بالقدوة وإظهار الاحترام والالتزام والفخر بالقسم والمنشأة.

• امتلاك معرفة واسعة بمجال خدمات حياة الطفل والقسم ومبادئ الرعاية المتمحورة حول المريض والأسرة.

• تحديد أولويات احتياجات المرضى والأسر عبر مختلف المناطق والفرق حسب الحاجة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعبئة أعضاء الفريق لتلبية هذه الاحتياجات.

• إظهار المبادرة الإيجابية والمرونة والموثوقية في التعامل مع التغييرات والتوجيهات.

• حل المشكلات اليومية والتواصل الفعال مع أعضاء الفريق وتوجيههم لتحقيق أفضل النتائج.

• إدارة الوقت بفعالية، وتحقيق التوازن بين احتياجات رعاية المرضى والمهام القيادية.

• تحديد وقيادة المبادرات ذات الأولوية على مستوى القسم والمستشفى، ومجموعات العمل والأنشطة التعليمية بهدف تحسين فعالية وكفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمرضى والأسر.

• العمل كنموذج يُحتذى به ومرشد للموظفين الجدد في خدمات حياة الطفل، من خلال:

  • التعليم.

  • الملاحظة.

  • التقييم.

  • التحقق من المهارات والكفاءات.

• إظهار ومشاركة مستوى عالٍ من الخبرة في مهارات خدمات حياة الطفل وممارسات رعاية المرضى في Sidra Medicine.

نظرًا لتطور الاحتياجات والفرص داخل Sidra، قد يُطلب من شاغل الوظيفة أداء مهام أخرى، كما قد تختلف خطوط التبعية الإدارية حسب الحاجة.

المؤهلات والخبرة والمهارات المطلوبة

المؤهل العلمي

يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو تخصص مماثل:

• خدمات حياة الطفل Child Life.

• العلاج باللعب Play Therapy.

• الدراسات الترفيهية Leisure Studies.

• نمو الطفل Child Development.

• دراسات الطفل والأسرة Child and Family Studies.

• الرعاية المتمحورة حول الأسرة Family Centered Care.

• التنمية البشرية Human Development.

• علم الاجتماع Sociology.

• علم النفس Psychology.

• الترفيه العلاجي Therapeutic Recreation.

• الفنون التعبيرية Expressive Arts.

• العلاج بالفنون الإبداعية Creative Arts Therapy.

• أنظمة الأسرة Family Systems.

• الخدمة الاجتماعية Social Work.

• تعليم الطفولة المبكرة Early Childhood Education.

• التربية Education.

• الصحة العامة Public Health.

• إدارة الرعاية الصحية Health Care Administration.

• أو درجة مشابهة.

كما يشترط وجود مقررات أساسية في:

• خدمات حياة الطفل.

• نمو وتطور الطفل.

• اللعب في المستشفى.

الخبرة

يشترط:

• 5 سنوات أو أكثر من الخبرة السريرية كأخصائي معتمد في خدمات حياة الطفل Certified Child Life Specialist أو كأخصائي مسجل للعب في المستشفيات/الرعاية الصحية Registered Hospital/Health Play Specialist في بيئات طب الأطفال.

• خبرة سريرية قوية في مختلف كفاءات ومجالات خدمات حياة الطفل.

• خبرة في القيادة أو الإشراف داخل أقسام خدمات حياة الطفل أو اللعب في المستشفيات.

الشهادات والتراخيص

يشترط الحصول على إحدى الشهادات أو التسجيلات التالية:

• شهادة Child Life Specialist (CCLS) من Association of Child Life Professionals (ACLP)، المعروفة سابقًا باسم Child Life Council.

• أو التسجيل لدى Healthcare Play Specialist Education Trust (HPSET).

• أو التسجيل كأخصائي لعب مسجل في المستشفيات Registered Hospital Play Specialist (RegHPS) من Hospital Play Specialists Association of Aotearoa/New Zealand.

كما يشترط:

• الأهلية للحصول على ترخيص مزاولة المهنة في دولة قطر.

العضوية المهنية

يفضل أن يكون المتقدم عضوًا في إحدى الجهات التالية:

• Association of Child Life Professionals (ACLP).

• National Association for Health Play Specialist (UK).

• و/أو Hospital Play Specialist Association (NZ).

المهارات والقدرات المطلوبة

• معرفة واضحة بمبادئ وممارسات أخصائي خدمات حياة الطفل.

• معرفة بأفضل الممارسات في تخصص خدمات حياة الطفل.

• مهارات فعالة في التعليم والتوجيه والإشراف.

• القدرة على تنظيم البيانات وإعداد تقارير شاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب.

• القدرة على تقييم ردود الفعل النمائية للأطفال تجاه دخول المستشفى ومستوى احتمالية تعرضهم للضغط النفسي.

• القدرة على تصميم وتنفيذ تدخلات تلبي الاحتياجات الفردية للمرضى والأسر.

• القدرة على العمل كعضو متعاون ضمن فريق متعدد التخصصات والتواصل والدفاع عن احتياجات المرضى والأسر.

• القدرة على الإشراف الفعال على الموظفين من خلال القيادة الإيجابية وتقديم التغذية الراجعة المستمرة والداعمة لتحسين الأداء والبرامج.

• القدرة على اتخاذ القرارات القيادية مع الحفاظ في الوقت نفسه على أفضل رعاية للمرضى ودعم الخطط الاستراتيجية للمستشفى.

• القدرة المثبتة على إدارة مهام متعددة تشمل العمل السريري المباشر والمسؤوليات الإدارية.

• القدرة على تنظيم البيانات وإعداد تقارير دقيقة وشاملة وفي الوقت المناسب.

• القدرة على العمل بفعالية ضمن الفريق.

• مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.

• مهارات قيادية.

• إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

نبذة عن Sidra Medicine

Sidra Medicine مؤسسة طبية متخصصة في قطر تقدم خدمات الرعاية الصحية للأطفال والشباب، إضافة إلى خدمات متخصصة في الأمومة وأمراض النساء والطب التناسلي.

وتمثل المؤسسة رؤية الشيخة موزا بنت ناصر، رئيسة مؤسسة قطر، وتضم منشأة طبية متطورة تجمع بين الرعاية الطبية المتقدمة والبحث العلمي والتعليم الطبي.

📌 ملخص الوظيفة